课程ID:32246

胡江滨:企业内训|提升沟通效率,构建高效团队协作

在当今竞争激烈的商业环境中,沟通能力的提升是企业取得成功的关键。通过尤哈里窗理论,帮助企业管理者掌握上下级及平级沟通的核心技巧,推动团队协作与信息传递的高效性。课程结合实际案例与实践演练,确保学员能够在真实工作中灵活运用,达到共赢的沟通效果。

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曹大嘴老师
  • 沟通理论深入理解沟通的基础理论尤哈里窗,掌握沟通的四个区域与三个提示,提高沟通意识。
  • 沟通技术熟练掌握结构化呈现、开放式提问等沟通表达技术,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 上下级沟通学习上下级沟通的四种场景及核心技术,增强管理者与团队成员之间的信任与理解。
  • 平级沟通掌握平级沟通的有效技巧,建立同理心与倾听能力,减少冲突,提升团队合作。
  • 行动计划通过课堂考试与课后行动计划,确保学员将所学知识应用于实战,推动个人与团队的持续成长。

沟通能力全面提升:尤哈里窗应用实战 通过深度剖析沟通的基础理论与应用场景,帮助企业构建高效的沟通机制,提升团队的协作能力与工作效率。课程内容涵盖沟通的定义、管理沟通的方向、沟通技术的掌握等,适合各层级管理者与团队成员提升沟通技能。

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系统性沟通技巧,提升团队协作效率

课程内容聚焦于沟通的实用技巧与理论基础,通过系统分析帮助学员明确沟通目标,掌握沟通过程中的关键步骤,确保信息的有效传递与理解。
  • 能力现状测评

    通过测评帮助学员了解自身在沟通能力上的优势与不足,为后续学习提供方向。
  • 沟通定义与方向

    明确沟通的基本定义及其在管理中的重要性,区分上下级和平级沟通的不同特征与策略。
  • JEL模型解析

    深度解读尤哈里窗模型,帮助学员识别自我认知与他人认知之间的差距,提升沟通的针对性。
  • 表达与倾听技术

    系统掌握告知、探询与倾听等沟通技巧,确保信息交流的高效性与准确性。
  • 上下级沟通规则

    学习上下级沟通中的核心规则与技术,建立良好的沟通氛围,增强团队信任感。
  • 平级沟通技术

    掌握平级沟通的意识与技巧,提升团队成员之间的协作与理解,减少工作冲突。
  • 冲突解决策略

    识别冲突产生的根本原因,学习有效的冲突解决策略,维护团队和谐氛围。
  • 知识掌握度检验

    通过课堂考试检验学员对沟通技巧的掌握程度,确保学习效果的可评估性。
  • 课后行动计划

    制定个人行动计划,确保学员将所学知识转化为实际行动,推动个人与团队的持续改进。

掌握高效沟通,提升团队执行力

通过系统学习与实战演练,企业学员将掌握有效的沟通技巧,提高团队协作能力,推动组织目标的实现与执行。
  • 理解沟通理论

    深刻理解尤哈里窗理论,识别自我与他人之间的认知差距,改善沟通效果。
  • 掌握沟通技巧

    熟练运用结构化呈现、开放式提问等沟通技术,提高信息传递的清晰度。
  • 增强上下级信任

    通过学习上下级沟通的核心技术,增强团队内部的信任与理解,提升工作效率。
  • 提升平级协作

    掌握平级沟通的技巧,减少冲突,提高团队的协作精神与合作能力。
  • 制定行动计划

    通过制定课后行动计划,确保所学知识能有效转化为日常工作中的实际应用。
  • 识别沟通障碍

    学习识别沟通中的障碍,提升解决问题的能力,确保信息顺畅流通。
  • 提高团队执行力

    通过有效沟通,提高团队的执行力,确保组织目标的顺利达成。
  • 提升职业化素养

    增强沟通中的职业化与专业化素养,提高个人与团队的整体形象与表现。
  • 掌握冲突管理

    学会识别与管理冲突,促进团队的和谐发展,提升整体工作氛围。

解决沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通训练,帮助企业识别并解决沟通中存在的问题,提高团队的整体效能与协作能力。
  • 信息传递不畅

    通过学习沟通技巧,解决信息传递不畅的问题,确保团队成员能够及时获取关键信息。
  • 上下级沟通障碍

    识别上下级沟通中的障碍,学习有效的沟通策略,增强管理者与团队的信任。
  • 冲突频发

    通过掌握冲突管理技能,减少团队内部的冲突,促进和谐的工作氛围。
  • 团队协作不足

    提升平级沟通的能力,增强团队成员间的协作与理解,提升整体工作效率。
  • 沟通目标模糊

    通过明确沟通目标,确保信息传递的准确性与有效性,减少误解与混乱。
  • 缺乏同理心

    培养团队成员的同理心,提升沟通中的理解与支持,增强团队凝聚力。
  • 沟通意识淡薄

    通过沟通理论的学习,增强团队成员的沟通意识,提高整体沟通能力。
  • 难以达成共识

    通过学习沟通的关键步骤,帮助团队有效达成共识,推动决策的执行。
  • 沟通技能不足

    通过系统的沟通训练,提升团队成员的沟通技能,推动工作效率的提升。

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