开放式提问

开放式提问

开放式提问是一种促进深入思考和对话的提问方式，旨在引导被提问者进行更全面的表达和思考。与封闭式提问相比，开放式提问不仅仅要求简短的回答，而是鼓励详细的、富有深度的反应。这种提问方式在教育、心理学、管理及其他许多领域都有广泛的应用。

陈永：人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养

行动学习课程为组织与学习发展专业人士提供了深入探讨这一方法论的机会。通过清晰的定义和核心概念，学员将认识到行动学习如何有效解决复杂问题，推动个人与团队的成长。课程强调实操体验，结合真实案例与模拟练习，使学员能够掌握行动学习教练的

陈永 培训咨询

一、开放式提问的定义与特点

开放式提问通常以“什么”、“为什么”、“如何”等疑问词开头，旨在激发更详细和深入的回答。其主要特点如下：

• 促进思考：开放式提问鼓励被提问者进行深层次的思考，帮助他们从不同角度看待问题。
• 扩大讨论范围：由于回答不受限制，开放式提问通常能够引发更广泛的讨论。
• 增强互动性：这种提问方式通常能够提高提问者与被提问者之间的互动，促使双方进行更深入的交流。
• 获取丰富信息：开放式提问可以帮助提问者获取更全面的信息，了解被提问者的观点和情感。

二、开放式提问的应用背景

开放式提问在多个领域中都有着广泛的应用。在教育领域，教师常常通过开放式提问来引导学生进行思考，激发他们的创造力和批判性思维。在心理咨询中，心理咨询师使用开放式提问来帮助来访者更深入地探索自己的感受和想法。在管理与组织发展中，开放式提问被用作团队建设和问题解决的工具，有助于提高团队的凝聚力和协作能力。

三、开放式提问在行动学习中的应用

在行动学习的框架下，开放式提问发挥着至关重要的作用。行动学习强调通过实际行动来解决问题和促进学习，而提问则是这一过程中的核心组成部分。在陈永的《人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养》课程中，开放式提问被视为推动学习和反思的重要工具。具体来说，开放式提问在行动学习中的应用包括：

• 激发思考：通过开放式提问，团队成员能够更深入地思考所面临的问题，寻找不同的解决方案。
• 促进反思：开放式提问可以帮助团队成员反思自己的经验，识别成功与失败的原因，从而促进个人和团队的成长。
• 增强合作：开放式提问能够促进团队成员之间的对话，增强相互理解和信任，从而提升团队的整体表现。

四、开放式提问的技巧与方法

为了有效地使用开放式提问，提问者需要掌握一些技巧和方法：

• 明确目标：在提问之前，确定提问的目的，有助于引导提问的方向。
• 使用适当的疑问词：根据所需的信息类型，选择合适的疑问词，如“什么”、“为什么”、“如何”等。
• 保持开放心态：在提问时，保持开放的态度，鼓励被提问者分享他们的真实想法和感受。
• 倾听与反馈：在得到回答后，认真倾听并给予反馈，以促进进一步的讨论。

五、开放式提问的案例分析

以下是几个开放式提问在不同场景中的应用案例：

1. 教育领域

在课堂教学中，教师可以使用开放式提问来引导学生进行讨论。例如，教师可以问：“你们认为这部文学作品传达了怎样的主题？”这样的提问不仅能引导学生思考作品的深层含义，也能激发他们的创造力和批判性思维。

2. 心理咨询

在心理咨询中，咨询师常常使用开放式提问来帮助来访者深入探索自己的内心。例如：咨询师可能会问：“在你最近经历的困扰中，有哪些情绪是最强烈的？”这样的提问可以帮助来访者更清晰地识别和表达自己的情感，从而促进他们的自我理解和成长。

3. 组织管理

在团队会议中，领导者可以通过开放式提问来促进团队讨论。例如，领导者可以问：“我们如何能够更有效地提升团队协作？”这样的提问能够引导团队成员共同思考，提出创新的解决方案，增强团队的凝聚力。

六、开放式提问的理论基础

开放式提问的使用基于多个理论基础，包括社会建构主义、深度学习理论和对话理论等。这些理论强调学习是一种社会互动的过程，通过对话和交流，个体能够构建知识和理解。

• 社会建构主义：认为知识和理解是通过社会互动和文化背景建构的。开放式提问为学习者提供了表达和交流的机会，促进知识的共同建构。
• 深度学习理论：强调学习过程中的思考和反思，开放式提问能够激发学习者的批判性思维，促进深度学习的发生。
• 对话理论：强调对话在学习中的重要性，开放式提问能够促进互动和交流，增强学习的有效性。

七、开放式提问的挑战与应对

尽管开放式提问具有许多优点，但在实践中也可能面临一些挑战：

• 被提问者的抵触情绪：有时被提问者可能对开放式提问感到不适，尤其是在压力较大的环境下。此时，提问者需要通过建立信任关系来缓解这种抵触情绪。
• 回答的模糊性：开放式提问的回答可能较为模糊，提问者需要通过进一步的引导性问题来澄清和深入探讨。
• 时间管理：开放式提问可能导致讨论时间延长，提问者需要合理控制时间，确保讨论的有效性。

八、总结与展望

开放式提问是一种强有力的工具，可以在教育、心理咨询、组织管理等多个领域中发挥重要作用。在行动学习的背景下，开放式提问能够促进团队的深度思考和有效沟通，帮助组织解决复杂问题。未来，随着社会的不断发展，开放式提问的应用领域和方法也将不断创新，值得进一步研究和探索。

通过对开放式提问的深入理解和有效应用，个人和团队都能够在学习与实践中取得更大的成就，实现更高效的合作与发展。