政企大客户关系培训是针对企业与政府部门及大客户之间关系管理的专业培训课程，旨在提升企业在复杂商业环境中的竞争力和市场适应能力。随着市场环境的不断变化，尤其是在经济转型和政策调整的背景下，企业面临的挑战越来越多，理解和掌握政商关系的动态变化显得尤为重要。本课程通过系统的理论与实践相结合，帮助企业建立有效的政企关系，优化大客户服务及销售策略，提升客户满意度和业务竞争力。
孟昭春
培训咨询
2024年，受就业、股市、房地产、外贸、金融、地方财政等多重因素的影响，市场波动加剧，企业必须做好应对市场变化的准备。市场营销的转变已经成为必然，企业在经营过程中常常会遇到呆账死账以及法律诉讼等风险。因此，提升政商关系及大客户服务的能力，成为企业在激烈竞争中生存和发展的当务之急。
在2024年两会上，国家明确提出“新质生产力”的发展方向，强调技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级等。传统企业必须适应这一变化，尤其是在政商关系和大客户经营方面。本课程将帮助企业设计公关和营销方案，并提供实战指导，帮助企业推进矩阵式营销模式建设，提升与政府部门及大客户的业务能力。
本课程的设计旨在解决企业在政企大客户关系中常见的棘手问题，包括如何找到优质项目信息、如何与政商大客户沟通、如何争取更多资源、如何把控项目局势等。通过系统的培训，学员将获得以下几方面的收益：
课程适合的对象包括企业负责人、高管层及市场营销骨干。课程时间为2天，12小时，内容包括讲授、演练、案例分析、讨论、分享、作业、陪跑等多种教学方式，以确保学员能够在实践中运用所学知识。
本课程分为两个主要部分：矩阵式营销模式概述和大客户销售18招秘笈。
矩阵式营销模式是根据销售四连环与协同营销的需要，将专业化销售流程进行切割，在“开发-说明-成交-服务”四个环节中实现分工协作。通过“大客户组织结构图”，标明影响成交的四类人及其作用，使协同营销在大客户销售和谈判中做到“一看就清楚，一说就明白，一接就上手”。
本部分将通过五讲十八招的方式，深入讲解大客户销售的核心策略和实用技巧，包括：
课程将通过案例分析和讨论，帮助学员更好地理解和应用这些技巧，提升其在实际工作中的能力。
课程结束后，将布置针对所讲内容的作业，要求学员制定销售策划案、绘制客户组织结构图等，以加深对知识的理解与技能的运用。同时，课程还提供陪跑服务，帮助企业解决实际问题。
通过建立课后交流群或在线学院模式，持续跟踪学习与成长效果，确保课程内容的有效转化与应用。最终，学员将能够掌握新趋势，实现政商关系及大客户市场营销的有效管理，提高企业的核心竞争力。
政企大客户关系的管理涉及多个理论基础，包括但不限于关系营销理论、顾客价值理论、权力与影响力理论等。这些理论帮助企业更好地理解客户需求、优化客户体验、提升客户忠诚度。
通过对成功企业在政企大客户关系管理方面的案例分析，帮助学员更好地理解和运用所学知识。具体案例将涵盖不同领域的企业如何通过有效的公关策略、销售技巧和关系管理，提升与政府及大客户的合作水平。
政企大客户关系培训旨在通过系统的理论和实操技能，帮助企业提升在复杂市场环境中的竞争力和适应能力。课程内容涵盖从矩阵式营销模式到大客户销售策略的全面知识，适合高管及市场营销骨干学习与实践。通过有效的课程设计和实战演练，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在未来的经济环境下，掌握良好的政商关系和大客户管理技能，将为企业的持续发展提供强有力的保障。
