内容提炼

职场AI应用

职场AI应用是指在职业环境中，利用人工智能技术来提升工作效率、优化流程和增强决策支持的实践。随着信息化和数字化的不断发展，AI技术在各行业的应用愈加广泛，尤其在银行等金融行业，AI的使用不仅提高了工作效率，也推动了业务的创新和变革。

常亚南：职场AI应用：deepseek赋能银行工作效率爆炸式提升

在金融行业的数字化转型浪潮中，本课程将为银行从业人员提供深入的AI应用知识，助力提升工作效率与业务创新。通过系统的讲解与实操演练，学员将掌握使用DeepSeek等国产AI工具的技巧，解决日常工作中的痛点，优化客户服务与风险管理。

常亚南 培训咨询

课程背景

在金融行业，尤其是银行业，信息化和数字化的迅猛发展使得人工智能（AI）技术的应用成为提升效率和创新业务的重要手段。从客户服务到数据分析，从风险管理到文档处理，各种AI应用正在为银行业带来深刻变革。本课程将探讨通过AI技术解决银行日常工作中常见的痛点，提升员工工作效率、改进客户服务、优化业务流程、加强风险控制，帮助银行在激烈的市场竞争中脱颖而出。

课程收益

学员将深入了解AI在银行业中的应用前景与实际操作，提升对AI技术的认知与应用能力，掌握使用AI工具提升银行文档写作、客户报告、分析报告等日常办公任务的效率。课程还将帮助学员学会运用AI进行数据分析与决策支持，精确预测市场趋势与客户需求，提高PPT制作、视频创作和数据分析的效率，使员工能够更快速、准确地完成汇报与演示。

AI认知篇

AI是什么？

人工智能（Artificial Intelligence，AI）是计算机科学的一个分支，旨在创建可以执行通常需要人类智能的任务的系统。这些任务包括学习、推理、问题解决、感知和语言理解等。AI的目标是开发出能够自主进行决策和学习的智能系统，能够在复杂的环境中进行自适应行为。

生成式AI的基本原理

生成式AI是一种能够根据输入生成新内容的技术。这类技术通常基于深度学习算法，利用大量数据进行训练，使得模型能够识别模式并生成与输入相关的内容。在银行业，生成式AI可以用于自动化报告生成、客户交互等场景，大幅提升工作效率。

AI与搜索引擎的区别

传统搜索引擎主要依靠关键词匹配来检索信息，而AI则更注重理解用户的意图和上下文。AI能够分析用户输入的深层含义，提供更为精准和个性化的回答。此外，AI可以处理更复杂的数据结构，从而实现更高层次的智能化服务。

AI方法篇

什么是提示词（指令）

提示词是与AI进行交互的关键，通过合理的提示词可以引导AI生成更加精准和有用的内容。在银行的实际应用中，学会使用有效的提示词能够显著提升工作效率。

好的提示词的标准

有效的提示词应具备明确性、具体性和相关性。明确性确保AI能够理解用户的需求，具体性提供足够的上下文信息，而相关性则保证输出结果与用户需求的相关性。

角色扮演式提问

通过角色扮演式提问，用户可以引导AI发挥更大的潜力。例如，在生成客户服务脚本时，可以将AI设定为金融顾问，以便生成更符合用户需求的对话内容。

AI场景篇

AI赋能银行职场写作

• 公文写作：AI能够自动化生成银行通知、政策文件等，提高文档质量和生成速度。
• 客户报告：通过AI生成客户分析报告，银行员工可以更高效地完成任务。
• 风险管理报告：AI快速提炼关键信息，识别潜在风险，支持决策过程。

AI赋能数据处理与分析

AI在数据分析中的应用日益普及，尤其是在银行行业。AI可以扮演数据分析师的角色，帮助生成客户评估报表，并优化市场分析报告。通过高级数据分析，银行能够及时捕捉市场变化，做出更精准的决策。

AI赋能音视频创作

AI技术的进步使得音视频创作的门槛大大降低。银行可以利用AI生成客户教育视频、宣传片等，提升品牌形象和客户满意度。AI不仅可以一键配音，还可以为银行员工提供多语种的配音与录音支持。

案例实战

通过现场聚焦案例，学员将能够更好地理解AI工具在实际应用中的效果。无论是生成报告、创建PPT，还是进行音视频制作，实战案例将为学员提供直观的参考，帮助他们在日常工作中灵活应用AI工具。

结语

职场AI应用正在重塑银行业的工作方式，提升工作效率和创新能力。本课程通过深入的理论讲解与实操演练，帮助学员全面掌握AI工具的使用技巧，为他们在智能化办公浪潮中抢占先机提供支持。无论是新入职的员工，还是经验丰富的管理者，掌握这些AI技能将大大增强个人在职场的竞争力。

随着AI技术的不断进步，未来的职场将更加依赖于智能化的解决方案。银行从业人员需要不断提升自身的AI应用能力，以适应行业的发展趋势，从而在职场中立于不败之地。