银行微课程制作培训

银行微课程制作培训

银行微课程制作培训是指针对银行内部员工和内训师，采用微课程的形式进行专业知识和技能培训的一种方法。随着互联网技术的发展，传统的培训模式逐渐被更为灵活的微课程形式所取代。微课程具有时间短、内容精炼、易于传播等优点，能够快速适应银行行业快速变化的需求。本文将从项目背景、课程特点、项目成果、师资力量、课程大纲等多个角度详细阐述银行微课程制作培训的内容及其重要性。

张振远：《PBTT职业银行内训师培训训练营》

在当前互联网金融迅猛发展的背景下，传统银行业务面临严峻挑战。为了培养高素质的银行内训师，提高银行员工的综合素质和业务能力，PBTT职业银行内训师培训项目应运而生。项目以银行业务为核心，内训技术为轴心，课程开发为核心，致力于打造银

张振远 培训咨询

一、项目背景

在互联网金融迅猛发展的背景下，传统银行业务受到了前所未有的冲击。过去那种“守株待兔”的工作方式已经不再适应市场的需求。银行需要快速提升员工的综合素质和业务能力，以应对市场竞争。因此，培养一支专业的职业银行内训师队伍成为了众多银行的首选。然而，当前的内训师培训课程普遍存在以下问题：

• 课程偏离：虽然各家银行都在开展内训师队伍建设，但课程内容往往与银行业务无关，缺乏针对性。
• 培训低效：虽然培训内容生动，学员参与性强，但内训师在实践中往往无法有效应用所学知识。
• 讲师业余：虽然讲师专业水平高，但对银行业务的了解不足，难以与学员建立有效的沟通。
• 课程开发复杂：缺乏简单易复制的内训课程，学员无法自行设计开发课程。

为了解决上述问题，项目团队构建了以银行业务为基础、内训技术为轴心的PBTT（Professional Bank Trainer Train）职业银行内训师队伍培训项目体系，旨在培养本地化、专业化的银行内训人才，最终实现银行整体绩效的提升。

二、项目特点

PBTT项目的特点可以通过“1234”来概括：

• 1支队伍：培养一支由30至45人组成的PBTT职业银行内训师队伍。
• 2个目标：内训师能够熟练讲授银行通用内训课程，并能够开发所在领域的专业内训课程。
• 3个银行标签：所有导师均具备丰富的银行工作经验，案例均以银行内容为主，建立标准化的银行内训课程模板。
• 4大银行领域：课程包括银行产品类、网点营销类、操作技能类和后台通用类的内训标准化课程。

三、项目成果

每期项目将为银行培养认证合格的PBTT银行内训师30至45人，认证标准包括：

• 基础讲授能力的掌握。
• 输出一个银行标准化案例，并完成案例撰写。
• 输出一门45-60分钟标准化银行内训课程，并完成试讲与修订。
• 输出一门标准化银行微课程，并完成系统上线。

此外，每期还将产出《银行内训标准案例集》一本，以及《标准化银行内训课程包》和《标准化银行内训微课程包》，以便于内训师后续的教学和应用。

四、师资力量

项目的师资团队由多位在银行领域有着丰富经验的专家组成，包括张振远、陈亭如和戴国强等。他们不仅具备专业的培训背景，还拥有在银行行业的实战经验，能够更加贴合学员的需求，提升培训效果。

五、课程大纲

PBTT的课程大纲分为多个阶段，主要包括内训师基础塑造、银行内训课程研发、银行微课程开发及PBTT队伍认证等内容。以下是各个阶段的详细内容：

1. 内训师基础塑造

• 银行内训师的角色认知与定位
• 语言技巧与外在表达
• 课堂掌控技巧与魅力互动

2. 银行内训课程研发

• 银行内训课程结构设计
• 教学呈现设计与课件制作

3. 银行微课程开发

• 微课程脚本设计与视频制作

4. PBTT队伍认证

• 内训促动技术与成果展示

六、银行微课程的制作与应用

银行微课程的制作与应用是PBTT培训的重要组成部分。微课程以短小精悍、易于传播的特点，能够有效应对银行业务快速变化的需求。制作微课程的关键在于：

• 明确受众：清楚谁是学习的对象，针对性地设计课程内容。
• 精简内容：将复杂的知识点拆解为易于理解的微型知识模块。
• 生动展示：利用视频、图文等多种方式增强课程的表现力。
• 反馈与评估：在课程结束后，及时对学员进行评估，并根据反馈不断优化微课程内容。

七、总结与展望

银行微课程制作培训作为一种新兴的培训模式，能够有效提升银行员工的专业素养和业务能力。通过PBTT项目的实施，不仅能够培养出一支高素质的内训师队伍，还能推动银行整体绩效的提升。未来，随着技术的不断进步，银行微课程的制作和应用将会更加多样化和智能化，成为银行培训的重要趋势。

在此背景下，银行应继续加大对微课程制作的投入，探索更加灵活、高效的培训方式，以适应快速变化的金融环境，增强自身的市场竞争力。