AI驱动：DeepSeek应用与文旅数字化营销升级
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
AI驱动：DeepSeek应用与文旅数字化营销升级
AI驱动：DeepSeek应用与文旅数…不只补概念，更关注DeepSeek应用与文旅营销场景重塑、基于用户画像的精准营销和渠道开拓在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
张世民 · AI应用及数字化转型实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
AI驱动：DeepSeek应用与文旅数字化营销升级（DeepSeek版）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
DeepSeek应用与文旅营销场景重塑
一、DeepSeek重新定义AI
- 1. DeepSeek突围启示与科技创新
- 2. 为什么说DeepSeek是AI普惠化里程碑
- 3. AI大模型赋能文旅行业营销数字化升级
- 【案例解析】沈阳文旅AI+AR虚拟导游项目
二、从普通用户到指令大师
- 1. 核心功能初体验
- 2. 提问优化的黄金法则
- 3. DeepSeek+王炸组合
- 4. 提示词是与大模型沟通的咒语
- 5. 调教技巧-避坑指南-使用禁忌
- 【实操演示】文本/图片/视频/PPT生成、数据分析/可视化、营销决策等…
三、AI大模型工具全景图
- 1. 智能对话平台：企业级知识库快速搭建
- 2. 数据分析套件：Excel小白秒变分析专家
- 3. RPA流程自动化：重复工作的终结者
- 4. 知识图谱：让岗位经验不再随人员流失
- 5. 预测分析：从「事后诸葛」到「未卜先知」
- 6. 如何拥抱AI技术，重塑市场竞争力
四、创新增长双引擎
- 1. 需求挖掘：从满足需求到创造需求
- 2. 业务创新：AI生成营销计划改进建议
- 3. 营销转化：客户个性化推荐系统搭建
五、AI+文旅行业九大场景化应用
- 1. 高效办公：报表文档多模态秒速处理
- 2. 市场推广：大数据开发与数字化营销
- 3. 客户服务：用户体验提升与定制化服务
- 4. 科学决策：多维度数据分析和风险预警
- 5. 方案设计：大幅度提升创意效率及质量
- 6. 财务管理：预算方案生成及税务规划
- 7. 人力资源：招聘筛选和岗位胜任力模型
- 8. 业务创新：人机协同和模拟仿真验证
- 9. 风险管控：模型实时监测和动态评估分析
基于用户画像的精准营销和渠道开拓
一、什么是用户画像
- 1. 目标消费群体的DNA
- 2. 营销决策的重要依据
- 3. 满足用户场景化需求
- 4. 获得最佳的效果转化
- 【案例解析】敦煌莫高窟壁画盲盒精准营销
二、用户需求分析
- 1. 用户角色属性划分
- 2. 用户真伪需求甄别
- 3. 保持倾听，独立判断
- 4. 满足需求/洞察需求/创造需求
- 5. 刚性需求/弹性需求/隐性需求/伪需求
- 【案例解析】马蜂窝旅游推出中国新秘境榜单
三、场景触发需求
- 1. 锁定用户、产品和
- 2：实现三者之间自然连接
- 3. 完成全流程闭环管理
- 【案例解析】亚朵酒店打造服务升级安心工程
四、数据源建立
- 1. 用户数据
- 2. 行为数据
- 3. 消费数据
- 4. 商品数据
- 5. 客服数据
- 【案例解析】大数据杀熟、小罐茶、江小白
五、用户标签体系
- 1. 用户的基础信息
- 2. 用户的社会属性
- 3. 用户的行为习惯
- 4. 用户的兴趣偏好
- 5. 用户的心理特征
- 【实战分享】如何构建用户画像：先有鸡还是先有蛋？
六、精准营销和创新服务
- 1. 需求梳理与行为分析
- 2. 产品和服务卖点提炼
- 3. 画像构建及应用
- 4：渠道开发与精准引流
AI时代文旅营销思维升级和能力进化
一、用户思维——技术转化能力
- 1. 傻瓜式、简单可依赖
- 2. 不要让用户做选择题
- 3. 需求洞察与痛点捕捉
- 4. 用户需求VS应用场景
- 【案例解析】华数传媒诗画浙江文旅惠民卡
二、产品思维——业务打磨能力
- 1. 无痛点，不产品（服务）
- 2. 做减法，不做加法（功能）
- 3. 小步快跑，快速迭代（效率）
- 4. 避免过度的流程设计（机制）
- 【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒
- 【思考方向】技术部门如何把控需求标准，并完善产品和服务的颗粒度
三、数据思维——数据驱动能力
- 1. 没有小数据，只有大数据
- 2. 数据是营销模式关键支点
- 3. 数字化运营三个关键要素
- 4. 数据开发应用的四个层面
- 【案例解析】乌镇景区客流管理系统游客拥堵率下降45%
四、创新思维——创造性输出能力
- 1. 否定是创新的开始
- 2. 创新不是瞎折腾
- 3. 创新是有中生无
- 4. 创新是发现更多可能性
- 5. 脱离真实场景的创新是一厢情愿
- 【案例解析】支付宝遭遇的珍珠港偷袭
- 【思考方向】市场导向与技术实现之间的衔接，如何避免出现脱节问题
- 课程回顾、总结、分享和行动
- 1. 场景应用：选取目前营销工作中存在的3个业务痛点，并结合对课程内容的理解，给出一套可行的AI应用解决方案
- 2. 业务改进：制定未来3个月的AI赋能计划，包括1个可落地的AI试点场景，AI与现有营销系统的整合路径，以及可能的障碍和应对策略
适合对象
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位
《AI驱动：DeepSeek应用与文旅数…》更强调任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕DeepSeek应用与文旅营销场景…明确判断口径和处理优先级
- 用基于用户画像的精准营销和渠道开拓安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走DeepSeek重新定义AI相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
2025年，以DeepSeek为代表的生成式AI的爆发式发展彻底改写了技术应用边界——AI正以超进化姿态渗透到各行各业，重构了企业数智化跃迁路径
在数字经济与体验经济的双重浪潮下，文旅行业正经历一场由技术驱动的深刻变革。人工智能（AI）、大数据、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴技术，不仅重塑了游客的体验方式，更催生了新质生产力，一种以科技创新为核心驱动力的产业升级模式。这一变革背后，是文旅行业从流量竞争转向价值竞争的必然选择，也是全球范围内数智化跃迁的缩影
国家政策层面，《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》明确提出，到2025年需建成数字+生活服务生态体系，文旅行业作为重点领域，亟需通过数智化提升服务效率与体验质量。而在市场端，85.5%的游客偏好沉浸式活动，年轻一代更追求个性化、互动化的旅行方式。供需两侧的合力，倒逼文旅企业加速新一代信息技术应用
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例解析、小组讨论、互动答疑
课程内容重点
01DeepSeek应用与文旅营销场景重塑
02基于用户画像的精准营销和渠道开拓
03DeepSeek重新定义AI
04DeepSeek突围启示与科技创新
05为什么说DeepSeek是AI普惠化里程碑
讲师介绍
张世民
AI应用及数字化转型实战专家
AI应用及数字化转型实战专家，17年互联网+传统产业经验，曾任多家平台CEO/COO。专注AI落地与数字化战略，累计授课超4500小时，服务政府、能源、金融等多行业头部客户
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕DeepSeek应用与文旅营销场景…明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例解析+小组讨论+互动答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
