课程总览
一、生态概览与平台定位（9:00-10:30）
- 1. 国产大模型能力矩阵
- （1）轻量化
- 工具：豆包（实时交互/多语言场景）
- （2）工作流平台：扣子（低代码编排/多插件集成）
- （3）垂类智能体：文心一言（中文理解/搜索引擎融合）
- （4）长文本专家：通义千问（文档解析/知识库构建）
- （5）数据清洗利器：DeepSeek（结构化处理/分析报告）
- 2. 跨平台协作模式
- （1）案例演示：用豆包收集需求→扣子编排流程→文心一言专业审核
- （2）权限与成本控制：各平台免费额度对比
二、财务场景：多平台自动化实战（10:45-12:00）
- 1. 智能报表生成（扣子+文心一言）
- （1）实操步骤
- 扣子工作流连接数据源（Excel/数据库）
- 调用文心一言财务分析指令生成利润表
- 设置异常值自动标记（如毛利率波动>5%）
- （2）案例：某零售企业部署后，财报编制从6小时→1小时，准确率92%
- 2. 费用审核风控（DeepSeek+豆包）
- DeepSeek清洗发票数据（OCR纠错/重复报销检测）
- 豆包实时问答解释拒付原因（如差标超标依据制度第3条）
- （2）案例：中型企业误拒率从12%降至3%
三、运营场景：流程优化与客服升级（14:00-15:30）
- 1. 智能客服搭建（豆包+扣子）
- （1）实操步骤
- 豆包配置多轮对话（物流查询/投诉分类）
- 扣子工作流集成飞书插件（自动生成工单）
- （2）案例：电商团队70%咨询全自动处理，响应时间
- 2. 运营报告自动化（通义千问+扣子）
- 通义千问解析周度数据（长文本归纳能力）
- 扣子定时任务生成PPT并邮件发送
- （2）案例：教育机构将周报耗时从4小时压缩至20分钟
四、法务场景：风控与跨部门协同（15:45-17:00）
- 1. 合同审查智能体（通义千问+文心一言）
- （1）实操步骤
- 通义千问扫描非标条款（知识产权/违约责任）
- 文心一言比对最新司法案例（百度搜索引擎支持）
- （2）案例：科技公司审查准确率92%，人工复核率降至12%
- 2. 合规文书生成（DeepSeek+豆包）
- DeepSeek生成证据清单模板
- 豆包口语化解读法律条款（员工培训场景）
- （2）案例：律师事务所文书起草效率提升60%
- 3. 生态化部署策略
五、工具包（供下载）
- 1. 多平台工作流模板
- （1）扣子：财务报表自动化（含文心一言调用节点）
- （2）豆包：客服话术库（中英文互译场景）
- （3）通义千问：合同审查清单（风险条款库）
- 2. 提示词库
- （1）文心一言：财务分析指令集
- （2）DeepSeek：数据清洗规则（异常值检测公式）
- 3. 部署清单
- （1）权限管理：□豆包对话记录加密 □扣子企业空间隔离
- （2）性能标准：□通义千问文档解析
六、课后行动计划（30天落地）
- 第1周：复现1个跨平台场景（如豆包客服+扣子工单）
- 第2周：基于部门需求定制智能体（建议法务用通义千问+文心一言）
- 第3周：组织跨部门演练（财务-法务风控联动测试）
- 第4周：输出平台用量报告（优化成本与性能配置）
