AI赋能HR进阶：从“效率工具”到“组织效能引擎”

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

AI赋能HR进阶：从“效率工具”到“组织效能引擎” 推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

AI赋能HR进阶：从“效率工具”到“组织效能引擎”（AI版） AI版

侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。

课程大纲

思维升维——从通用指令到HR专家级思维

一、认知迭代：超越玩具与助手的AI战略观

复盘与研讨：我们当前AI招聘应用的瓶颈
（1）我们是否仍停留在用AI减负，而未用AI增智？
（2）之前的AI大赛项目，后续在业务中真正落地并产生价值了吗？
（3）从功能实现到业务赋能，中间还缺什么？
AI赋能HR的三层境界
（1）第一层：效率助手（提效）
（2）第二层：专家顾问（增智）
（3）第三层：战略伙伴（决策）

二、核心武器：HR场景下的专家级思维Prompt工程

角色扮演法的深化
（1）赋予AI精确的专家身份、工作背景与决策原则
（2）让AI在特定角色的限制下进行思考与输出
链式思考（Chain of Thought）指令的应用
（1）指令AI一步一步地思考，将复杂HR问题分解
（2）引导AI自我批判与修正，提升输出质量
输入高质量范例（Few-Shot）的技巧
（1）给AI提供1-2个你希望的、高质量的输出范例
（2）指令AI模仿该范例的风格、结构、深度进行输出
构建可复用的Prompt模板库

重新界定AI在HR复杂业务中的应用逻辑

一、剖析AI无法解决复杂管理难题的根源

应用模式的认知错位
（1）纠正搜索引擎式用法，摒弃关键词检索思维
（2）正视通用模型与企业特定场景的天然隔阂
（3）区分检索能力与创造能力的边界
（4）定位AI为高算力、弱背景的辅助分析员
建立人机协作交互机制
（1）信息类任务：采用直接指令模式提效
（2）方案类任务：严格遵循结构化流程风控
（3）警示：对无人工干预的专业方案保持零信任

二、核心

工具：AI思考环结构化解题框架
三阶段闭环模型解析
（1）阶段一（定义）：锚定模糊指令，规避方向性错误
（2）阶段二（校准）：解决资源脱节与合规审查难题
（3）阶段三（交付）：消除交付成果与受众需求的错位
（4）全流程：强制注入业务专家经验，掌控生成过程
基于真实场景的实战准备
（1）摒弃模拟练习，选取高不确定性的真实课题
（2）聚焦常规手段难以突破的系统性痛点
实战

三大核心场景的组织效能探索

一、招聘场景：AI驱动的大规模新人精准筛选与决策优化

第一步：用AI验证并迭代人才标准
第二步：用AI进行多维度简历评估与排序
核心亮点：该候选人最匹配画像的2-3个关键点
深度追问点：简历中描述模糊，需要面试官深挖的经历
潜在风险点：基于数据分析，需要面试官重点验证的潜在短板
第三步：用AI辅助提升面试决策质量

二、绩效场景：辅助管理的绩效沟通与辅导

AI辅助生成个性化辅导提纲
（1）精准指令：输入员工角色、业绩数据、行为案例、辅导目标
（2）生成框架：让AI基于GROW模型，生成结构化对话流程
（3）设计问题：指令AI设计有针对性的开放式问题
（4）预判难点：让AI预测谈话中可能的挑战与应对思路
落地
工具：《AI绩效辅导Prompt指令库》
善用AI生成的事实清单开启对话
（1）数据开场：用客观数据与积极事实启动谈话
（2）案例导入：用具体行为案例代替模糊评价

三、培训场景：AI驱动的销售新人快速成长

第一步：用AI，从王牌销售身上萃取成功秘籍
（1）上传顶尖销售与客户沟通的（匿名）录音转写稿
（3）让AI将这些秘籍，整合成一份《王牌销售沟通SOP》
第二步：用AI，开发高仿真的培训材料与案例
（1）基于SOP，指令AI开发一套完整的销售新人培训课程大纲
（2）提供公司产品资料，让AI生成针对性的产品介绍脚本
第三步：用AI，打造7x24小时的智能陪练教练
（1）借鉴学员已有的AI教练项目，探讨如何将其深化
落地
工具：《AI萃取王牌销售话术的指令集》

适合对象

HR

课程定位

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕思维升维——从通用指令到HR专家级…校准目标和边界，明确课堂重点动作
流程复用更容易：重新界定AI在HR复杂业务中的应用…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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人工复核有抓手：三大核心场景的组织效能探索相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

人工智能已不再是陌生的概念，而是初见成效的工具。然而，当最初的新鲜感退去，真正的挑战浮出水面：如何将AI的应用，从写文案、做摘要等浅层的个人提效，真正升级到能够系统性解决复杂业务问题、驱动组织效能提升的深度赋能？

本进阶工作坊正是为已具备AI基础、并在一线有所尝试的HR伙伴量身打造。我们发现，大家在从知道AI到精通AI的进阶之路上，正面临着以下五个更深层次的瓶颈

（1）应用浅层化：如何在通识培训的基础上，将AI应用从辅助单个任务，升级到能够解决人才寻源、绩效诊断等复杂业务问题的组合拳？

课程时间

6小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论

课程内容重点

01思维升维——从通用指令到HR专家级思维

02重新界定AI在HR复杂业务中的应用逻辑

03三大核心场景的组织效能探索

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人。可结合AI+人力资源方向补充授课视角，聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR模块的应用

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

HR。

学习这门课可以获得什么收益？

明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕思维升维——从通用指令到HR专家级…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用