质量管理体系培训
质量管理体系培训是指为了提高组织在质量管理方面的能力和水平,通过系统性的教育和培训活动,帮助相关人员理解、掌握并有效实施质量管理体系的相关标准和要求。随着经济全球化和市场竞争的加剧,质量管理体系的建立和完善已成为各类组织,尤其是军工、制造、服务等行业提升竞争力的关键所在。
本课程旨在帮助各武器装备科研生产单位准确理解并贯彻GJB9001C-2017标准,提高质量管理体系审核员的审核能力,有效提升武器装备质量管理体系的有效性。通过系统的课程设置,学员将了解新标准的主要内容变化,掌握审核技巧和方法,为
一、质量管理体系的背景与发展
质量管理的概念起源于19世纪工业革命时期,随着生产模式的转变,企业逐渐认识到管理质量的重要性。20世纪初期,统计质量控制理论的提出,标志着质量管理开始走上科学化的道路。20世纪50年代后,随着日本经济的复苏,质量管理理论和实践迅速发展,涌现出了一系列经典的质量管理模式和工具,如戴明环(PDCA)、六西格玛等。
我国在90年代开始引入ISO 9000系列标准,并逐步推广至各行业。进入21世纪后,随着国家对军工质量管理的重视,国家军用标准如GJB 9001C-2017相继出台,为武器装备的质量管理提供了规范依据。这些标准的实施,标志着我国在质量管理体系的建设上逐步走向规范化、系统化。
二、质量管理体系培训的意义与目的
质量管理体系培训不仅是标准实施的前提,也是提高组织质量管理水平的必要手段。其主要意义体现在以下几个方面:
- 提升组织的质量意识,增强全员参与质量管理的积极性。
- 帮助相关人员理解和掌握最新的质量管理标准及其变化,确保能够有效执行相关要求。
- 提高质量管理体系的审核能力,确保组织在质量管理上的合规性和有效性。
- 促进组织内部各部门之间的协作,形成合力推动质量管理的持续改进。
通过培训,组织能够实现以下目的:
- 全面了解GJB 9001C-2017标准的主要内容与要求。
- 掌握质量管理体系的审核技巧和方法,提升审核能力。
- 为申请和转换新版国军标的质量管理体系认证做好充分准备。
- 有效提升武器装备质量管理体系的有效性,确保产品质量符合要求。
三、质量管理体系培训的对象
质量管理体系培训的对象主要包括:
- 已经获得GJB 9001认证,正在建立或计划建立军工质量体系的企业相关人员及管理者代表。
- 从事GJB 9001体系内审工作的人员,确保其具备必要的审核知识和技能。
- 有志于从事军工质量管理体系相关工作的人员,帮助其快速了解行业标准和要求。
四、质量管理体系培训的内容与课程大纲
1. 课程概述
课程的主要内容涵盖国家军用标准的发展历程、GJB 9001C-2017标准的实施要求及其与其他国家军用标准的关系等。通过对标准条文的逐条解析,帮助学员深入理解质量管理原则、组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价以及改进等核心内容。
2. 课程大纲
课程大纲分为多个章节,主要包括:
- 第1章 概述
- 国家军用标准的发展
- GJB 9001C-2017实施要求
- GJB 9001C-2017与其他国家军用标准的关系
- GJB 9001C-2017主要变化
- GJB 9001C-2017质量管理原则
- 第2章 GJB 9001C-2017解读与实施
- 引言
- 质量管理原则
- 过程方法
- 与其他管理体系标准的关系
- 组织环境的理解
- 领导作用
- 策划与支持
- 运行的策划与控制
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