全屋定制设计师谈单技巧

谈单前准备之后继续拆到怎样搞清客户的真实需求和签单时如何介绍家装方案,让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天 销售管理

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 课程系统讲述了全屋定制设计师在与客户沟通过程中方法与技巧促使装修设计师能充分发挥自己的专业技能表述设计方案…
  • 推进动作更具体:全屋定制设计师谈单技巧的业务目标、适用场景和关键问题
  • 沟通复盘有依据:课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

目前,装修设计与绘图对于设计师而言,已经不存在任何问题,设计师在广阔的家装市场中最需要获取的是业务。然而,每位客户都有自己的装修主见,设计师逐渐成为客户的绘图工具。为了提升设计师的存在价值,获取客户信任,设计师们最需要掌握的是谈判技巧与表述能力,这对长期学习研究设计绘图技能的设计师来说,是较欠缺的,也是必要的技能

培训收益

课程系统讲述了全屋定制设计师在与客户沟通过程中方法与技巧,促使装修设计师能充分发挥自己的专业技能,表述设计方案与创意,获取装修客户的信任,终签订装修合同并开展施工

课程时间

2天

授课方式

课程讲授,案例分析及研讨,实操练习

课程内容重点

01谈单前准备
02怎样搞清客户的真实需求
03签单时如何介绍家装方案
04签单时为客户报价的技巧
05怎样让挑剔的客户快速签单
06六种强效家装快速签单技巧

课程大纲

谈单前准备

内容重点
  • 1. 良好的心理准备
  • 2. 过硬的专业能力
  • 3. 知己知彼,百战不殆
  • 4. 全屋定制设计师的自我营销
  • 案例:设计师的自我包装

怎样搞清客户的真实需求

内容重点
  • 1. 搞清楚客户的家庭人员与生活方式
  • 2. 搞清楚户型格局和存在的问题
  • 3. 家装客户都要做哪些装修项目
  • 4. 搞清楚家装客户能承受的装修标准
  • 5. 搞清楚家装客户喜好的装饰材料

签单时如何介绍家装方案

内容重点
  • 1. 好的方案是介绍出来的
  • 2. 方案介绍前要搞清楚的三个问题
  • 3. 怎样介绍家装方案才吸引人?
  • 4. 介绍方案时怎样调动家装客户的签单欲望?
  • 5. 介绍方案时要做好哪些准备?

签单时为客户报价的技巧

内容重点
  • 1. 怎样处理家装客户的价格问题?
  • 2. 家装报价时应注意哪些问题?

怎样让挑剔的客户快速签单

内容重点
  • 1. 挑剔的才是真正的家装客户
  • 2. 怎样应对挑剔的家装客户?
  • 3. 不要把挑剔的意见当作拒绝
  • 4. 回复家装客户挑剔意见的时机
  • 5. 要用问句来回复挑剔的家装客户

六种强效家装快速签单技巧

内容重点
  • 1. 家装成功接单的基本条件
  • 2. 学会分析和把握家装客户
  • 3. 怎样抓住家装客户签单信号?
  • 4. 找出家装客户签单的热钮
  • 5. 家装接单六种强效成交技巧

讲师介绍

张方金 讲师头像

张方金

渠道开发与经销商管理专家

张方金,渠道开发与经销商管理专家。拥有近30年营销实战及18年咨询培训经验,兼具实业与咨询双重背景。擅长渠道体系搭建、大客户攻坚及AI营销落地,致力于通过传统营销智慧与AI技术融合,提升企业营销效能

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课程差异说明

本课程页面围绕《全屋定制设计师谈单技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合家装设计师等相关人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

课程系统讲述了全屋定制设计师在与客户沟通过程中方法与技巧促使装修设计师能充分发挥自己的专业技能表述设计方案与创意获取装修客户的信任终签订装修合同并开展施工,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:完整版2天,精简版1天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课程讲授,案例分析及研讨,实操练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配