课程总览
内容重点
- 导论：《未来简史》三部曲2045年，99%的人将变成无用之人
- 人力资源管理的路在何方？
人工智能在人力资源工作中的应用
《未来简史》三部曲2045年，99%的人将变成…与人力资源管理的路在何方被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
杨文浩 · 人力资本效能与极简绩效管理专家
适合对象
企业人力资源管理者
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕《未来简史》三部曲2045年，99…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：人力资源管理的路在何方安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 人工复核有抓手：人工智能与人力资源管理的融合背景相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已逐渐成为推动各行各业转型升级的重要力量。在人力资源管理领域，AI技术的应用正逐渐深入，为招聘、培训、薪酬、员工关系等各个环节带来前所未有的变革。本课程旨在帮助人力资源从业者及管理人员掌握AI在人力资源工作中的应用技巧，提升工作效率，优化员工体验，进而推动企业的整体竞争力提升。通过本课程的学习，学员将了解AI在人力资源各板块中的实务应用、应用步骤和方法，并结合企业案例进行深入分析，为实际应用打下坚实基础
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲解、案例分析、工具演示
课程内容重点
01导论：《未来简史》三部曲2045年，99%的人将变成无用之人
02人力资源管理的路在何方？
03人工智能与人力资源管理的融合背景
04人工智能技术的快速发展及其各行业应用
05医疗领域
课程大纲
第一章 人工智能与人力资源管理的融合背景
内容重点
- 人工智能技术的快速发展及其各行业应用
- 医疗领域
- 交通领域
- 金融领域
- 教育领域
第二章 AI时代的招聘与选拔
一、招聘实务应用
- 1. 自动化简历筛选
- 2. 候选人能力评估
- 3. 候选人匹配与推荐
- 4. 数据分析与预测
- 案例：自动化简历筛选与候选人匹配
- 案例：虚拟面试与在线评估工具
- 案例：社交媒体与大数据在人才搜索中的应用
二、智能化应用步骤
- 1. 确定招聘需求与职位标准
- 2. 部署自动化筛选工具
- 3. 虚拟面试或在线评估
- 4. 结合数据分析优化招聘流程
三、实践应用
- 1：使用自然语言处理技术筛选简历
- 2. 采用机器学习算法预测候选人匹配度
- 3. 应用大数据分析候选人的社交媒体行为
- 案例：谷歌使用AI辅助招聘流程，提高候选人匹配度
- 亚马逊利用AI技术进行简历筛选与候选人评估
第三章 智能化员工培训与发展
一、实务应用
- 1. 个性化学习路径与智能推荐
- 2. 在线课程与虚拟教室
- 3. 性能评估与反馈系统
二、职能化应用步骤
- 1. 确定培训需求与目标
- 2. 选择或开发智能培训工具
- 3. 部署在线课程或虚拟教室
- 4. 跟踪评估与提供反馈
三、实战应用
- 1：应用AI算法分析员工学习行为与需求
- 2. 利用机器学习技术为员工提供个性化学习推荐
- 3. 采用自然语言处理技术简化员工学习体验
- IBM使用AI辅助员工学习与培训，提高绩效水平
- 麦当劳部署智能培训系统，提升员工技能与效率
第四章 智能化薪酬福利管理
一、实务应用
- 1. 自动化薪酬计算与调整
- 2. 数据分析在福利计划设计中的应用
- 3. 员工满意度调查与智能反馈
二、智能化应用步骤
- 1. 确定薪酬福利策略
- 2. 部署自动化薪酬管理工具
- 3. 利用数据分析优化福利计划
- 4. 实施员工满意度调查与反馈
三、实战应用领域
- 1. 应用AI技术进行薪酬计算与调整
- 2. 使用大数据分析制定更具吸引力的福利计划
- 3. 借助机器学习技术预测员工满意度与流失风险
- 阿里巴巴利用AI技术优化薪酬福利管理，提升员工满意度
- 谷歌采用AI辅助员工薪酬谈判，提高公平性与透明度
第五章 员工关系与沟通
一、实务应用
- 1：智能聊天机器人与在线客服
- 2. 员工沟通平台与社交媒体监测
- 3. 冲突检测与预警系统
二、智能化应用步骤
- 1. 确定员工关系管理目标
- 2. 部署智能聊天机器人或在线客服
- 3. 建立员工沟通平台与社交媒体监测机制
- 4. 实施冲突检测与预警系统
三、实战应用领域
- 1. 利用AI技术构建智能聊天机器人，提供员工支持
- 2. 应用自然语言处理技术分析员工沟通数据，提升沟通效率
- 3. 借助机器学习算法预测潜在冲突，提前进行干预与调解
- 微软使用AI辅助员工关系管理，提升员工满意度与忠诚度
- 腾讯利用AI技术优化员工沟通平台，提高内部沟通效率
四、人工智能在人力资源中的发展趋势
- 1. 面临的挑战与应对策略
- 2. 人工智能在人力资源中的机遇
讲师介绍
杨文浩
人力资本效能与极简绩效管理专家
杨文浩，人力资源管理咨询专家，极简绩效TM版权课程原创导师。拥有22年管理及咨询经验，累计授课2500余场次。专注人力资本效能、极简绩效及AI赋能HR转型，服务政府国企、金融银行等多个行业，致力于帮助企业构建高效能组织与人才体系
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《人工智能在人力资源工作中的应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业人力资源管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握AI在人力资源各板块中的实务应用，提高工作效率，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+案例分析+工具演示，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
