在现代商业环境中,特别是在银行及金融行业,营销与客户拓展的能力愈加重要。为了帮助银行内训师提升其在客户拓展中的演说与沟通技巧,蒋丽娜教授设计了针对性的“营销拓客型TTT实战训练”课程。该课程不仅注重理论知识的传授,更强调实践能力的培养,旨在提高内训师在实际工作中的表现。
随着市场竞争的加剧,银行业务面临着前所未有的挑战。为了在竞争中脱颖而出,银行需要不断创新其营销策略和客户关系管理方式。在这种背景下,内训师的角色变得愈发重要。他们不仅需要具备扎实的理论知识,还需能根据不同的客户需求与场景,设计出具有吸引力的业务课件。尤其是在开展外拓与沙龙活动时,内训师的演说能力对客户关系的维护与促进成交起着至关重要的作用。
参加本课程的内训师将能够掌握以下几方面的技能:
课程采用多种教学方式,包括课堂讲授、趣味测评、教练式提问、体验式学习、视频观摩、分组PK、生动游戏等。在寓教于乐的环境中,学员能够更好地吸收知识并应用于实践。
课程大纲设计为多个部分,涵盖了从拓客演说技巧到演讲内容逻辑设计的各个方面。
内训师在进行拓客会时,需了解其四大好处:锻炼销售队伍、销售产品、增进感情、转介客户。这些都为内训师的演说提供了基础。
演讲前的充分准备是成功演讲的重要一环。内训师需分析演讲目的、明确听众、确保熟悉演讲环境等,以避免常见的演讲痛点,如无“聊”、无“用”、无“趣”等。
演讲的主题确定、逻辑架构、演讲提纲速成等环节,均是提升演讲质量的关键。内训师需要掌握多种演讲结构方法,如金字塔结构、WHW黄金圈等,以便于设计出符合听众需求的演讲内容。
演讲的视觉效应、气势效应、感染力效应等均是提升演讲吸引力的重要因素。内训师需注意仪容仪表、气氛营造等,确保在演讲中能够有效吸引听众的注意力。
演讲的结尾部分同样至关重要,内训师需掌握多种结尾技巧,如言简意赅说要点、号召式结尾、誓言式结尾等,以确保演讲能够给听众留下深刻印象。
在营销与演说领域,许多专家学者对演讲的结构、语言使用、情感表达等方面进行了深入研究。例如,心理学家阿尔伯特·梅拉比安提出的“7-38-55法则”指出,演讲中的信息传递不仅依赖于语言内容,还受到语气和肢体语言的影响。这一理论为内训师在演讲中如何有效传达信息提供了重要的参考依据。
总结性豹尾结尾是一种高效的演讲技巧,旨在通过简洁明了的方式概括演讲要点,强化听众对演讲内容的记忆。在实际应用中,内训师可通过以下几个步骤进行总结:
这种结尾方式能够有效提升听众的参与感与互动性,使其在演讲结束后仍能对演讲内容进行思考与讨论。
蒋丽娜的“营销拓客型TTT实战训练”课程为银行内训师提供了系统的演说技巧培训,帮助他们在客户拓展中发挥更大作用。通过对演讲技巧的深度学习与实践,内训师不仅能够提升自身的专业能力,更能够在激烈的市场竞争中为银行带来更多的客户与机会。