引导话术设计

引导技术概述

引导技术是指在教育、培训和管理等领域中，通过有效的沟通、提问和互动来激发参与者的思考、探索和学习的一种方法。它不仅关注知识的传递，更注重学习者的主动参与和内在动机的激发。在成人教育中，尤其重要的是理解成年学习者的特点，采用引导式的教学方法，以提高学习效果和学员的参与感。

王鲁：抛砖引玉—TTT之引导技术

这门课程旨在帮助培训师、高级培训经理和管理人员掌握成人学习的特点，学会如何搭建引导性场景、开展引导式教学活动和提问方式，有效激发学员的学习兴趣和参与度。通过学习课程，您将了解成人学习方式、掌握引导式授课技巧，提高培训效果。课程内

王鲁 培训咨询

课程背景及重要性

在成人培训中，课堂引导是一项至关重要的授课技巧。成年人通常拥有丰富的生活和工作经验，他们在学习新知识时，往往会从自身的经历中寻找共鸣。通过引导，培训师能够有效地激发学员的学习兴趣，促使他们主动参与到学习中来。这种引导式的教学方法能够提升培训的效果，使学员能够更好地吸收和应用所学的知识。

引导在成人学习中的应用

成年人的学习特征

• 自我导向：成年人在学习中通常表现出较强的自我导向性，他们希望能够控制自己的学习进程。
• 经验丰富：成年人拥有丰富的生活和工作经验，这些经验是他们学习新知识的重要基础。
• 目标导向：成年人通常有明确的学习目标，他们更倾向于学习能够直接应用于工作或生活的知识。

引导式授课的重要性

引导式授课强调互动和参与，能够有效提高学员的学习积极性和主动性。通过引导，培训师能够运用多种技巧，如提问、讨论和案例分析，帮助学员深入理解学习内容，增强学习效果。此外，引导式教学还能够促进学员之间的互动，创造一个积极的学习环境。

课程收益

通过本课程，学员将能够掌握多种引导技术，具体收益包括：

• 理解成年人的学习方式和特点。
• 学习如何搭建引导性学习场景，提升课堂互动性。
• 掌握引导式开场的方法，激发学员的学习兴趣。
• 学习设计引导式教学活动的方法，提高学员参与度。
• 学会有效的引导式提问，提高提问质量和效果。
• 掌握如何通过引导启发，激发学员的兴趣和探索欲望。

课程大纲解析

第一讲：引导—打造适合成人学习的方式

学习模型

学习模型是指描述学习过程和结果的理论框架。成人学习模型强调实践经验和自我导向，认为学习者在学习过程中应主动参与，构建自己的知识体系。

成人学习的目的

成年人参与学习的目的通常与工作、生活和个人发展密切相关，他们希望通过学习提升自身能力，解决实际问题。

第二讲：引导—搭建引导性学习的场子

引导性场子的特征

引导性场子强调学习氛围的营造，包括情感、安全和信任感的建立。有效的引导性场子能够让学员感受到参与的价值，激发他们的学习动机。

引导性场子的搭建方法

• 问题设计：通过设定开放性问题，引导学员思考。
• 引导情景设计：创造真实或模拟的场景，提高学习的参与感。
• 引导话术设计：使用适当的语言和语气，引导学员参与讨论。
• 现场管理的方法：通过有效的现场管理，确保课堂秩序和参与度。

第三讲：引导—开场与教学法

引导式的开场白

开场白是课堂引导的第一步，优秀的开场能够吸引学员的注意力，提高他们的参与热情。常用的开场方式包括故事引导法、兴趣引导法和案例引导法。

活动引导

活动引导强调通过互动活动来促进学习，能够增强学员之间的互动，提升学习效果。引导式教学方法包括体验式教学法、情境式教学法、启发式教学法和提问式教学法。

第四讲：引导—提问方法论

如何提出好问题

提问是引导技术中的核心环节，提出好问题能够激发学员的思考和讨论。好问题的根源在于对学习内容的深刻理解和对学员需求的敏锐把握。

提问方式

• 故设悬念式提问：通过设置悬念来激发学员的好奇心。
• 抛砖引玉式提问：通过提出引导性问题，启发学员的思维。
• 情境式提问：通过设计具体情境，引导学员进行思考。

第五讲：引导—启发方法论

把握启发时机

启发技术强调在合适的时机给予学员引导，能够有效激发他们的思考和探索。创造良好的气氛和引导学员自主思考是关键。

正面与负面评价

评价是在学习过程中不可或缺的一部分，正面评价能够增强学员的自信心，而负面评价需要妥善处理，以避免对学员产生消极影响。

总结

引导技术是一种有效的教学方法，尤其在成人教育中显得尤为重要。通过有效的引导，培训师能够激发学员的学习兴趣，提高课堂参与度，从而提升培训效果。掌握引导技术的各个方面，将为培训师和管理人员提供强有力的支持，帮助他们在复杂的学习环境中取得成功。