在当今这个充满不确定性的时代，项目经理面临着许多挑战。在项目管理过程中，决策的有效性直接影响项目的成功与否。思维决定方法，策略决定胜败。如何在复杂的环境中找到解决问题的核心，成为项目经理必须掌握的技能。本课程基于这一背景，专注于项目经理在项目推进过程中的难题解决思维技术，旨在训练项目经理的解题智慧，帮助其在实际工作中有效应对各种挑战。
付小东
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本课程结合讲授、讨论、案例分析和实践练习，力求在短时间内提升学员的实战能力。每位学员将现场产出一套业务计划解题方案，确保所学知识能够落地应用。课程的五大思维智慧包括：
本课程适合所有项目经理，无论是初学者还是经验丰富的管理者，都能从中获得宝贵的见解与实践经验。
项目经理在面对复杂问题时，需要运用不同的决策模型来指导思考和行动。这些模型包括：
不同的决策模型在具体情境下的有效性有所不同，项目经理应根据实际情况选择合适的模型。
项目经理在决策过程中可能会遭遇多种失误，这些失误的主要原因包括：
胜任力模型是评估项目经理有效性的关键工具。通过案例分析，如麦当劳如何保证产品品质的一致性，可以看出优质输入与优质流程对优质结果的重要性。这一模型强调了项目经理在项目管理中的关键角色，包括资源配置、团队管理和风险控制等方面的能力。
优先智慧帮助项目经理将复杂的情况分解为具体事项，从而识别和确定优先事项。这种能力在资源有限的情况下尤为重要。
通过“让人头疼的孩子营销案例”，学员可以深入理解如何在实际工作中运用优先智慧。通过分析利益相关方的需求，项目经理可以制定出合理的营销策略。
原因智慧使项目经理能够深入挖掘问题的核心因素，找到表面现象背后的真正原因。这一过程有助于解决“幺蛾子”问题，避免同类问题的重复发生。
通过对问题的不同类型进行分类，项目经理可以更清晰地识别问题并制定相应的解决方案。比如，突然性偏差与渐进性偏差的问题需要采用不同的策略来应对。
调焦智慧帮助项目经理从“必然如此”的思维中跳出来，寻找其他可能性。这一能力对于发现潜在机会和应对负面情境至关重要。
项目经理应学会运用挑战现状的句式，探索“虽然……但是……有可能吗？”的思维模式，从而发散思维，寻找创新的解决方案。
方案智慧使项目经理能够分析问题的解决条件，寻找多种解决方案，并评估选择最佳方案，从而获得团队共识。
风险智慧使项目经理能够提前预判意外情况，做好充分准备，以应对可能出现的风险和挑战。
通过系统的风险管理方法，项目经理能够识别各类风险，并制定相应的应对措施，确保项目的顺利推进。
项目经理应通过风险筛查与练习，识别潜在的营销机会，利用预判技能为项目创造更多价值。
本课程将为项目经理提供系统的解题智慧，帮助其在实际工作中应对各种复杂情境。通过理论与实践相结合的方式，学员将能够掌握多种解决方案生成的技巧，提升自身的项目管理能力，为企业创造更大的价值。
