销售技能提升培训

2025-06-30 05:56:07
zhaoheng

赵恒:SAF销售飞轮—— toB 大客户销售的协同作战法

在当前竞争激烈的市场环境中,传统toB型企业面临诸多挑战,销售业绩的提升成为首要任务。本课程以“以客户为中心”为核心理念,系统解析销售管理中的关键问题,帮助学员打破瓶颈,实现思维与技能的全面升级。通过深入学习SAF销售飞轮系统与
培训咨询

销售技能提升培训

销售技能提升培训是指通过系统化的学习与实践,帮助销售人员提高其专业技能和综合素质,以适应不断变化的市场环境和客户需求。随着市场竞争的加剧,企业对销售团队的要求日益提高,销售技能的提升不仅关系到个人职业发展,更直接影响到企业的销售业绩和市场份额。

课程背景

在当今的商业环境中,尤其是toB(企业对企业)型企业,销售管理和执行面临着多重挑战。社会和经济环境的变化导致市场机会和客户需求的快速转变,许多企业的市场份额和销售业绩遭遇瓶颈,甚至出现下滑趋势。在这样的情况下,除了产品的升级,企业的组织设计与工作模式也亟需改进。为了恢复和增长销售业绩,企业必须将销售作为经营的重中之重。

以华为和飞书等企业为例,它们成功的经验表明,传统的单兵作战销售模式已无法满足当前激烈的市场竞争。依靠研发、销售和生产组成的飞轮式协同销售系统显得尤为重要。这种系统不仅能够有效解决销售人员在大客户销售过程中遇到的“找不准、触达不到、搞不定、合作不久”等四大难题,还能促进销售思维的升级和技能的提升,帮助企业突破业绩瓶颈,实现销售业绩的倍增。

课程收益

销售技能提升培训的目标在于帮助学员发现问题并找出根因,对销售过程中的“四不现象”和内部协作中的“三角铁现象”进行深入分析,做到知其然,更知其所以然。学员通过课程能够:

  • 升级销售理念,激活组织,深刻理解“以客户为中心”的理念,领悟“五个改变”的必要性。
  • 掌握销售模型和工具,学习两个工作模型和三个重要工具,解决销售人员凭个人经验做事和缺乏方法可循的问题,为销售管理提供统一标准。
  • 在关键场景中应用技法,剖析双漏斗模型与客户五大价值,解决从协同作战到回款复购的根本问题。

课程对象

本课程适合的对象包括:

  • 总经理
  • 销售副总经理
  • 销售总监
  • 销售人员
  • 研发人员

课程大纲

一、销售业绩瓶颈的根因分析

在这一部分,课程将探讨企业经营管理的两个核心:降本和增效。学员将通过案例分析了解在toB销售过程中出现的“四不现象”,并探讨传统组织结构下的“三角铁现象”如何影响销售效率。

  • 企业经营管理的核心:降本与增效
  • toB销售过程中的“四不现象”分析
  • 传统组织结构下的“三角铁现象”探讨
  • 华为“铁三角工作法”的案例分享
  • 基于“以客户为中心”理念的销售系统的先进性与必然性

二、SAF销售飞轮系统的建设与落地

课程将深入讲解SAF销售飞轮系统的构建,重点包括如何通过“以客户为中心”的文化理念,激活组织,打造销售系统,进而推动业绩增长。

  • 升级理念:以客户为中心的文化理念
  • 激活组织:SAF销售飞轮系统的构建与实施
  • 客户价值的理解与应用

三、SAF销售飞轮系统视角下的客户价值

在这一部分,课程将讲解客户五大价值及其在销售过程中的重要性,强调以客户需求为起点,为客户创造价值的必要性。

  • 客户五大价值的核心概念分析
  • 如何通过双漏斗模型挖掘客户价值

四、SAF销售飞轮协同作战的底层模型

学员将学习到从线索到现金的销售流程模型及效能模型,了解如何通过固化流程和标准动作来提高销售效率。

  • 流程模型的构建与优化
  • 效能模型的应用与测算

五、SAF销售飞轮协同作战的效能工具

课程将介绍五看八法结合表、客户价值分析表和服务资源百宝箱等工具,帮助学员掌握市场趋势,合理匹配资源。

  • 五看八法结合表的使用与案例分析
  • 客户价值分析表的应用与实践
  • 服务资源百宝箱的构建与使用

六、SAF销售飞轮作战法中的价值动作

学员将学习如何管理客户期望值、提供超预期服务以及深挖客户潜需求,从而帮助企业建立强大的客户关系。

  • 管理客户期望值的工具与方法
  • 提供超预期服务的策略与案例
  • 深挖客户潜需求的技巧与话术

七、大客户销售过程中的关键场景

课程将分析大客户销售过程中多种关键场景,帮助学员掌握如何在不同场景下有效沟通和展示产品价值。

  • 第一次沟通的标准与案例
  • 第一个方案的设计与展示技巧
  • 第一次拜访的策划与执行
  • 第一次产品展示的注意事项
  • 第一次成交的仪式感与安全感的营造

销售技能提升的重要性

销售技能的提升对于企业和个人而言都具有重要意义。在企业层面,销售技能的提升能够直接推动销售业绩的增长,增强市场竞争力。企业在面对不断变化的市场需求时,能够通过系统化的培训和技能提升,快速适应变化,抓住市场机会。

从个人职业发展的角度来看,销售技能的提升不仅能增进自身的职业素养,增强个人在职场中的竞争力,还能为未来的职业发展铺平道路。在职业生涯中,销售能力往往被视为一个重要的评价标准,优秀的销售技能能够帮助个人获得更多的职业发展机会。

总结与展望

销售技能提升培训是一个持续的过程,随着市场环境的变化和客户需求的多样化,销售人员需要不断学习和适应新的销售理念和技巧。通过系统化的培训,销售人员能够更好地理解客户需求,掌握销售工具和方法,从而在竞争中脱颖而出,推动企业的持续发展。未来,随着科技的进步和市场的变化,销售技能提升培训将继续发展,成为企业人力资源管理和人才培养的重要组成部分。

通过本课程的学习,学员将能够全面提升自身的销售技能,掌握SAF销售飞轮系统的应用,实现销售业绩的突破与增长,为企业的发展贡献更大的力量。

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