AI应用实战｜企业内训课程

课程大纲

一、认知破冰：AI时代与运营商转型

一、认知破冰：AI时代与运营商转型要点拆解

AI发展阶段：从感知AI → 生成式AI → 推理大模型
通信行业的AI机会与挑战
个人AI vs 企业级AI
AI应用三阶段
AIGC工具
IT系统自动操作
具身智能（网络与物理设备）
主流模型选型思路

二、AIGC工具应用基础——企业级Prompt工程

二、AIGC工具应用基础——企业级Prompt工程要点拆解

AI回答空泛的原因
提示词设计方法
提示词进阶
20. 分：直接提问
40. 分：提供背景
60. 分：角色 + 目标 + 格式
80. 分：完整业务指令
实战：编写本岗位相关提示词

三、AIGC实战1——行业分析与政企方案生成

三、AIGC实战1——行业分析与政企方案生成要点拆解

AI作为战略参谋的应用
政企行业方案生成
市场竞争分析
产品定位建议
商业汇报材料
实操输出一份行业分析报告

四、AIGC实战2——办公效率与数据分析

四、AIGC实战2——办公效率与数据分析要点拆解

办公自动化
PPT自动生成
公文写作
会议纪要提取
汇报材料润色
数据处理
自然语言生成Excel公式
数据分析辅助
自动化脚本生成

五、前沿认知：OpenClaw与本地AI价值

五、前沿认知：OpenClaw与本地AI价值要点拆解

公有云模型的隐私风险
本地AI系统的优势
OpenClaw架构
大模型（大脑）
调度系统（神经中枢）
应用工具（手脚）

六、OpenClaw部署与环境准备

六、OpenClaw部署与环境准备要点拆解

系统安装
模型接入
本地对话测试
企业应用对接

七、OpenClaw实战

七、OpenClaw实战要点拆解

Skills 与 MCP协议
工具集成
自动化任务执行

八、通信行业AI应用场景

八、通信行业AI应用场景要点拆解

网络与运维
故障分析
预测维护
告警处理
客服
智能客服
工单处理
语义分析
市场与政企
精准营销

适合对象

中国联通各部门人员

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

场景边界更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
提示与校验更稳定：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
流程复用更容易：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
人工复核有抓手：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

随着以大语言模型（DeepSeek、豆包、通义千问等）和智能体（Agent）为代表的人工智能技术爆发，通信运营商正处于从连接提供商向数智服务提供商的关键转型阶段

中国联通作为云网融合、安全可信、智能运营的国家队企业，正加速推进

云网一体化运营

课程时间

3天，18小时

授课方式

线上讲授、演示、实操演练

课程内容重点

01认知破冰：AI时代与运营商转型

02AI发展阶段：从感知AI → 生成式AI → 推理大模型

03通信行业的AI机会与挑战

04个人AI vs 企业级AI

05AI应用三阶段

讲师介绍

魏凌睿

AI与数字化转型实战专家

AI与数字化运营实战专家，拥有16年IT实战及11年顾问培训经验。专注AI大模型应用、数字化转型与数据治理，近5年年均授课120+天，致力于通过数据思维与管理决策赋能企业业务革新

通信电力能源制造业金融银行政府国企烟草

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《AI应用实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中国联通各部门人员。

学习这门课可以获得什么收益？

识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用线上讲授 + 演示 + 实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

AI应用实战