课程总览
内容重点
- 课程导入
萃课：6S经验萃取
经验萃取的定义会打开第一轮讨论，经验萃取的价值与经验萃取的方式负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
肖兴 · 阿里达摩院高级人工智能训练师
课程大纲
经验萃取的原理
内容重点
- 第一节．选定主题Subjec
统一命题
内容重点
- 练一练：选定主题
- 第二节．再现故事Story
再现故事STAR模型
内容重点
- Situation情境
- Task任务
- Action行为
- Results结果
文化标杆类故事案例
内容重点
- 练一练：再现故事
- 第三节．梳理结构Structure
四类空间结构
内容重点
- 练一练：梳理结构
- 第四节．深挖细节Specific
如何设计问题
内容重点
- 封闭性问题
- 开放性问题
- 比较性问题
- 鼓励性问题
问题源自哪里
内容重点
- 团队管理类问题来源
- 业务技巧类问题来源
- 文化标杆类问题来源
五类问题清单
内容重点
- 标准通用类问题清单
- 团队管理类问题清单
- 业务技巧问题清单
- 企业文化类问题清单
- 标杆故事类问题清单
围绕问题清单选择性补充
内容重点
- 使用AI设计问卷调研内容
- 使用AI进行提纲设计
访谈原则与技巧
内容重点
- 练一练：深挖细节
- 第五节．存储加工Storage
思维模型
内容重点
- 9. 个流程类思维模型
- 9. 个矩阵类思维模型
- 9. 个层级类思维模型
- 9. 个循环类思维模型
- 9. 个树状类思维模型
适合对象
企业内部经验型人才包括各级管理者核心人才绩优员工老员工等
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 经验拆解更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
- 课堂设计更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 转化任务更可用：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 内部复制有抓手：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
经验萃取影响着个人和组织的成长与命运，然而很多企业内部的经验萃取做的并不好，究其根本主要有三个原因
第一，很多人没有经验萃取的概念和意识，或者认为经验萃取并不重要，他们更在意绩效有没有达成，而不去思考绩效达成背后的方法是什么
第二，业务部门大都认为经验萃取是培训部门的事情，有些管理人员在这方面分工相当明确，带队打仗很在行，一提萃取就头疼
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01经验萃取的定义
02经验萃取的价值
03经验萃取的方式
04经验萃取前中后三阶段工作
05经验萃取的原理
06优质主题的标准
讲师介绍
肖兴
阿里达摩院高级人工智能训练师
阿里达摩院高级人工智能训练师。肖兴，阿里达摩院高级AI训练师，「萃课」品牌创始人。专注AI应用、经验萃取与课程开发10年，助力企业内训师能力提升与知识资产沉淀，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《萃课：6S经验萃取》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 12 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业内部经验型人才包括各级管理者核心人才绩优员工老员工等。
学习这门课可以获得什么收益？
识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
