AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准赢单

认知破局——拥抱AI时代的大客户销售新范式（上…和情报侦察——用AI精准锁定高价值商机（上午，D…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

2天，12小时 合规管理
授课讲师： 桑弘华 · 产业运营与资本运作专家
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课程大纲

认知破局——拥抱AI时代的大客户销售新范式（上午，Day 1）

内容重点
  • AI浪潮下的机遇与挑战：大客户销售的变与不变
  • 1.1 销售的变局： 探讨当前大客户销售面临的三大挑战：信息过载与噪音、决策链条复杂化、客户需求个性化。分析传统销售模式（如依赖个人经验、信息渠道有限）在&&通服拓展智慧城市…
  • 1.2 AI的破局： 介绍AIGC（生成式AI）如何成为销售的超级外脑。阐释AI在信息处理、模式识别、内容生成方面的革命性能力，以及它如何重塑找项目-判项目-做项目-赢项目的…
  • 1.3 心法重塑： 从单兵作战到人机协同。引导学员树立AI Co-pilot（AI副驾驶）的思维模式，明确AI是提升专业判断力的工具，而非替代品。核心是学会如何向AI提出正确…
  • AI核心工具体系认知与基础实操

情报侦察——用AI精准锁定高价值商机（上午，Day 1）

内容重点
  • AI情报网的构建：从被动等待到主动出击
  • 1.2 挖掘隐形商机： 指导学员如何通过分析政府工作报告、地方十五五规划草案、行业研究报告等长文本，利用AI的总结和提炼功能，发现尚未公开招标的潜在项目机会
  • 1.3 落地
  • 工具： 设计并介绍一款&&通服商机雷达的提示词模板（Prompt Template），学员可以直接套用在Kimi等支持长文本处理的AI工具中，定期扫描目标网站和文档，自动生成商机简…
  • 项目背景的深度挖掘：政策、资金与关键人

商机研判——AI辅助下的项目靠谱度评估（下午，Day 1）

内容重点
  • 建立AI辅助的商机评估模型（S-BANT模型）
  • 1.1 模型介绍： 在传统BANT（预算、权限、需求、时间）模型基础上，融入S（Strategy，战略匹配度）维度，形成更适合&&通服的S-BANT五维评估模型
  • 1.2 S - 战略匹配度评估： 如何利用AI分析项目需求与&&通服的核心能力（全牌照、全产业链、新质生产力布局）及未来发展方向（合作伙伴招募计划重点领域：AI、物联网、网络…
  • 1.3 B/A/N/T的AI量化评估： 指导学员将搜集到的信息输入预设的评估框架，利用AI进行语义分析和打分。例如，AI分析招标文件中的付款条件来评估预算的健康度；分析客户内…
  • 风险识别与真伪辨别

客户洞察——用AI深度理解并影响客户（下午，Day 1）

内容重点
  • 绘制360°客户画像
  • 1.1 超越组织架构图： 指导如何使用AI分析客户（政府单位或企业）的官网、年报、领导公开讲话、新闻稿，提炼其战略重点、年度KPI、内部痛点和官方语言体系
  • 1.2 关键人（KDM）画像深化： 在合法合规范围内，利用AI分析关键决策者的公开论文、访谈、演讲，了解其技术偏好、管理风格和关注重点，为沟通策略提供依据
  • 4. 1.3
  • AI赋能的需求引导与价值共鸣

方案呈现——AI驱动的专业与效率革命（上午，Day 2）

内容重点
  • 高效生成定制化解决方案初稿
  • 1.1 从需求到方案框架： 演示如何将项目需求文档、客户痛点分析、&&通服产品手册等资料喂给AI，快速生成一份逻辑清晰、结构完整的解决方案框架（PPT大纲或Word章节）
  • 1.2 AI辅助内容填充： 针对方案中的具体章节（如项目背景、技术架构、服务优势、成功案例），指导如何利用AI进行内容的快速撰写、润色和扩写，将效率从天提升到小时
  • 1.3 彰显通服特色： 强调在AI生成内容的基础上，必须融入&&通服的独特价值，如引用2025年夏季防汛通信保障的具体案例来证明应急能力，引用后备人才选拔及培养计划来证明服务…
  • AI赋能的可视化与专业呈现

体系落地——构建个人AI销售工作流（下午，Day 2）

内容重点
  • 打造你的私人AI销售助理
  • 1.1 Prompt库的建立： 指导学员根据自身工作习惯，建立个人专属的高频任务Prompt库，如项目周报生成Prompt、客户邮件撰写Prompt、竞争对手分析Prompt…
  • 1.2 构建专属知识库： 演示如何利用AI工具的知识库功能，上传&&通服的产品白皮书、成功案例集、资质证书等，打造一个随时可以查询、引用的通服专家系统
  • 1.3 创建自定义GPTs： 高阶技巧分享，指导有兴趣的学员如何创建简单的自定义GPTs，例如&&智慧城市项目方案助手，将公司的能力和个人经验固化为高效工具
  • 2.2 复盘与Q&A： 对各组的表现进行点评，总结关键成功要素和常见误区。开放提问，解答学员在实际应用中可能遇到的各种问题

适合对象

集团客户部/大客户部全体销售及管理人员

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
  • 认知破局——拥抱AI时代的大客户销…和情报侦察——用AI精准锁定高价值商…会被串成一组可练习的AI应用
  • 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 人工复核有抓手：商机研判——AI辅助下的项目靠谱度…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在数字&&与新基建加速推进的宏观背景下，市场竞争日益激烈，信息愈发庞杂。&&通服作为行业领军者，其集团客户业务正面临从关系驱动向价值与数据双驱动的深刻转型。传统销售模式在信息获取、商机研判和决策支持上的局限性日益凸显。如何利用AIGC（生成式人工智能）等前沿技术，快速、精准地穿透项目迷雾，从海量数据中提炼黄金商机，并科学评估项目靠谱度，已成为提升大客户团队核心战斗力的关键

本课程旨在为&&通服集团客户团队量身打造一套AI+大客户销售的实战方法论与工具箱，赋能每一位销售精英，使其成为驾驭AI的超级个体，在新一轮市场竞争中抢占先机

课程时间

2天，12小时

授课方式

实战讲授、案例分析、视频赏析、小组讨论

课程内容重点

01认知破局——拥抱AI时代的大客户销售新范式（上午，Day 1）
02情报侦察——用AI精准锁定高价值商机（上午，Day 1）
03商机研判——AI辅助下的项目靠谱度评估（下午，Day 1）
04客户洞察——用AI深度理解并影响客户（下午，Day 1）
05方案呈现——AI驱动的专业与效率革命（上午，Day 2）
06体系落地——构建个人AI销售工作流（下午，Day 2）

讲师介绍

桑弘华 讲师头像

桑弘华

产业运营与资本运作专家

产业运营与资本运作专家。深企投产业研究院高级顾问，17年资本与产业运营实战经验。专注产业园规划招商、企业资本运作及宏观经济分析，累计授课500余场，服务上千家政府与企业单位

政府国企金融银行电力能源通信制造业房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准赢单》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

集团客户部/大客户部全体销售及管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体；认知破局——拥抱AI时代的大客户销…和情报侦察——用AI精准锁定高价值商…会被串成一组可练习的AI应用。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战讲授+案例分析+视频赏析+小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配