在现代管理学中，影响力是指管理者在推动工作、激励下属以及管理时间等方面所展现的能力。影响力不仅仅依赖于管理者的职权和权力，更重要的是在于如何有效地沟通和建立信任。非权力影响力的概念由此应运而生，成为高效管理的重要组成部分。
叶显开
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权力影响力是指管理者利用其职权或地位所施加的影响，例如工作分配权、预算权、考核权等。权力影响力在短期内能够有效推动工作进展，但长期依赖于此种影响力往往会导致下属的抵触情绪，影响团队的和谐与合作。
非权力影响力则是基于个人魅力、信任、专业知识等因素所产生的影响力。它强调通过沟通和关系建立来增强管理者的影响力，进而更有效地推动工作。非权力影响力不仅仅依赖于管理者的地位，而是通过个人的能力与下属建立深厚的信任关系，使得下属在没有外力的情况下，自愿地为工作付出更多的努力。
尽管权力影响力在某些情况下能够奏效，但若使用不当，容易导致以下问题：
具备非权力影响力的管理者，通常拥有以下三大优势：
沟通是非权力影响力的最有力抓手。有效的沟通不仅能够传递信息，更能建立信任，增强团队凝聚力。管理者在与下属沟通时应遵循以下原则：
在管理工作中，任务的委派是管理者的重要职责。然而，如何有效地委派工作，使下属感受到主动性和责任感是管理者需要关注的问题。
任务的下达不仅仅是简单的命令，而是要确保下属理解任务的目的和重要性。有效的任务下达能够提高下属的工作积极性，使其在完成任务时更加主动和投入。
传统的“强行摊派”方式往往让下属感到压力和不满，这种方式容易导致工作效率低下，甚至产生抵触情绪。而“任务认领”则强调下属主动接受任务，通过自我认同来提升工作满意度。
5W2H是一种有效的工作委派方法，包含以下要素：
在委派任务时，管理者应帮助下属找到任务的“WHY”，即任务的意义与价值。这能够增强下属的责任感和使命感，使其在完成任务时更加投入。
在委派任务的过程中，适当放权是至关重要的。管理者应关注任务的关键节点，给予下属足够的空间和时间去完成任务，同时也需要在必要时进行适当的指导和支持。
在某公司的收单码营销活动中，一名员工在任务委派后表现出极大的热情和主动性。通过分析发现，管理者在任务下达时，充分解释了任务的背景、目标以及其对公司整体业绩的影响，同时鼓励员工提出自己的意见和建议。这种非权力影响式的委派方式，使得员工在完成任务时感受到自我价值的实现，最终取得了良好的成果。
5W2H工具不仅适用于任务委派，还可以用于项目管理、问题分析等多个场景。通过系统化的思维，帮助管理者更全面地理解任务的各个方面。
为了帮助学员理解非权力影响式委派工作的方法，课程中安排了相关练习。学员分组进行任务委派的角色扮演，通过实际的沟通与反馈，提升自身在这一方面的能力。
表扬是激励下属的重要手段，非权力影响式表扬强调真诚、及时和具体，能够有效激发下属的内在动力。
与物质奖励相比，真诚的表扬往往能够产生更长久的激励效果。它不仅能提升下属的自信心，还能增强团队的凝聚力。
权力影响式表扬往往带有强制性，容易让下属感到不适。管理者应避免使用这种方式，而应通过非权力影响式表扬来建立真正的信任关系。
管理者在进行表扬时应注意区分。可以表扬的包括下属的努力、创新、团队合作等，而不应表扬那些明显不符合公司价值观或标准的行为。
表扬的时机和场合选择也十分重要。适当的场合可以增强表扬的效果，例如在团队会议上公开表扬，能够激励其他团队成员。
万能表扬公式包括以下几个要素：行为+结果+影响。例如：“你在项目中的积极参与（行为），使得团队提前完成了目标（结果），这对整个团队士气提升有很大帮助（影响）。”
学员通过角色扮演的方式，尝试进行非权力影响式表扬，互相反馈表扬的效果和技巧，从而提高自身在这一方面的能力。
批评是管理中不可避免的一部分，如何有效地进行批评，使其转变为建设性的指导，是管理者的重要技能。
权力影响式批评通常带有强烈的指责性质，容易伤害下属的自尊心。管理者应避免这种方式，而应采用非权力影响式的批评，使之更具建设性。
频繁使用权力影响式批评，容易导致下属的恐惧感和抵触情绪，从而影响工作积极性和团队氛围。
在压力和情绪的影响下，管理者有时会不自觉地使用伤人的语言。意识到这一点，管理者需要更加关注自身的情绪管理以及沟通方式。
在进行批评时，管理者需要区分事实与观点。事实是客观存在的情况，而观点则是主观感受。有效的批评应以事实为基础，避免将个人观点强加于下属。
管理者在批评时应尝试用“我”开头的句子表达自己的感受，例如：“我觉得这个方案没有考虑到客户的需求。”这样能够减少下属的防御心理，促进沟通的顺畅。
批评的核心应是提供建设性的反馈，而非单纯的否定。管理者应明确告诉下属“应该如何改进”，而不是简单的指责其错误。
非权力影响式批评适用于各种场景，包括项目回顾、绩效评估等。通过有效的批评，管理者能够帮助下属提升，同时增强团队的凝聚力。
节目中的导师通过权力影响式批评对学员进行严格要求，虽然短期内能取得一定效果，但长期来看却对学员的心理产生负面影响。相较之下，采用非权力影响式批评的管理者，更能在严厉中带着关怀，使下属能在批评中看到改进的希望。
万能批评公式包括：事实+感受+期望+建议。通过这一公式，管理者能够有效地传达批评意见，使下属理解批评的目的和意义。
通过角色扮演，学员进行非权力影响式批评的练习，互相反馈批评的技巧与效果，提升自身的沟通能力。
时间管理是管理者必备的技能之一。通过非权力影响力，管理者能够更有效地管理时间，提升工作效率。
有效的时间管理首先需要对时间的使用进行反思。管理者可以通过记录时间的方式，找出时间浪费的环节，进行针对性的改进。
时间记录可以帮助管理者清晰了解自己的时间分配情况，发现哪些工作占用了过多的时间，从而进行合理调整。
四象限法是时间管理的经典工具，通过将任务分为紧急与重要、非紧急与重要、紧急但不重要、非紧急且不重要，帮助管理者合理分配时间，优先处理重要的任务。
通过分析时间记录和四象限法，管理者可以找出时间浪费的环节，进行有效的调整，提升工作效率。
管理者应鼓励下属自主工作，避免过度干预。通过“摘掉猴子”的方法，管理者能够将任务和责任有效地转交给下属，提升其工作积极性。
时间记录表用于记录每日的工作内容和时间分配，四象限法用于分析任务的优先级，而“摘猴子”法则帮助管理者有效放权，促进下属的自主性。
非权力影响力是现代管理中不可或缺的一部分。通过有效的沟通、任务委派、表扬和批评，管理者能够在没有外力的情况下，激励下属，提升团队的整体绩效。时间管理同样是提升工作效率的重要环节，管理者通过合理的方法和工具，可以有效地管理时间，确保工作顺利进行。掌握非权力影响力的管理者，不仅能在工作中取得成功，也能在团队中建立良好的人际关系，形成和谐的工作氛围。
