课程总览
9.00 10:00
AI 赋能移动支付—场景创新与产品设计思路
AI 支付的场景现状与产品思路基础（9:00-…需要接到岗位场景，00 10:00和AI 支付的场景化现状——从案例看产品核心逻辑会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
梁展红 · 跨文化沟通与AI转型双栖教练
适合对象
针对基层与中层管理员工、基层与中层技术开发人员、基层与中层产品经理及其他相关职能部门从业者、感兴趣人士
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 场景边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 提示与校验更稳定：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 人工复核有抓手：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
当前移动支付在中国已进入存量竞争与智能升级的关键阶段：2024 年交易规模达 563.7 万亿元，超 10 亿用户推动支付场景从基础交易向智能化服务延伸，免密支付在交通等场景渗透率超 60%，而跨境支付、个性化服务等需求持续攀升。支付宝、微信支付等头部平台率先布局 AI 创新，从 MCP 协议实现自然语言支付编程，到 碰一下刷掌支付 等场景化产品落地，构建了丰富的本土实践样本。在此背景下，本课程聚焦头部平台的场景拆解与设计逻辑，助力跨背景学员建立 AI + 支付 的场景化产品思维，把握智能时代支付创新方向
授课方式
案例驱动拆解（聚焦支付宝、微信支付 AI 支付实践）、 互动研讨（小组思路碰撞）、 实战演练（产品设计工作坊），理论与实操结合，适配跨背景学员高效学习
课程内容重点
0100 10:00
02上午课程：AI 支付的场景现状与产品思路基础（9:00-12:00）
03AI 支付的场景化现状——从案例看产品核心逻辑
0400 10:15
0515 11:05
课程大纲
AI 支付的场景化现状 — 从案例看产品核心逻辑
10.00 10:15
- 茶歇
10.15 11:05
民生刚需场景的 AI 支付产品设计 — 预判需求而非等待触发
11.05 12:00
下沉与特殊人群场景 —AI 支付的 适配性 产品思路
12.00 13:30
- 午休
- 下午课程：AI 支付的跨场景创新与未来产品探索（13:30-17:00）
13.30 14:20
跨场景生态型 AI 支付 — 从 单点支付 到 服务联动
14.20 15:00
AI 支付的产品平衡术 — 创新与体验、安全的兼容
15.00 15:15
- 茶歇
15.15 16:30
未来场景实战 —2026+AI 支付产品创新工作坊
16.30 17:00
总结 —AI 支付产品的核心方法论与未来方向
内容重点
- 核心内容：我们未来要做哪些准备？所有相关的方法论提炼
讲师介绍
梁展红
跨文化沟通与AI转型双栖教练
梁展红，跨文化沟通与AI转型双栖教练，曾任思特沃克首席咨询师。专注企业出海与数字化双重转型，独创ACT模型，赋能超1000家企业提升组织效能与创新速度，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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