在现代商业环境中，问题分析与解决能力日益成为管理者必须具备的核心能力之一。随着企业经营环境的剧变以及管理模式的不断变化，管理者面临的挑战日益增多，问题的复杂性和规模也在不断扩大。这使得能够高效地识别、分析和解决问题的能力显得尤为重要。因此，学习和掌握系统化的问题分析与解决方法，成为提升职业技能的重要途径。
王生辉
培训咨询
问题的本质往往隐藏在表面之下，如何能够透过表象发现问题的根源是解决问题的关键。传统的惯性思维和冲动型的解决方式往往掩盖了问题的真正成因，导致问题的重复发生。在这种情况下，学习如何利用系统思维来分析和解决问题，成为了每一位管理者的必修课。系统思维不仅能够帮助管理者在有限的资源条件下高效解决问题，同时也能帮助他们防微杜渐，预防类似问题的再次出现。
企业面临的挑战与日俱增，问题的多样性、复杂性以及影响范围的扩大，使得问题分析与解决的能力愈发重要。在这种背景下，王生辉的《问题分析与解决》课程应运而生，旨在帮助学员掌握有效的问题分析与解决工具与方法，提升决策能力和执行力。
本课程致力于将问题解决的工具与问题分析的步骤进行有机整合，构建出完整的问题分析与解决方案。通过有针对性的实作与练习，帮助学员在短时间内显著提升问题分析与解决的能力，从而提高其决策水平和执行力，使其能够在复杂多变的商业环境中游刃有余。
课程采用解决问题为导向的教学风格，注重价值提升与实战落地，将西方管理科学与国学智慧结合，融入本土案例。授课过程中，讲师通过案例分析、故事讲述、视频展示、游戏互动等多种方式，力求将复杂的理论知识以轻松幽默的方式传递给学员，增强学习的趣味性和参与感。
课程包括多个步骤，从问题的发现到对策的制定，每一个环节都系统化地进行设计，以帮助学员全面掌握问题分析与解决的流程。
问题发现是问题分析的第一步，学员需要清晰地聚焦问题，并达成目标共识。在这一阶段，学员将学习到：
在这一环节，学员将通过练习，撰写完整的问题描述专案书。
在发现问题后，接下来的步骤是分析问题，学员需要通过现状梳理和关键分析来找出问题的根本原因。
通过案例分析，学员将学习如何运用问题矩阵分析、数据调查法和集体投票法来确定关键真因。
在分析完问题后，接下来的步骤是对策的拟定。该步骤强调群策群力，通过多种工具优选出有效的对策。
最后一步是将对策落实到行动中。有效的行动计划能够确保问题解决方案的顺利实施。
《问题分析与解决》课程通过系统化的培训，帮助学员掌握从发现问题到落实对策的完整流程，提升问题分析与解决的能力。通过理论与实践相结合的方式，使学员不仅能够在复杂的商业环境中有效应对各种问题，还能够在实际工作中不断优化决策和提高执行力。课程将为中高层管理人员的职业发展提供坚实的基础，帮助他们在未来的职业生涯中脱颖而出。
