第一章 AI赋能下行政管理标准化与办公效能提升
内容重点
- AI办公技术趋势与实操应用基础
- 1. AI在行政管理中的价值与发展前景
- 1. 自动化重复性工作，解放人力资源
- 2. 数据分析与决策支持的智能化
- 3. 提升信息传递的效率与准确性
行政管理人员行政效能与职场礼仪提升-融合 AI+DeepSeek智慧·精进行政效能·塑造职业风采【能源行业定制】
行政管理人员行政效能与职场礼仪提升-融合 AI…先把对象、任务和边界讲清，业务任务、工具适配与使用边界再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
第二章 公务接待、会务礼仪与商务沟通精进
内容重点
- 商务接待的规范与细节服务
- 1. 接待流程与规格的理解与执行
- 1. 根据来访人员级别、目的，制定周密的接待方案
- 2. 接待前的准备工作：人员协调、场地布置、资料备齐
- 接待过程中的标准动作与礼仪：迎接、引领、介绍、送客
第三章 高效时间管理与行政人员自我提升
内容重点
- 时间管理的核心理念与工具应用
- 时间管理的误区与正确认知
- 2. 时间管理的关键工具与方法
- 1. 四象限法则：区分重要性与紧急性，优化工作优先级
- 2. 番茄工作法：提高专注度，减少疲劳
适合对象
行政管理人员、行政助理、秘书、文秘、后勤管理人员、综合管理岗、办公室主任等
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- AI +行政办公提效： 熟练掌握 DeepSeek等主流工具在文档处理、Excel、PPT，实现日…
- 时间管理升级： 运用四象限法则、GTD 工作法等黄金工具重构时间管理体系，突破拖延障碍，建…
- 行政管理标准化提升： 深度掌握行政流程设计与优化方法，通过 7S 管理标准细化工作规范，实现流程…
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- 精进商务沟通与接待礼仪，塑造企业专业形象： 全面提升公务接待、会务组织、系统学习商务接待、会务服务的全流程礼仪标准，从形象塑造、沟通技巧到接待细节实现专业化提升，强化企业对外服务形…
- 掌控时间艺术，提升个人与团队效能： 掌握科学的时间管理方法与心理秘诀，提升执行力与自我管理能力，成为时间的主人，高效完成多项任务
课程背景与交付信息
在日新月异的商业环境中，能源行业作为国民经济的支柱，其运营效率和精细化管理水平直接关系到企业的核心竞争力与可持续发展。行政部门作为企业高效运转的中枢神经，其工作质量与效率的高低，不仅影响着内部运营的顺畅度，更对外塑造着企业的专业形象
然而，当前许多行业内的行政管理人员在面对日益复杂的工作任务时，常面临流程繁琐、效率瓶颈、信息传递不畅以及对新兴技术应用不足等挑战。尤其是在数字化浪潮的推动下，如何有效运用人工智能（AI）技术提升文档处理、数据分析及演示文稿制作的效率，已成为亟待解决的关键问题。同时，随着企业对外交流的增加，严谨规范的商务公文写作、清晰有效的沟通表达、以及得体的商务礼仪，是行政人员展现专业素养、服务企业发展的必备技能
本课程旨在通过深度解析行政管理的关键环节，融合前沿AI技术应用、专业的商务沟通与礼仪技巧，以及科学的时间管理方法，为行业内的行政管理精英提供一站式能力提升解决方案，赋能其在新时代的竞争格局中脱颖而出，实现工作效率与服务品质的双重飞跃
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01行政管理人员行政效能与职场礼仪提升
02场景识别：业务任务、工具适配与使用边界
03流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验
04应用复盘：效率指标、风险控制与迭代计划
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称
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本课程页面围绕《行政管理人员行政效能与职场礼仪提升-融合 AI+DeepSeek智慧·精进行政效能·塑造职业风采【能源行业定制】》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
行政管理人员、行政助理、秘书、文秘、后勤管理人员、综合管理岗、办公室主任等。
学习这门课可以获得什么收益？
AI +行政办公提效：熟练掌握 DeepSeek等主流工具在文档处理、Excel、PPT，实现日常办公效率提升，提升文件管理、信息呈现的专业性和规范性；时间管理升级：运用四象限法则、GTD 工作法等黄金工具重构时间管理体系，突破拖延障碍，建立 目标 - 计划 - 执行 - 复盘 的闭环管理思维，提升任务优先级分配能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
