AI赋能：目标管理与计划执行

目标管理——从战略到目标需要接到岗位场景，目标管理解析和有目标的三个好处——目标让我们做得更好会帮助团队确认边界与后续动作

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 陈舜 · 实战型管理教练
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适合对象

企业销售人员 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 理解目标管理的重要性和基本原理，结合AI赋能提升目标管理的效率和精准度
  • 学习如何设定具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确（SMART）的销售目标，并借助AI工具进行目标优化
  • 流程复用更容易：4种目标分解的技巧，合理分配指标的完成进度，利用AI辅助工具实现更科学的计划安排
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  • 理解目标与计划的关系，掌握如何制定计划以及5个方法与工具，借助AI技术优化计划制定过程

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展，有效的目标管理与计划管理成为了组织成功的关键要素。随着AI技术的发展，企业可以通过AI赋能进一步优化管理流程，提升效率和效果。本课程《目标管理与计划管理》正是在这一背景下应运而生，旨在为企业和个人提供一套科学、实用的管理方法和工具，结合AI技术的应用，帮助其在复杂多变的环境中明确方向、制定策略、优化资源、执行计划并达成预定目标

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01目标管理解析
02目标管理——从战略到目标
03有目标的三个好处——目标让我们做得更好
04目标清晰可见，随时可以激发你向上努力的意愿与力量
05只要目标正确，终有一天你必会成功

课程大纲

目标管理解析

一、有目标的三个好处——目标让我们做得更好
  • 1. 目标清晰可见，随时可以激发你向上努力的意愿与力量
  • 2. 只要目标正确，终有一天你必会成功
  • 3. 没有目标就没有着力点，到头来一事无成
  • 总结：成功等于目标，其他一切都是这句话的注解
  • 尼采说过：一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活
二、目标管理的认知
  • 1. 目标管理的来源
  • 2. 目标管理的定义
三、目标管理的理论基础
  • 1. X理论与Y理论
  • 2. 领导运用权力的程度与员工主动性的关系
  • 3. 假设理论
四、目标管理的四个好处
  • 1. 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每个行为的目的
  • 2. 自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间，迫使自己未雨绸缪，把握今天
  • 3. 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每个行为的效率
  • 4. 使人在没有得到结果之前，就可以看到结果、激发潜能，产生持续的信心、热情和动力
五、目标管理的实质
  • 1. 重视人的因素
  • 2. 建立目标层次体系和目标网络
六、目标管理的过程：三个层次
  • 1. 共同商定目标（参与）
  • 2. 目标分解（目标体系）
  • 3. 自我控制（授权管理和自我评价）
  • AI赋能的实操应用
  • 利用AI工具进行目标设定与分解的模拟练习，快速生成目标体系
  • AI驱动的目标管理平台，实时跟踪目标进度并提供优化建议

目标管理——从战略到目标

一、解读战略目标：明确方向与路径
（一）解读战略目标：上下沟通
  • 1. 通目标：目标解读、理解与上级对齐目标**
  • 方法：一停二看三问
  • 案例分享：小七的困惑
  • 2. 通目标：与下级对齐目标达成共识**
  • 方法：目标沟通五步法-WWHAS
  • 案例分享：李总的苦恼
二、制订目标：符合SMART原则
  • 1. 认识目标：好目标2个表现——形与神
  • 2. 订好目标：订目标的SMART原则
  • 3. 目标=指标+时间+程度
  • 案例：淘宝：GMV双百万；B2B一块钱，一块布；支付宝：一次支付成交率
三、分解目标：从大目标到小目标
  • 1. 因子法：找到业务成功公式，抓关键要素
  • 2. 加减法：产品/业务组合
  • 4. W拆解法（WHEN、WHERE、WHO、WHAT）
  • 4. 剥洋葱法：落到时间线，落实到岗位、落实到人
  • 讨论：不可定量目标要如何拆解？
四、通晒目标：目标的共识与共信
  • 1. 向上对焦，要共识
  • 了解目标背后的战略意图
  • 对焦三看分析与判断，共识目标和策略
  • 了解协调和支持部门的目标
  • 2. 左右对齐要共赢
  • 3. 向下对标，要共启
五、SELL目标：目标的传递
  • 1. SELL目标的4个意义
  • 2. SELL目标的4个误区
  • 3. SELL目标的4个方法
六、制定组织/业务/员工KPI
  • 1. 目标与KPI的关系
  • 2. 如何制定业务KPI——将员工的目标具象化
  • 3. 好的KPI的7个标准
七、完成目标的三个层次
  • 1. 价值导向目标
  • 2. 结果导向目标
  • 3. 任务导向目标
  • 梳理七、完成目标的三个层次的适用场景、输入输出和使用边界
  • 利用AI工具快速生成符合SMART原则的目标，并进行实时优化
  • AI驱动的KPI分析工具，让团队快速识别关键绩效指标

