AI搭档：零基础AI智能体实战工作坊
LLM与智能体的关系大语言模型是大脑，智能体是…与智能体的四大核心能力规划 + 记忆 + 工具…被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
2天 税务管理
课程大纲
第一章 概念篇｜理解AI智能体的本质与价值
一、AI协同办公的三个阶段 ① 工作+AI：全员提效，单一场景赋能 ② 业务+AI：数字员工，场景验证 ③ AI*业务：智能主导，构建竞争壁垒
二、LLM与智能体的关系大语言模型是大脑，智能体是身体
三、智能体的四大核心能力规划 + 记忆 + 工具 + 行动
四、智能体案例展示
- 飞书机器人
- AI客服
- 自动化：扣子空间/Manus/百度心响
六、智能体设计全景图
- 阶段一：定位
- 定需求
- 定目标
- 定能力
- 阶段二：设计
- 拆业务
- 理逻辑
- 填细节
- 阶段三：运用
- 做测试
第二章 定位篇｜精准定义你的第一个智能体
三、工具辅助1. 智能体定位表填写解析
- 2. 使用定位表单明确开发边界，梳理待开发智能体需求
第三章 设计篇｜从需求到结构，构建你的智能体蓝图
一、为什么要拆解业务流程
- 目的：将复杂的业务场景转化为AI可以理解与执行的结构化任务
- 1. 理清当前业务的操作步骤与逻辑顺序
- 2. 发现重复性高、标准化强、适合自动化的关键节点
- 3. 明确哪些环节可以由智能体替代或辅助人工完成
- 4. 为后续人机协作方案设计打下基础
二、业务流程拆解四步骤第一步：明确目标与边界（Define）
- 注：基于定位表，找核心内容
- 目标用户是谁？
- 要解决什么问题？
- 流程从哪里开始，到哪里结束？
- 是否有前置条件或后置动作？
- 工具辅助
- 用户旅程图（User Journey Map）
- 服务蓝图（Service Blueprint）
- 第二步：绘制流程图（Map）
- 注：将业务流程可视化，便于理解和分析
三、梳理智能体工作逻辑
- 1. AI智能体是如何工作的？——运行逻辑详解
- 输入处理：接收用户指令或系统触发信号，理解上下文
- 理解与分析：判断当前状态、提取关键信息、识别意图
- 决策制定：规划执行路径，调用工具/知识库，生成响应策略
- 行动执行：执行操作（如回复、调用API、生成内容），并反馈结果
- 2. 四种常见的智能体设计模式
- 规划模式（Planning）：具备任务分解能力，可自动制定执行路径
- 多智能体协作（Multi-Agent）：多个智能体分工协作，共同完成任务
- 3. 确定项目规划表（开发路径）
- 对该智能体的运行进行逻辑建模
四、填充智能体细节
- 人设与回复逻辑、提示词设计、知识库集成、插件调用、记忆系统设置
- 1. 平台实操演示
- Coze主界面介绍
- 基于Coze开发智能体的配置技巧
- 2. Coze开发智能体的三个步骤
- 人设与回复逻辑
- 技能配置
- 测试与调试
- 3. 人设与回复逻辑
- 什么是人设？
第四章 运用篇｜测试、封装与发布，让智能体真正跑起来
二、封装与发布可视化封装为独立应用：
- 1. AI应用的界面拆解
- 2. AI应用的工作流设计
- 3. AI应用的可视化设计
- 4. AI应用的逻辑关联
- 5. AI应用测试与迭代
- 发布：飞书、豆包、微信、抖音
- API接口设置
- 持续优化收集用户反馈
- 更新知识库与提示词
- 扩展功能模块
适合对象
企业中高层管理者、数字化转型负责人、IT/信息化部门人员 希望借助AI提升工作效率的一线业务人员（如市场、客服、财务、HR等） 对AI智能体感兴趣的技术爱好者 注：建议携带笔记本电脑参与现场实操环节，确保网络畅通
课程定位与主要问题
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队已有明确任务时，可借这门课把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界拆成分工和检查点
核心收益
- 组织收益
- 抢占AI制高点：率先掌握前沿智能体技术，构建企业级AI应用体系
- 重构业务流程：利用智能体实现重复性工作的自动化，降低人力成本，提升运营效率
课程背景与交付信息
团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起LLM与智能体的关系大语言模型是大脑，智能体是…、智能体的四大核心能力规划 + 记忆 + 工具…和智能体案例展示，先把可落地路径说清楚。
课程内容重点
01LLM与智能体的关系大语言模型是大脑，智能体是身体
02智能体的四大核心能力规划 + 记忆 + 工具 + 行动
03智能体案例展示
04飞书机器人
05AI客服
讲师介绍
杜新星
职场效能提升与组织人才发展
华中科技大学MBA，职场效能提升与组织人才发展专家。15年实战经验，持六大科技巨头AI认证。擅长AI办公提效、沉浸式剧本杀教学及TTT体系建设，线上授课超200场，助力组织效能革新与人才发展
金融银行电力能源制造业汽车行业通信政府国企
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课程差异说明
本课程页面围绕《AI搭档：零基础AI智能体实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理者、数字化转型负责人、IT/信息化部门人员 希望借助AI提升工作效率的一线业务人员（如市场、客服、财务、HR等） 对AI智能体感兴趣的技术爱好者 注：建议携带笔记本电脑参与现场实操环节，确保网络畅通。
学习这门课可以获得什么收益？
组织收益；抢占AI制高点：率先掌握前沿智能体技术，构建企业级AI应用体系。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
