职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效、有效的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大地降低时间成本,助力提升企业的整体绩效。因此,作为基础且重要的职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。本课程《致胜职场-职场表达提升训》旨在通过场景化学习,帮助学员全面提升职场表达与沟通的核心能力。
在现代职场中,沟通的能力显得尤为重要。然而,随着社会背景和生活方式的变化,人与人之间的沟通能力受到了显著影响。很多职场人士在表达时常常感到无从下手,不知如何组织语言,如何有效传达自己的想法。因此,提升职场表达能力,既是自我提升的需要,也是团队合作的必要。
本课程特别注重场景化学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员掌握职场沟通的核心要素。课程将通过理论与实践相结合的方式,增强学员在实际工作中的表达能力。
本课程适合以下人员:
课程时间为1天(6小时/天),通过高强度的培训,达到快速提升的效果。
在职场沟通中,不同的场景要求不同的表达方式。掌握四大场景表达公式将使职场人士在各种情况下都能自信而有效地进行沟通。
这一公式包含一个主题、三个要点和三个支撑。通过明确汇报的核心主题,职场人士可以迅速抓住听众的注意力,并通过三个要点详细阐述主题,最后用三个支撑来进一步加强自己的观点。这样的结构使得汇报条理清晰,易于理解。
在工作沟通中,使用“起承合”公式可以帮助职场人士更好地组织语言。起始部分引入话题,承接部分提供背景信息或问题描述,最后合并部分给出结论或建议。这样的结构可以使得沟通更加流畅,听众易于接受。
即兴讲话时,职场人士可以运用“感谢—感受—愿景”公式来快速构建讲话内容。首先表达感谢,接着分享个人的感受,最后展望未来愿景。这样的顺序不仅能够激发听众的情感共鸣,还能提升讲话的感染力。
在进行路演时,“一四一”公式可以帮助职场人士有效地传达信息。首先明确一个目标,接着提出四个要点,最后总结一个核心结论。这样的表达方式能够使得信息传递更加集中,增强说服力。
职场表达不仅仅是语言的组织,更是思维的体现。通过结构化思维的方法,职场人士可以更好地梳理自己的想法,使表达更具逻辑性和说服力。
表达效果不仅依赖于语言的组织,还与表达者的情感投入、语气及非语言信息密切相关。职场人士应注重这些细节,以确保信息的有效传达。
结构化思维是一种有效的思维方式,通过将复杂问题拆解成简单的组成部分,帮助人们更清晰地理解问题并寻找解决方案。在职场表达中,应用结构化思维可以帮助表达者理顺自己的思路,使得表达更加清晰有力。
思维导图是一种可视化的思维工具,可以帮助职场人士将复杂信息进行整理和分类。通过思维导图,表达者能够更容易地识别出信息之间的关系,从而提升表达的质量和效果。
在实际应用中,通过不断的练习和反思,职场人士能够逐步提升自己的表达能力。以下是一些实践经验和案例分析,供职场人士参考。
以某企业的季度工作汇报为例,汇报者采用“一三三”公式,首先明确汇报的核心主题为“提高团队效率”,接着列出三大要点,分别为“工作流程优化”、“团队协作加强”、“资源配置合理”,最后用三个具体案例支撑自己的观点。这样的汇报逻辑清晰,数据充分,成功引起了与会者的关注和讨论。
通过这样的案例分析,我们可以看到,良好的表达能力不仅能够提高个人的职场竞争力,也能为整个团队带来积极的影响。
职场表达能力的提升是一个持续的过程,需要不断的学习和实践。通过本课程的学习,职场人士不仅能够掌握表达的核心要素和技巧,还能学会如何在不同场景中灵活运用表达公式,从而提升职场沟通的效率和效果。最终,提升职场表达能力将为个人职业发展和团队合作奠定坚实的基础。