AI赋能中台：职能岗高效办公的六项实操

2025年，生成式AI从“尝鲜玩具”快速演变为“生产力标配”

1天，6小时人工智能应用

授课讲师： 彭晓丹 · 新媒体IP打造与AI营销增长专家

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课程大纲

AI认知重塑——从听说过到用得上

一、中台人员的AI焦虑与破局

1. 三类典型心态扫描
1）“AI是技术部门的事”——认知隔离
2）“试过了效果不好”——方法缺失
3）“用AI显得我能力不行”——价值误判
2. AI的正确定位：不是替代者，是放大器

二、国产AI工具全景与选型策略

1. 四大主流工具能力对比
2. 不同任务场景的工具匹配原则
1）长文档/深度分析 → DeepSeek
2）文件解析/信息提取 → Kimi
3）快速问答/轻量任务 → 豆包
4）综合任务/兜底选择 → 通义千问

三、提示词设计的底层逻辑

1. 为什么同样的工具，别人用得好你用不好？
2. 提示词四要素框架：角色+任务+要求+示例
3. 从“模糊指令”到“精准指令”的三次迭代示范

核心实操——文档与汇报材料的AI生成（深度打透）

一、周报/月报的AI生成全流程

1. 传统写法痛点：时间长、格式乱、领导不满意
2. AI生成周报的三步法
1）Step1：喂素材——把本周工作记录丢给AI
2）Step2：定框架——用提示词规定周报结构
3）Step3：迭代优化——针对性追问调整
3. 不同风格周报的提示词模板

二、汇报PPT大纲与内容的AI辅助

1. 汇报材料的底层结构：结论先行+数据支撑+行动建议
2. 用AI快速生成汇报大纲的提示词技巧
3. 从大纲到内容填充的迭代策略

三、会议纪要与邮件的AI提效

1. 会议纪要的AI整理逻辑：录音转文字→结构化摘要→行动项提取
2. 邮件撰写的四种场景模板
1）通知类邮件
2）请求类邮件
3）汇报类邮件
4）催办类邮件

四、交付成果

场景速览①——数据整理与信息摘要

一、数据清洗与格式整理

1. 中台常见数据痛点：格式不统一、重复数据、缺失值
2. 用AI进行数据清洗的指令设计
1）格式标准化指令
2）去重与补全指令
3）异常值标注指令

二、长文档信息提取与摘要

1. Kimi的长文本处理优势与使用场景
2. 信息提取的三种模式
1）关键信息抽取
2）结构化摘要
3）对比分析

三、交付成果

场景速览②——跨部门沟通与协作支持

一、AI辅助的会议管理

1. 会前：议程生成与参会通知
2. 会中：实时记录要点（语音转文字场景）
3. 会后：纪要整理与任务分发

二、跨部门沟通的话术优化

1. 不同沟通场景的话术调性
1）向上汇报：结论先行+数据支撑
2）平级协作：利益绑定+清晰边界
3）向下布置：目标明确+资源到位
2. 用AI生成沟通话术的技巧

三、交付成果

场景速览③——工作流程与SOP梳理

一、用AI进行流程可视化

1. 流程梳理的难点：脑子里清楚、写出来混乱
2. AI辅助流程梳理的三步法
1）口述流程→AI结构化
2）结构化文本→流程图描述
3）流程图工具呈现

二、SOP文档的AI生成

1. SOP的标准结构：目的→范围→角色→步骤→异常处理
2. 用AI生成SOP初稿的提示词模板
3. SOP的迭代优化与版本管理

三、Checklist与执行清单的快速生成

1. 从SOP到Checklist的转化逻辑
2. 不同场景Checklist的生成示例

四、交付成果

学习总结与落地行动

一、知识回顾与串联

1. AI办公的“道法术器”四层框架
1）道：AI是放大器不是替代者
2）法：提示词四要素框架
3）术：四大场景的具体打法
4）器：工具选型与模板库
2. 常见踩坑点与避坑指南

二、课后工具包交付

1. 工具包内容清单
1）《中台AI办公提示词模板库》（50+场景）
2）《国产AI工具选型指南》
3）《周报/月报/汇报材料生成SOP》
4）《数据整理提示词卡片》
5）《跨部门沟通话术模板》
6）《SOP与Checklist生成模板》
7）《30天落地打卡表》
2. 工具包使用说明与更新机制

三、30天落地行动计划

1. 第一周：每天用AI完成1项日常任务
2. 第二周：优化个人提示词库
3. 第三周：尝试1个新场景
4. 第四周：总结个人AI使用SOP

四、答疑互动

适合对象

企业中台职能岗员工，包括但不限于财务、人力资源、行政、运营支持、综合管理等非技术岗位人员

课程定位与主要问题

2025年，生成式AI从“尝鲜玩具”快速演变为“生产力标配”

核心收益

● 掌握AI提示词设计的“四要素框架”，能够针对不同任务快速构建有效指令
● 掌握DeepSeek、Kimi、豆包等国产AI工具在办公场景的差异化使用策略
完成周报/月报/汇报材料的初稿生成与优化迭代

查看更多收益收起更多收益

● 能够运用AI进行数据清洗、信息摘要、异常标注等结构化整理工作
● 能够运用AI辅助生成会议议程、沟通话术、跨部门协作文档
● 能够运用AI快速梳理工作流程、生成SOP文档与执行Checklist
● 获得一套可直接复用的“中台AI办公提示词模板库”与“场景SOP工具包”

课程背景与交付信息

课程结合《AI赋能中台：职能岗高效办公的六项实操》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天，6小时

授课方式

案例演示+工具实操+小组练习+现场产出+模板交付

课程工具

工具名称用途定位访问方式 DeepSeek 深度推理、长文档生成、逻辑分析网页端/APP Kimi 长文本处理、文件解析、信息提取网页端/APP 豆包日常对话、快速问答、轻量任务 APP/网页端通义千问综合能力、文档生成、数据分析网页端/APP

课程内容重点

01AI认知重塑——从听说过到用得上

02核心实操——文档与汇报材料的AI生成（深度打透）

03场景速览①——数据整理与信息摘要

04场景速览②——跨部门沟通与协作支持

05场景速览③——工作流程与SOP梳理

06学习总结与落地行动

讲师介绍

彭晓丹

新媒体IP打造与AI营销增长专家

前字节/阿里营销运营专家，专注创始人IP打造、AI内容生产及全域流量操盘。拥有华东师范大学MBA学位，累计授课650+场，擅长通过方法论+工具包+案例库体系解决企业增长痛点

互联网科技医药医疗消费品零售酒店餐旅制造业金融银行

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课程差异说明

Reviewed literal source fields and complete primary topics; formal release quality and production identity gates still required.

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中台职能岗员工，包括但不限于财务、人力资源、行政、运营支持、综合管理等非技术岗位人员。

学习这门课可以获得什么收益？

● 掌握AI提示词设计的“四要素框架”，能够针对不同任务快速构建有效指令；● 掌握DeepSeek、Kimi、豆包等国产AI工具在办公场景的差异化使用策略。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？