AI+智能体赋能HR的工作效率革命

课程大纲

开场破冰：你的时间到底被什么吃掉了？

第一天：AI智能体入门——从看不懂到能用起来
1.1 现场小调查：你每天花多少时间在重复事务上？
1.2 来源案例讨论：招聘智能体的职责、持续运行条件与人工复核。1.3 概念说明：AI智能体辅助处理已定义的重复任务

入门准备：配置课堂AI工具与测试环境

2.1 工具选型：免费/付费工具怎么选？适合HR的3款低门槛工具推荐
2.2 第一个练习：给你的智能体写好“岗位说明书”（prompt基础）
2.3 避坑指南：哪些活AI肯定干不了，哪些活能干出惊喜

场景落地一：招聘——让智能体当你的简历筛选助理

3.1 JD草稿：基于授权示例岗位说明生成不同招聘场景的文本，并核对岗位要求
3.2 简历比对辅助：按与岗位相关的明确条件整理模拟简历信息，比较证据；不自动淘汰候选人
3.3 面试辅助：依据模拟简历生成问题草稿，整理面试记录，由面试人员评估
3.4 模拟演练：比较三份市场岗简历与岗位要求，人工复核AI整理的信息和差异

场景落地二：培训——让智能体当你的备课小助手

4.1 培训课件大纲：基于可用材料生成PPT框架草稿并核对内容
4.2 课后测验：生成单选、多选及简答题草稿，检查答案和评分规则
4.3 培训答疑助理：检索经授权的课程知识，标明出处并设置人工转接
4.4 现场实操演练（模拟案例）：把你手头的一份新员工入职培训材料发给AI，生成一套完整的课后测试题

场景落地三：绩效——让智能体帮你搞定文书工作

5.1 帮员工写出漂亮的绩效自评：把零散工作内容整理成符合公司要求的规范话术
5.2 汇总模拟评分并检查缺漏与异常。5.3 按记录整理绩效沟通提纲，由主管审核
5.4 来源案例讨论：人机对照检查绩效材料中的分类、记录及评分差异
第二天：全模块覆盖——搞定你的专属智能体

场景落地四：薪酬——让智能体帮你降低重复劳动

6.1 核算辅助：用模拟考勤形成工资计算草稿，逐项人工复核并按正式流程审批。6.2 从模拟薪酬数据生成分析报告草稿
6.3 自动生成谈薪提纲：根据候选人级别和公司预算，生成适配的谈薪话术
6.4 小组讨论：你在薪酬核算中遇到最多的重复工作是什么？一起看看哪些可以交给AI

场景落地五：人才盘点——让智能体帮你做初步梳理

7.1 使用模拟绩效与访谈记录整理九宫格初步输入，人工讨论分类依据。7.2 汇总候选人资料供有权限的人员评审，不自动作出任用决定
7.3 小组互动演练（模拟案例）：我们给定一份5人部门的员工绩效和能力信息，看看AI分的九宫格和你分的有什么不一样，讨论差异原因

场景落地六：HR运营——知识检索与服务答复辅助

8.1 员工问题答复草稿：检索经授权的制度知识库，显示来源并核验时效，复杂问题转人工
8.2 HR月报：用模拟数据整理汇报材料并检查来源
8.3 活动方案：按给定预算和人数形成三套备选草稿，评审可行性
8.4 来源案例讨论：如何记录咨询量、人工转接和问题处理质量，不把比例当作培训成效

进阶：三步搭建你自己的专属HR智能体

9.1 第一步：拆流程——找出你日常工作中最重复的那个环节，从最小需求切入
9.2 第二步：沉淀知识——把你处理这个环节的规则告诉AI，把知识结构化，让AI能看懂
9.3 第三步：验证调试——从小批量测试开始，遇到不对的地方，一步步调整prompt 9.4 常见问题排查：AI理解不对、输出不符合预期怎么调？三个调试小技巧

收尾：工作坊——现场搭建你的专属智能体

10.1 个人实操：根据你自己的日常工作，定制1个专属智能体
10.2 讲师一对一点评：解决你搭建过程中遇到的问题
10.3 分享总结：学员分享自己的智能体，交流落地心得
10.4 课后行动指南：怎么一步步在公司推动AI落地，持续优化你的智能体

适合对象

HR管理者及招聘、培训、绩效、薪酬、人才盘点和HR运营人员

课程定位与主要问题

围绕HR六类工作场景练习材料整理与草稿制作，使用模拟数据检查来源、分类和计算结果，保留人员的审核与决策职责

核心收益

识别HR流程中可辅助整理的重复任务
练习岗位、培训、绩效和薪酬材料的核对
设计人才及HR服务技能样例，明确人工评审边界

课程背景与交付信息

课堂使用授权测试环境和模拟或获准脱敏资料；工具能力取决于版本、插件与权限，输出须核对来源，实际发送和操作按组织授权执行

课程时间

2天

授课方式

理论讲解、来源案例讨论、情境演练与工具练习

课程内容重点

01开场破冰：你的时间到底被什么吃掉了？

02入门准备：配置课堂AI工具与测试环境

03场景落地一：招聘——让智能体当你的简历筛选助理

04场景落地二：培训——让智能体当你的备课小助手

05场景落地三：绩效——让智能体帮你搞定文书工作

06场景落地四：薪酬——让智能体帮你降低重复劳动

07场景落地五：人才盘点——让智能体帮你做初步梳理

08场景落地六：HR运营——知识检索与服务答复辅助

09进阶：三步搭建你自己的专属HR智能体

10收尾：工作坊——现场搭建你的专属智能体

讲师介绍

杨可观

华为系AI+项目管理实战专家

华为系AI+项目管理实战专家。原华为海外项目经理、中兴项目群总监，20年ICT实战经验。擅长AI赋能项目管理落地与华为方法论，累计培训学员超2万人次，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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