适合对象

希望通过AI提升工作效率的各岗位职场人员（含零技术基础者）；需优化团队流程、降低协作成本、强化AI应用价值的各级管理者；希望快速掌握智能体应用的行政、客服、运营、销售、财务、人资等岗位从业者

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕AI智能体重构职场效率校准目标和边界，明确课堂重点动作
流程复用更容易：零代码构建AI智能体安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
人工复核有抓手：解密AI智能体相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在数字经济高速发展的当下，职场环境正经历深刻变革。随着工作复杂度提升与信息海量增长，职场人面临着诸多效率瓶颈：重复性数据处理耗时耗力，跨系统流程繁琐易出错，个性化需求响应不及时，知识整合与应用效率低下…… 这些问题不仅消耗大量时间和精力，更限制了创造力与核心价值的发挥

AI智能体技术的突破性发展为职场效率提升带来了全新机遇。作为能够模拟人类决策和执行任务的智能实体，AI智能体区别于普通AI大模型等工具，可按照开发者预设工作流专业化完成指定工作任务，通过自动化、个性化的交互方式，帮助职场人高效处理重复性工作、整合碎片化信息、优化业务流程。掌握AI智能体应用的职场人平均可减少60%的重复性工作时间，在数据处理、流程自动化、智能问答等领域展现出显著优势。然而，当前超90%的职场人对AI智能体的认知仅停留在概念层面，缺乏从0到1构建专属智能体的实战能力

本课程应运而生，旨在帮助零基础职场人跨越认知AI智能体到精通智能体构建的鸿沟。通过场景化理论 + 模块化实操 + 工具化落地的三维教学模型，系统解决三大核心问题：AI智能体认知盲区、构建能力缺失、效率转化困境。课程聚焦职场高频场景，采用零代码可视化开发工具，使学员能够快速掌握AI智能体的设计逻辑与搭建技巧，真正实现用智能体提升工作效率与工作质量

课程时间

1天，6小时

授课方式

AI智能体知识普及、AI智能体底层逻辑、AI工具与方法、实操练习

课程工具

扣子智能体开发平台、各类插件工具、DeepSeek、豆包AI、浏览器等赠送福利-课程资料包：清华大学104页《DeepSeek：从入门到精通》《DeepSeek指导手册从入门到精通》 50页《AI工具应用盘点报告》《AI工具库：办公、绘图、视频、写作等》

课程内容重点

01AI智能体重构职场效率

02零代码构建AI智能体

03解密AI智能体

04一句话读懂AI智能体：像虚拟机器人一样工作

05AI智能体 vs 传统软件：为什么它更懂职场需求？

课程大纲

AI智能体重构职场效率

一、解密AI智能体

1. 一句话读懂AI智能体：像虚拟机器人一样工作
2. AI智能体 vs 传统软件：为什么它更懂职场需求？
3. 智能体的三大核心能力：对话交互、任务执行、自主学习
4. AI智能体运作流程分析：规划、记忆、工具和行动

二、AI智能体职场应用场景分析

1. 办公场景：邮件智能回复、日程自动规划、会议纪要生成
2. 数据场景：可视化报告生成、报表数据清洗、异常数据监测
3. 协作场景：客户咨询智能客服、跨部门流程审批助手、知识库检索机器人
4. 创意场景：专业文案生成与自动上传、方案灵感挖掘、素材智能整合

三、主流AI智能体开发工具对比与选择

1. 智能体开发平台：扣子、Dify、腾讯元器
2. 智能体平台成本与扩展性对比
3. 智能体平台选择原则
实操
演练：体验扣子平台，快速搭建简易智能体助手

零代码构建AI智能体

一、需求拆解：AI智能体要实现的目标

1. 痛点定位：识别高频重复工作
2. 功能定义：明确智能体能做什么
3. 交互设计：设定输入输出形式

二、工具实操：智能体搭建流程分析

1. 界面初识：人设与回复逻辑、编排系统、预览与调试
2. AI智能体模块搭建实战
1. 编排人设与回复逻辑
2. 编排交互体验：开场白、快捷指令、输入方式等
3. 编排插件：延展智能体的能力边界
4. 编排数据库：实时处理数据信息存储
5. 开发工作流：设计智能体行动方案
6. 跨平台发布智能体（豆包、公众号、飞书等多平台）

三、工作流详解：赋予智能体精准工作的能力与流程

1. 大模型节点：让智能体会思考能决策
2. 插件节点：延展智能体的能力边界
3. 代码节点：定制化开发功能模块
4. 知识库节点：让智能体更懂你的业务
5. 图像生成节点：智能体生图的关键
6. 循环节点：循环多次执行指定任务
7. 选择器节点：进行条件判断
8. 文本处理节点：对文本内容进行拼接或者拆分
9. 意图识别节点：洞察用户意图
10. 画板节点：对文字与图画内容进行排布加工