从目标到计划管理

一、目标与任务的区别
  • 1. 目标与任务的关系
  • 2. 有效的过程管理
二、如何进行计划制定
（一）计划制定的三大通病
  • 1. 只分解数字，不分解行动
  • 2. 行动计划笼统，未分解到人、到事、到时间
  • 3. 行动雷同与岗位职责，没有具体化
（二）计划7要素：5W2H
  • 1. What（什么）：明确计划的主题和目标，理解需要完成的任务是什么
  • 2. Why（为什么）：分析计划的目的和重要性，明确实施计划的必要性
  • 3. Where（哪里）：确定计划执行的地点或场所，包括具体的地理位置和环境条件
  • 4. When（何时）：规划计划的时间安排和时序，包括开始和结束时间以及各个阶段的关键时间点
  • 5. Who（谁）：确定参与计划的成员和责任人，明确每个人的角色和职责

计划执行——追过程

一、追踪的2个关键点
  • 1. 业务数据跟踪
  • 2. 关键节点管控
二、过程的反馈机制：3报4会
  • 日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review
三、追过程的人员辅导机制
  • 问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导
四、追过程的1个工具
  • PDCA法则
  • 1. 计划
  • 2. 执行
  • 3. 监督
  • 4. 调整
五、追过程的5个误区
  • 1. 时间到了才检查，不跟进关键细节
  • 2. 不讲WHY，不给方法
  • 3. 关注HOW MUCH而不是HOW
  • 4. 把追结果
  • 5. 不够持续，随性工作
  • 梳理五、追过程的5个误区的适用场景、输入输出和使用边界
  • 利用AI驱动的业务数据跟踪工具，实时监控关键指标
  • AI辅助的PDCA循环工具，让团队优化执行流程

计划执行-三个原则

内容重点
一、热炉原则
  • 1. 警告性原则
  • 2. 持续性原则
  • 3. 及时性原则
  • 4. 公平性原则

计划执行-团队辅导与激励

一、团队有效辅导3个方向
  • 1. 新员工辅导的16字方针
  • 2. 普通员工辅导的5项基本原则
  • 3. 员工辅导的8个关键行动
  • 小组
  • 讨论：制定员工的辅导计划
二、团队不同员工的领导方式--情景领导力
  • 重点：调动每一个成员的积极性
  • 1. 员工的4种类型
  • 2. 情景领导力的4种风格
  • 3. 情境领导力的4种应用
三、激发团队动力--多样化激励
  • 1. 激励的4种方式：物质激励、价值激励、目标激励、成长激励
  • 2. 激励的5大原则：即时性、两手都要硬、针对性、形式大于内容、关键事件进行放大
  • 3. 赞美下属和指出下属不足的方法
  • 赞美的FFC法则
  • 批评的三明治法则
  • 梳理三、激发团队动力--多样化激励的适用场景、输入输出和使用边界
  • 利用AI工具生成个性化员工辅导方案
  • AI驱动的激励效果分析工具，优化激励策略

计划执行-绩效管理

一、规则的共识：双轨制绩效考核
  • 1. 绩效评估：活力曲线271或361
  • 2. 绩效沟通5步曲
  • 3. 绩效沟通容易犯的4个错误
  • 4. 绩效面谈的5个步骤
  • 5. 绩效面谈的3个注意事项
  • 角色扮演：3人小组，如何同下属做绩效面谈：主管 员工 观察员HR
  • 梳理一、规则的共识的适用场景、输入输出和使用边界
  • 利用AI工具进行绩效数据的实时分析与反馈
  • AI驱动的绩效面谈辅助工具，提升沟通效果

目标达成-拿结果

一、我们要的结果是什么？
  • 1. 业务结果
  • 2. 团队结果
  • 3. 文化结果
二、如何通过复盘拿结果-可复制的结果
  • 1. 复盘的四个好处
  • 2. 团队复盘
  • 3. 业务复盘
  • 4. 个人复盘
  • 工具：复盘四步法：GRAIN模型
  • 梳理二、如何通过复盘拿结果-可复制的的适用场景、输入输出和使用边界
  • 利用AI工具进行复盘分析，快速识别成功因素与改进点
  • AI驱动的结果沉淀系统，让团队积累可复制的经验
  • 课程总结与问答环节（10分钟）
  • 1. 课程要点回顾

讲师介绍

陈舜 讲师头像

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能。本课程与其中高层领导力方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能：目标管理与计划执行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业销售人员 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解目标管理的重要性和基本原理，结合AI赋能提升目标管理的效率和精准度，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配