步：提出难题（Choose）
步：提出难题（Choose）要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
行动学习问题解决方法
步：提出难题（Choose）和步：澄清难题（Clarify）会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
吴铮力 · 组织管理与领导力实战专家
课程大纲
步：澄清难题（Clarify）
步：澄清难题（Clarify）要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
步：创新方案（Solution）
步：创新方案（Solution）要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
步：学习反思（Learning）
步：学习反思（Learning）要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
适合对象
各级管理者
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 5F提问法（Fact, Feeling, Focus, Future, Finding）
- 四层次聆听：下载式 → 事实式 → 同理式 → 生成式
- 高质量提问原则：开放、简洁、非诱导、一次一问
- 明确行动学习问题解决方法的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在当前复杂多变的市场环境中，企业管理者与核心团队常陷入 独自面对难题 的困境：日常工作中遇到的关键挑战，往往因视角局限难以触及本质，即便反复研讨也多停留在表面解决方案，难以落地见效；团队内部交流时，要么陷入客套的无效对话，要么因立场差异陷入争论，无法形成真正的共识与合力；成员间缺乏深度连接，难以从他人经验中获得启发，个人成长与团队能力提升缓慢。这些问题不仅导致企业在应对市场竞争、内部管理时效率低下，更制约了组织整体的创新力与发展潜力
《行动学习问题解决方法》工作坊正是针对这些痛点，以 真实难题 为核心，通过系统化的共创模式，帮助企业打破思维壁垒、激活团队智慧，让解决问题的过程成为团队能力提升与组织学习的过程，助力企业在不确定性中找到高效破局的路径
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、互动讨论、小组演练、情景模拟、视频学习
课程内容重点
01步：提出难题（Choose）
02步：澄清难题（Clarify）
03步：创新方案（Solution）
04步：学习反思（Learning）
讲师介绍
吴铮力
组织管理与领导力实战专家
吴铮力，组织管理与领导力实战专家，20年企业管理经验。曾任哈啰出行创始高管及组织与人才发展总监，助力公司从50人扩展至6000人。擅长领导力提升、团队协作与执行力打造，累计培训学员10000+人次，课程满意度98%
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本课程页面围绕《行动学习问题解决方法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各级管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
5F提问法（Fact, Feeling, Focus, Future, Finding）；四层次聆听：下载式 → 事实式 → 同理式 → 生成式。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+互动讨论+小组演练+情景模拟+视频学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