运营场景—客服AI智能体

一、客服智能体搭建思路

1. 传统客服痛点分析
2. AI客服工作场景分析
3. 客服工作环节思路分析
4. 思路转换：智能体工作流设计

二、客服智能体实操方法

1. 客服AI智能体工作流全局分析
2. 核心实操方法
1. 配置知识库检索节点
2. 设置选择器：进行选择判断
3. 关联大模型：分流处理不同客户问题
4. 配置数据库：实时记录客户问题与智能体回复情况
5. 创建智能体：完成客服智能体的总体编排设计与发布
3. 对比分析：客服智能体 VS 传统在线客服
梳理二、客服智能体实操方法的适用场景、输入输出和使用边界
演练：搭建客服AI智能体，发布到微信公众号

营销场景—公众号AI智能体

一、公众号智能体搭建思路

1. 公众号运营痛点分析
2. 公众号文章发布工作流思路
3. 思路转换：AI智能体工作流设计

二、公众号智能体实操方法

1. 公众号AI智能体工作流全局分析
梳理二、公众号智能体实操方法的适用场景、输入输出和使用边界
1. 配置大模型：定向生成专业文案
2. 选择转换器：实现HTML文案排版设计
3. 设置图像生成节点：制作公众号封面图
4. 设置插件：获取公众号访问令牌
5. 配置自动上传节点：上传图文素材至公众号
6. 创建智能体：AI智能体的编排设计与发布
拆解二、公众号智能体实操方法的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
演练：搭建公众号AI智能体，自动制作图文并上传至公众号

数据场景—数据可视化分析智能体

一、数据可视化分析智能体搭建思路

1. 拆解数据可视化概念
2. 数据可视化应用场景分析
3. 数据可视化分析工作流思路
梳理一、数据可视化分析智能体搭建思路的适用场景、输入输出和使用边界

二、数据可视化分析智能体实操方法

1. 数据可视化AI智能体工作流全局分析
梳理二、数据可视化分析智能体实操方法的适用场景、输入输出和使用边界
1. 配置文件读取节点：读取文件内容
2. 设置时间获取
工具：避免AI幻觉，锁定分析时间
3. 配置大模型：进行数据可视化编程工作
4. 设置转换节点：将HTML代码转换为网址链接
5. 创建智能体：完成AI智能体的总体编排设计与发布
拆解二、数据可视化分析智能体实操方法的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
演练：搭建数据可视化分析智能体，制作图文并茂的可视化报告

管理场景—市场洞察智能体

一、市场洞察智能体搭建思路

1. 管理者市场洞察需求
2. 管理者市场洞察应用
3：市场洞察工作流思路
梳理一、市场洞察智能体搭建思路的适用场景、输入输出和使用边界

二、市场洞察智能体实操方法

1. 市场洞察AI智能体工作流全局分析
梳理二、市场洞察智能体实操方法的适用场景、输入输出和使用边界
1. 配置搜索
工具：信息资讯类、学术文献类、热点新闻类
2. 设置链接读取插件：读取网络数据信息
3. 配置大模型：对搜集的各类数据进行分析规整
4. 设置版本生成节点：将市场洞察内容输出为word版本
5. 设置思维导图节点：将市场洞察概要输出为思维导图
拆解二、市场洞察智能体实操方法的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
输出二、市场洞察智能体实操方法应用清单、质量检查表和迭代计划

Openclaw的部署应用

一、Openclaw的基本认知

1. Openclaw起源与发展历程
2. Openclaw与传统AI的差异
3. Openclaw适用人群与
4：Openclaw核心组件
5. Openclaw的智能体循环（Agent Loop）

二、Openclaw的部署应用

1. Openclaw的部署模式
2. Openclaw的部署实操
1. 第一步：免费领服务器
2. 第二步：云端部署
3. 第三步：配置腾讯云应用管理
梳理二、Openclaw的部署应用的适用场景、输入输出和使用边界
演练：部署自己的Openclaw
附：课程运营保障机制

讲师介绍

龚勋

AI办公提效与智能体应用专家

AI+场景应用实战专家，画布销售法理论发明人。专注AI技术与垂直场景融合，独创AI三维穿透模型，赋能企业销售与管理突破。累计授课200+场，培育超6000名专业人才

金融银行互联网科技电力能源通信政府国企制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI智能体与OpenClaw龙虾实操应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

AI智能体与OpenClaw龙虾实操应用