第一章 会议的认知
内容重点
- 1. 会议的目的
- 资讯分享
- 达成共同决议
- 改进存在问题
- 2. 开会的种类
解决问题的会议管理
围绕质量管理的实际工作场景，《解决问题的会议管理（3.0版1天）》以会议的认知等课程模块作为选型线索，帮助管理者、储备干部等，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第二章 高效会议管理的八个步骤
内容重点
- 1. 明目的——明确会议的4个依据
- 2. 定形式——确定会议举办的方式
- 3. 碰时间——避免冲突
- 4. 发通知——信息告知与反馈
- 5. 做准备——落实会议准备事项
第三章 会议为何议而不决？
内容重点
- 1. 与会者心态
- 怕承担责任
- 与会积极性影响
- 2. 调整与会者心态
- 积极主动
第四章 高效会议决策
内容重点
- 1. 评价与决策
- 2. 快速决策制定流程
- 确定一个问题
- 明确决策目的
- 确定决策标准
第四章 会议决策落地执行
内容重点
- 1. 明确任务目标
- 2. 制定详细计划
- 3. 排列工作顺序
- 4. 执行工作任务（PDCA）
- 5. 监督执行过程
第五章 创新会议解决难题
内容重点
- 1. 头脑风暴法（团队创新会议必备工具）
- 2. 团队共创法（激发员工创意，落实行动方案）
- 3. 世界咖啡：（问题的分析及解决方案研讨）
- 4. 开放空间：（公司内部兄弟部门的相互建议提升）
- 5. 六顶思考帽（新思路、新产品开发应用）
第六章 工作复盘——GRBARP复盘法
内容重点
- 1. 回顾目标
- 2. 对比结果
- 3. 回溯过程
- 4. 分析原因
- 5. 提炼规律
适合对象
管理者、储备干部等
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
课程适配与选型边界
这部分用于判断《解决问题的会议管理（3.0版1天）》是否适合当前质量管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
管理者、储备干部等
围绕质量管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《解决问题的会议管理（3.0版1天）》的训练重点包括会议的认知、会议的目的等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《解决问题的会议管理（3.0版1天）》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及刘乃持的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 了解会议的目的、类型以及会议效率不高的原因
- 过程动作更具体：高效会议的前期准备、实施与控制
- 反馈辅导有抓手：高效会议的8个步骤
- 让学员掌握会议中明确问题、分析问题与解决问题的方法工具，改善议而不决的现状
- 让学员掌握会议决策的方法流程，提高会议决策能力
- 让学员掌握会议决策执行的六大步骤
课程背景与交付信息
会儿不议，议而不决，决而未行，行而未果是对当今会议的一种写照。很多管理者认为，浪费时间的三个企业活动中，肯定有会议，占调查总数57％认为，会议有一半时间都浪费掉了，是无效的
如何使会议更富有成效，是每一个管理者都关心的问题。会议是企业管理活动中重要的一种手段，是集思广益的渠道，群策群力的重要方式，而会议管理需要技巧
课程时间
1天
授课方式
讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。 培训全程设置积分PK形式，讲授60%、实战演练与分享40% 侧重于技…
课程内容重点
01解决问题的会议管理（3.0版1天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《解决问题的会议管理（3.0版1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《解决问题的会议管理（3.0版1天）》适合哪些企业或学员？
管理者、储备干部等。
这门课主要解决什么问题？
围绕质量管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对质量管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《解决问题的会议管理（3.0版1天）》当前呈现的核心模块包括会议的认知、会议的目的等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
