应收账款催收的方式方法
一、催款的策略
- 催款三要素
- 催款五字决
- 回款四把刀
二、催款工作的思维方式
- 1. 法律思维
- 2. 正义感思维
- 3. 穷尽思维
- 4. 效能思维
三、欠款方的六大心态分析及我方应对技巧
- 1. 躲的心态分析与应对技巧
- 2. 拖的心态分析与应对技巧
- 3. 赖的心态分析与应对技巧
- 4. 推的心态分析与应对技巧
- 5. 磨的心态分析与应对技巧
四、催款谈判基本套路--五步拳
- 1. 说
- 2. 问
- 3. 引
- 4. 压
- 5. 心
五、催款谈判基本流程-六步心理战法
- 1. 把握心理
- 2. 识别逾期理由
- 3. 击破虚假借口
- 4. 施压步步高升
- 5. 心里占据上风
- 6. 达成还款方案
六、催款谈判收集资料万能公式-催款十问
- 1. 原因
- 2. 去向
- 3. 计划
- 4. 进展
- 5. 家庭
- 6. 工作
- 7. 收入
- 8. 地址
- 9. 电话
- 10. 下次
七、催款谈判提升承诺还款率技术
- 1. 时间
- 2. 金额
- 3. 来源
- 4. 备用方案
- 5. 下次
- 6. 承诺
- 7. 质疑
- 8. 录音
- 9. 记录
