识局--AI不是选择题，而是生存题
内容重点
- AI浪潮：从分析智能到生成智能的质变
- 银行科技三部曲（信息化、数字化、智能化），AI与前两次有何根本不同？
- 银行重塑：AI正在如何改写金融的游戏规则
- 2.1 客户服务的终极形态： 从千人一面到千人千面再到一人千面的个性化服务
- 2.2 风险管理的范式革命： 从事后追查到实时预警再到预测性风控
AI已来 银行何为：浙江农商行AI赋能的战略地图与实践路径
识局——AI不是选择题，而是生存题、观潮——对标头部，看AI在银行的最佳实践和落地——浙江农商行AI赋能的靶向改善方法连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张瑞丹 · 银保营销与网点产能提升专家
课程大纲
观潮--对标头部，看AI在银行的最佳实践
内容重点
- 智能营销：让获客和活客长出眼睛
- 智慧风控：为信贷安全装上雷达
- 智慧运营：为后台减负，为前台增效
落地--浙江农商行AI赋能的靶向改善方法
内容重点
- 我们的独特优势：数据金矿与场景富矿
- 场景工作坊：发掘身边的AI机会点
- 工具导入：《业务痛点-AI解决方案-价值评估》矩阵
- 分组研讨（按条线）
- 公司组：如何用AI对本地块状经济进行产业链分析，批量挖掘上下游客户？
优术--作为中层，你如何成为AI变革的舵手
内容重点
- 你的新角色：从管理者到AI变革领航员
- 你的新方法：带领团队敏捷拥抱AI
- 行动学习：《我的AI赋能行动蓝图》
- 蓝图内容框架
- 目标场景： 我要解决哪个具体业务痛点？
适合对象
浙江农商银行体系内中层副职干部
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
- 识局——AI不是选择题，而是生存题和观潮——对标头部，看AI在银行的最…会被串成一组可练习的AI应用
- 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 人工复核有抓手：落地——浙江农商行AI赋能的靶向改…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
2023年以来，以ChatGPT为代表的生成式AI技术引爆全球，宣告了AI平民化时代的到来。它不再是少数科技巨头的专属玩具，而是像水电煤一样，将渗透到社会生产的每一个角落。金融业，作为数据和知识密集型行业，正处在被AI颠覆与重塑的风暴中心
我们看到，头部银行已将AI列为一号工程，在智能营销、智慧风控、数字员工等领域加速布局；互联网银行更是生于AI、长于AI。相比之下，我们农商行虽有庞大的线下网络和深厚的客群基础，但在科技应用、数据治理和人才储备上存在明显短板
等是等死，慢是找死，乱是白死。作为浙江农商行的中流砥柱，在座的各位中层管理者，不能再将AI视为IT部门的事。您必须成为懂业务、懂场景、懂AI的三懂干部，主动思考如何利用AI解决业务痛点、提升团队效能、创造新的价值。本课程正是为了帮助您完成这一认知和能力的跃迁，引领您的团队在AI时代抢占先机
课程时间
1天
授课方式
讲授、 头部银行案例拆解、 场景工作坊、 行动学习
课程内容重点
01识局——AI不是选择题，而是生存题
02观潮——对标头部，看AI在银行的最佳实践
03落地——浙江农商行AI赋能的靶向改善方法
04优术——作为中层，你如何成为AI变革的舵手
讲师介绍
张瑞丹
银保营销与网点产能提升专家
张瑞丹，银保营销及网点辅导实战培训专家。15余年金融保险实战经验，主导超4000家网点转型督导。擅长渠道运营、业绩增长与大客户开发，融合高端客户服务与法商资产管理管理，助力银行保险机构实现业绩突破与服务升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《AI已来 银行何为：浙江农商行，训练AI赋能的战略地图与实践路径》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合浙江农商银行体系内中层副职干部等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知破冰：系统性理解AI（特别是生成式AI）的基本原理及其对银行业商业模式的颠覆性影响，消除对AI的神秘感和恐惧感，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授 + 头部银行案例拆解 + 场景工作坊 + 行动学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
