课程总览
内容重点
- （详细版）
- 1. 问题解决的核心机制：知·能理论与144模式
- (1)快速理解问题解决本质：知·能理论
- ①【导入】1个实例：问题解决过程/施老师是如何解决问题的
- 问题解决背后的思维本质：对信息的加工与重构
问题分析与解决：4大模式+AI工具高效破局
识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
王志涛 · 培训技术与管理效能提升专家
课程大纲
适合对象
企业中基层管理者骨干员工
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
- 提示与校验更稳定：当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的AI应用
- 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
- 人工复核有抓手：围绕典型场景完成应用练习相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习，先把可落地路径说清楚。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01AI应用场景诊断：识别当前问题与优先级
02AI应用方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03AI应用实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
王志涛
培训技术与管理效能提升专家
知名教学技术与管理效能专家，首创教学罗盘与管理罗盘双模型，北大清华特聘讲师。深耕TTT与行动学习19年，累计授课超1900天，致力于通过数字化手段提升组织学习与管理绩效。可结合行动学习与引导技术方向补充授课视角，聚焦工作坊引导、问题解决、复盘
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本课程页面围绕《问题分析与解决：4大模式+AI工具高效破局》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中基层管理者骨干员工。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体；识别当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的AI应用。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
