情绪导向（Emotion-focused coping）是心理学和管理学中的一个重要概念，指个体在面对压力、挫折或者负面情绪时，主要通过调节自身情绪来应对这些挑战的一种应对策略。与问题导向（Problem-focused coping）相对，情绪导向强调的是对情感的管理和调适，而非直接解决问题。情绪导向的策略包括情感表达、寻求支持、情绪释放等，目的是帮助个体减少负面情绪的影响，提升心理韧性与适应能力。
彭远军
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情绪导向的理论基础源于心理学家Richard Lazarus的情绪理论。Lazarus提出，情绪是个体对环境刺激的主观反应，个体在面临压力事件时，首先会进行认知评估，判断事件的威胁程度及其对自身的影响。在这一过程中，个体可能采取两种不同的应对策略：问题导向和情绪导向。问题导向旨在直接解决问题，减少其带来的威胁；而情绪导向则侧重于调节情绪，帮助个体缓解因问题所引发的负面情绪。
在职场环境中，情绪导向被广泛应用于压力管理、冲突解决和团队合作等方面。以下是情绪导向在职场中的几个具体应用场景：
职场中，面对高强度的工作压力，员工往往容易出现焦虑、抑郁等负面情绪。情绪导向的应对策略可以帮助员工更好地管理这些情绪。例如，通过情感表达和寻求社交支持，员工可以减轻心理负担，增强应对压力的能力。
在团队合作中，成员之间可能会因为意见不合而产生冲突。情绪导向的策略可以帮助团队成员更好地理解彼此的情感，促进有效沟通。通过倾听和情感表达，团队成员可以在冲突中找到共识，增强团队凝聚力。
在面对挫折和失败时，情绪导向的策略可以帮助个体调整心态，恢复情绪。例如，个体可以通过正念冥想、心理咨询等方式，增强自己的情绪复原力，提升心理韧性。
情绪导向的应对策略在许多情况下具有明显的优势。首先，它能够帮助个体及时减轻负面情绪的影响，避免情绪的积压和爆发。其次，情绪导向的策略往往能够促进人际关系的改善，增强社会支持网络。在情绪管理良好的情况下，个体更容易维持积极的心态和良好的工作状态。
然而，情绪导向也存在一定的局限性。过于依赖情绪导向的策略，可能导致个体忽视问题的本质，无法有效解决实际问题。此外，若不恰当地使用情绪导向的策略，可能会导致情绪的过度表达和负面情绪的加剧。因此，在实际应用中，需要将情绪导向与问题导向相结合，以实现更为全面的应对策略。
在职场心理学中，情绪导向与逆商（AQ）密切相关。逆商是指个体在面对逆境时的适应能力和恢复能力，是评估个体在压力下表现的重要指标。情绪导向的策略能够有效提升个体的逆商，帮助其在逆境中保持积极态度，增强应对挑战的能力。
具体而言，情绪导向通过以下几种方式影响逆商：
情绪导向的策略帮助个体调节负面情绪，增强其适应能力。在逆境中，能够有效管理情绪的个体，往往能够更好地应对压力，保持理性的思考，从而提高逆商。
通过情绪导向的策略，个体能够更好地寻求社交支持，增强归属感。社会支持是提升逆商的重要因素，良好的社交关系能够为个体提供情感上的支持，帮助其在逆境中保持正能量。
情绪导向还能够改善个体的心理健康和幸福感。心理健康水平的提升，有助于个体在面对逆境时保持积极态度，增强其逆商。
在彭远军的《职场心理学：修炼逆商力，增加心理韧性》课程中，情绪导向作为一个重要的应对策略被广泛应用。课程通过多种形式的互动和实践，帮助学员理解和掌握情绪导向的技巧与方法，进而提升他们的逆商和心理韧性。
课程中的情绪导向应用主要体现在以下几个方面：
课程通过实际案例的讨论，让学员分享并表达自己的情感体验，增强情感的认知和理解。这种情感表达不仅有助于学员减轻心理负担，还能促进彼此之间的情感连接。
通过角色扮演和情境模拟的方式，学员可以在安全的环境中练习情绪导向的应对策略，提升应对压力和冲突的能力。通过实际演练，学员能够更好地吸收情绪导向的技巧，并将其应用于现实工作中。
课程还包括正念练习，帮助学员理解和管理自己的情绪。正念的练习能够提升学员的情绪复原力和自我调节能力，使其在逆境中保持冷静和理智。
情绪导向作为一种有效的应对策略，在职场心理学和管理学中具有重要的应用价值。通过情绪导向的实践，个体能够更好地管理负面情绪，提升心理韧性和适应能力。在彭远军的课程中，情绪导向不仅帮助学员提高了逆商，还促进了团队合作与沟通，增强了职场的积极氛围。因此，情绪导向的研究与实践在职场心理学中仍有广阔的发展前景。
