群策群力—敏捷解决业务难题的行动学习工作坊

适合对象

业务骨干、部门经理、部门负责人等

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
围绕VUCA时代的问题解决之道明确判断口径和处理优先级
用1 传统会议为何低效？（痛点分析）安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走2 从领导布置到团队共创的范式转移…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在当今瞬息万变的商业环境中，企业每天都面临着前所未有的复杂挑战：市场变化、技术革新、跨部门协作壁垒、以及新生代员工的管理难题……传统的自上而下、领导决策、被动执行的问题解决模式已日益乏力，常常导致

会议低效：会而不议，议而不决，决而不行，大量时间消耗在无休止的讨论和汇报中

创新瓶颈：团队思维固化，难以突破框架，产生真正具有创见的解决方案

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

011 时代之需：VUCA时代的问题解决之道

021 传统会议为何低效？（痛点分析）

032 从领导布置到团队共创的范式转移（价值主张）

043 群策群力：激活集体智慧的敏捷方法论（核心理念）

052 本质解析：群策群力与行动学习

课程大纲

第一章道 - 认知革新：走进群策群力的世界

1.1 时代之需：VUCA时代的问题解决之道

1.1 传统会议为何低效？（痛点分析）
1.2 从领导布置到团队共创的范式转移（价值主张）
1.3 群策群力：激活集体智慧的敏捷方法论（核心理念）

1.2 本质解析：群策群力与行动学习

2.1 行动学习的定义与核心要素（AL=P+Q+R+I）
2.2 群策群力工作坊：行动学习的经典应用形式
2.3 群策群力能为我们带来什么？（对组织、对团队、对个人）

第二章法 - 核心引擎：行动学习-群策群力工作坊的六步流程

2.1 第一步：破冰启航 - 建立共识与连接

1.1 目标：打破坚冰，建立信任，明确规则
1.2 关键产出：团队公约、学习目标

2.2 第二步：定义课题 - 聚焦真实难题

2.1 目标：精准描述问题，获得团队认同
2.2 关键产出：清晰的难题陈述

2.3 第三步：重构分析 - 探寻问题本质

3.1 目标：多角度剖析问题，找到杠杆解
3.2 关键产出：问题重构后的核心关键点

2.4 第四步：创新方案 - 激发团队智慧

4.1 目标：发散思考，产生大量创新方案
4.2 关键产出：创新方案清单

2.5 第五步：决策计划 - 形成行动路线图

5.1 目标：收敛共识，制定可执行的计划
5.2 关键产出：团队行动方案（SMART原则）

2.6 第六步：城镇会议 - 获取授权与承诺

6.1 目标：公开汇报，获取资源与授权
6.2 关键产出：高管认可、团队承诺

第三章术与器 - 实战

3.1 提问力：穿透表象，激发思考

1.1 ORID聚焦式会话法：让对话有层次、有深度
1.2 精准提问技巧：如何提出有力的问题？

3.2 共识力：高效收敛，达成一致

2.1 团队共创法：将碎片想法系统化
2.2 决策矩阵：科学评估，理性选择

3.3 视觉力：呈现思考，促进理解

3.1 视觉记录基础：如何用简单的图画表达复杂思想？
3.2 海报设计与张贴规范：让团队成果一目了然

第四章果 - 复盘升华：从经验到能力的转化

4.1 复盘的价值：不要让同样的错误犯两次

1.1 复盘 vs 总结：本质区别是什么？
1.2 复盘的核心：审视底层假设与决策过程

4.2 复盘的方法论与工具

2.1 GRAI复盘模型：目标-结果-分析-洞察
2.2 行动学习项目复盘会：对前期行动计划进行复盘

4.3 固化与迭代：将学习成果融入组织肌体

3.1 知识收割与沉淀：如何将个人经验转化为组织资产？
3.2 制定个人与团队的持续改进计划
3.3 课程总结与行动号召

讲师介绍

郭怀杰

高级学习发展专家

郭怀杰，拥有15年实战经验的高级学习发展专家。曾任多家知名企业培训负责人，擅长构建以业务为导向的人才培养体系，主导20余个关键人才项目，推动组织效能与人才密度双重跃升

互联网零售教育美妆珠宝检测认证

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课程差异说明

本课程页面围绕《群策群力—敏捷解决业务难题的行动学习工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合业务骨干、部门经理、部门负责人等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

本课程不仅是一门方法论课程，更是一次真实的团队问题解决之旅。学员在学完本课程后，能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配