广告代理商核心人才管理实战课

课程大纲

课程总览

一、中小企业的人才之痛：发展和人才，哪个先行

案例导入：跨境电商企业的高端人才引入的困惑

二、阶段性原则：避免陷入全面提升陷阱

把握用人的节奏
工具模型：中小企业四类人才策略
阶段性的人才观
注重发展A类人才
不囤积非阶段人才
任务差异原则
选育用留的阶段性策略
生存期：活下去
窗口期：活的快
扩张期：活的强

选人篇：人才估值三维分析

四、面试的四大误区

案例导入：领导在面试销售总监时有哪些问题？
做过赢过教过的真实经历比学过见过重要
做了什么比想做什么更重要
来自成功的反思比表态更重要
结构化比非结构化更重要
工具模型：基于冰山模型的结构化面试清单

五、为什么考察硬技能、软技能，不能只问你会怎么做

面试常见的错误：爱问假设性的问题
行为面试法介绍
宝洁八问的启示
工具表格：行为面试清单
小组
讨论：考察多个能力是否需要问多个事例

培养篇：如何精准浇灌团队核心人才

一、个性化发展计划（IDP）的共创与落地

1. IDP制定的关键步骤与注意事项
(1) 员工自我评估与发展目标设定
(2) 管理者（导师）的参与和指导
(3) 发展活动的选择与组合
(4) 明确衡量标准与时间节点
案例分享：某公司绩效经理IDP的填写示例
2. IDP的有效实施与动态跟踪
(1) 导师（上级）的角色
(2) 员工的执行与主动反馈
(3) 人力资源部门的协同支持

二、多元化培养组合拳的设计与运用

招数1：学习地图的建设思路
要素A、系统化（含企业实践）
绩效提升：能力弱项针对性学习
案例分享：XX学习地图建设
要素B、职涯化（含企业实践、学习地图建设思路）
招数2：通过微案例萃取组织经验
招数3：以关键业务场景培养业务人才
要素C、场景化（含企业实践）
案例分享：客服人员沉浸式教学项目设计方案及实施计划
小组

一、为什么人才离职了

案例：某公司人才流失的剖析
员工流失率：没有解雇过员工，不是好管理者
关于留人，管理者要做好哪些方面的工作？
面对人才跳槽的现实应做哪些准备？
离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示
员工的离职征兆
离职前期
离职中期
离职后期

二、打好保留的组合拳-该怎样保留人才

马斯洛的理论看保留归属感、成就感和自主感
归属感的来源
组织的特殊性——我们不一样
组织的一致性——我们是一类人
员工在组织中的参与感——我是一份子
成就感的来源
赋予挑战的任务
竞争和排名
即时认可与建设性反馈
自主感的两个方式

适合对象

中小企业老板、创始人、高管团队、人力负责人

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕电商公司的人才根源在哪里明确判断口径和处理优先级
用A贸易公司的人效优化安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走选人篇：人才估值三维分析相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在广告代理行业高度竞争、人才流动频繁的背景下，核心销售不仅是业绩的

直接创造者，更是客户关系与业务创新的关键载体。然而，许多广告代理商在选

对人、育好人、留住人三大环节上缺乏系统方法：招聘依赖直觉、培养缺乏针

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论

课程内容重点

01电商公司的人才根源在哪里？

02A贸易公司的人效优化

03选人篇：人才估值三维分析

04电商企业的候选人软技能应用

05培养篇：如何精准浇灌团队核心人才

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人。可结合AI+人力资源方向补充授课视角，聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR模块的应用

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《广告代理商核心人才管理实战课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中小企业老板、创始人、高管团队、人力负责人。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕电商公司的人才根源在哪里明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配