课程总览
一、启愿景：胜利力模型的指标做得更全面，标准更明确能给我们带来什么收益？
- 讲趋势：介绍胜任力模型的起源、演变以及当前的趋势
- 教识别：教授如何评估现有模型的有效性，识别需要更新或改进的地方
- 看案例：分析成功和失败的案例，提取经验教训
- 做
- 讨论：讨论如何整合不同部门的反馈和需求，确保模型的全面性
- 呈现方式：案例，互动，讨论
二、定方向：评估现有模型，理解胜任力模型如何支撑组织，制定模型升级方向
- 1. 找痛点-评估与识别现有胜任力模型是否仍符合当前需求
- 分析模型与当前组织需求的一致性
- 利益相关方反馈
- 2. 看组织-胜利力模型与组织战略一致的重要性
- 组织战略文件研究、组织绩效指标研究、部门绩效指标研究
- 3. 定方向-我们的胜任力标准需要哪些关键更新，我们将如何进行改进？
- 小组讨论展示
- 目前的胜任力模型使用的痛点、
- 如何与组织战略一致、
- 识别并确定模型更新的关键更新点、
三、学方法：必备的敏捷建模的原理、原则、流程、工具和方法。
- 1. 如何更新胜任力能力指标，使各部门/各岗位的衡量指标更具全面性
- 胜任力词典
- 行为锚定评分法（BARS）
- 关键绩效指标（KPIs）
- 行为事件访谈（BEI）
- 360. 度反馈
- 2. 胜任力模型构建的三种逻辑
- 演绎-战略演绎
- 归纳-工作分析法
- 共创-胜任力共创会
四、找参考：这些案例和资料可以帮助我们迭代胜任力模型
- 1. 案例研究：其他组织是如何迭代胜任力模型的？
- 分析成功和失败的案例
- 小组共创：提取可应用于当前模型迭代的经验教训
- 2. 资源分享
- 提供相关阅读材料、工具链接和进一步学习资源
- 3. 工具介绍：胜任力素质建模词典卡片
- 胜任力素质建模词典卡片工具介绍
- 胜任力素质建模词典卡片工具使用技巧
- 小组
- 练习：使用胜任力素质建模词典卡片，完成一个岗位的胜任力模型
五、做中练：胜任力建模战略演绎法-七步成型，共创、共识完成胜利力模型迭代
- 第一步：公司战略拆解为工作成果（战略演绎）
- 基于目标管理的拆解法
- 高层访谈、战略演绎讨论会、战略文件分析、外部标杆分析
- 小组
- 讨论：营销岗位所在业务部门的工作成果如何承接公司战略
- 第二步：工作成果逐级分解到岗位
- 工作成果的常见维度BSC战略平衡记分卡
- 明确组织的愿景与发展战略
- 以战略规划为来源的组织的关键成功因素分析
- 以关键成功因素分析所需要的不同层级、不同种类的关键岗位
六、做实施：课程总结与行动计划制定，我们接下来做什么？
