在当今信息快速发展的时代，企业面临着知识和技能传递的巨大挑战。产品知识和业务技能需要以结构化、精准的方式迅速覆盖到各层级员工。而在实践中，员工和组织常常通过实际操作总结经验，将隐性知识转化为显性知识。为此，课程开发的有效性愈发受到重视，尤其是如何将隐性知识显性化的过程，成为了知识管理领域的重要课题。
郭宝健
培训咨询
知识管理的SECI模型（社会化、外化、组合、内化）为企业在隐性知识与显性知识的转化提供了理论基础。在这个模型中，隐性知识与显性知识的相互转化形成了一个闭环，推动了知识的不断演化。在这种背景下，内训师的经验萃取能力显得尤为重要。本课程旨在帮助内训师有效萃取专家经验，并将其转化为标准化的课程内容。
本课程的目标是通过系统的培训方法，帮助企业内部培训师和管理者掌握课程开发的核心技能。参与者将学习如何基于实际任务场景快速确定课程主题、运用ABCD法撰写课程目标，深化内容的广度和深度，通过经典课程结构灵活搭建课程脉络，最终实现课程价值的最大化。
本课程为期三天，每天六小时，结合讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、沙盘体验等多种教学方式，确保学员在实际操作中掌握课程开发的关键技能。课程大纲分为八个部分，分别涵盖需求分析、课程主题定位、课程目标设定、内容萃取、教学设计、素材收集、课件制作和课程交付。
培训需求分析是确定课程开发方向的第一步。通过案例分析，学员将了解如何识别和提炼组织中的培训需求。课程将介绍鲍比·派克的绩效解决魔方模型和绩效差距分析方法，帮助学员系统性地分析培训需求。
在明确培训需求后，课程将引导学员进行课题方向的定向挖掘，挖掘场景中的问题并进行格式化对策的设计。学员将学习如何美化和升级课题，通过不同的技巧提升课题的吸引力和相关性。
课程目标的设定是课程开发的核心部分。学员将学习如何使用ABCD法和动定宾法撰写课程目标，确保课程的学习目标明确、可衡量，并具有实际应用价值。
经验萃取是课程开发的重要环节，课程将介绍SECI模型与金字塔结构的特点，帮助学员掌握经验萃取的各个步骤，包括结构指引、词典补充和经验优化等，确保课程内容的深度与广度。
教学设计是课程开发的关键环节，学员将学习如何通过五星教学法设计课程结构，确保课程内容的逻辑性和连贯性。同时，课程还将介绍多种教学方式的应用，提升课程的互动性和参与感。
丰富的素材是提升课程质量的重要因素。本讲将介绍培训师素材收集的渠道和技巧，帮助学员有效获取和整合专业信息，提升课程的实用性和吸引力。
PPT是课程呈现的重要工具，课程将介绍PPT设计的基本原则和实用技巧，帮助学员制作出既美观又实用的课程课件。学员将在现场演示中应用所学知识，提升课件制作能力。
课程的最后一部分将帮助学员完成课程包的交付，包括课程整体定位表、经验萃取结构图、讲师版课件等。同时，学员将进行试讲，检验课程的实际效果，确保课程能够顺利落地。
知识管理理论为课程开发提供了重要的理论支持。SECI模型强调了隐性知识与显性知识之间的动态转化关系，为企业在课程开发中有效整合和利用知识提供了思路。通过有效的知识管理，企业能够提升培训效果，实现知识的快速传播和应用。
在实际应用中，许多企业通过经验萃取成功提升了员工的业务能力。例如，某科技公司在内部培训中，通过系统化的经验萃取，使得新员工能够快速掌握核心技能，缩短了培训周期，提高了工作效率。这一案例充分证明了经验萃取在课程开发中的重要性。
随着科技的不断发展，课程开发也在不断演变。在线学习、混合学习等新型学习模式逐渐兴起，为课程开发带来了新的机遇和挑战。企业在进行课程开发时，需要关注这些前沿趋势，以适应数字化时代的发展要求，提高培训的灵活性和适应性。
基于经验萃取的课程开发工作坊为企业内部培训师和管理者提供了系统的培训框架，通过深入的理论学习和实践演练，帮助学员掌握课程开发的核心技能。未来，随着知识管理和课程开发领域的不断发展，企业需要持续关注培训需求的变化，灵活调整课程内容和形式，以实现更高的培训效果和员工满意度。
这门课程不仅为学员提供了实用的工具和方法，还为企业培养了一批具备课程开发能力的内训师，提升了企业整体的培训水平。通过对课程内容的深入研究和实践应用，学员将能够在实际工作中有效提升培训效果，推动企业的持续发展。
