AI工具基础认知与使用方法
内容重点
- 大模型（ChatGPT/DeepSeek）逻辑原理与办公场景融合路径
- Prompt提示词结构化写法：背景+任务+格式+限制+示例
- 工具演示：DeepSeek对话逻辑 × 飞书搭建轻应用流程
- 小
AI赋能职场效率提升—保险行业场景应用课
AI工具认知与方法论先把对象、任务和边界讲清，AI赋能个人日常办公再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
李中生 · 全域营销与数字化增长专家
课程大纲
AI赋能职场办公（通用日常类）
内容重点
- 文档撰写与公文生成
- 示例：生成拜访报告、合同提示函、项目总结、招聘文案等
- 会议纪要与总结
- 示例：销售早会纪要/理赔协同会议纪要/高管会议纪要结构化输出
- 工具链：飞书会议语音转写+DeepSeek会议总结提示词模板
保险行业核心业务场景应用（重点场）
内容重点
- 销售推动 × 个险/团险/三农
- 自动生成客户服务话术、活动文案、微信沟通文稿
- 客户问答整理：投保规则解答、产品亮点、竞品分析
- 理赔处理支持
- 快速梳理赔付流程图文包、客户解释材料、理赔风险提示话术
AI赋能管理与团队协作（主管+跨部门协同）
四、课程交付成果
- 类型
- 内容
- 提示词
- 通用办公提示词包（30条）、保险业务专用提示词包（15条）
- 模板工具
- 邮件生成器、会议纪要摘要、客户话术卡片、飞书Bot任务助手
- 实操项目
- 个人文档实战1个、业务场景共创任务1个、团队协同流程模拟1个
- 附加资料
- 保险行业AI场景实用索引手册（PDF）
五、教学形式
适合对象
个险、团险、三农业务、人力资源、理赔管理、行政办公室等部门人员
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕AI工具认知与方法论校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：AI赋能个人日常办公安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 人工复核有抓手：AI赋能保险业务运营场景相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在数字化转型浪潮下，保险行业正面临前所未有的机遇与挑战。一方面，市场竞争加剧，客户对服务质量和效率的要求不断提高；另一方面，海量数据和复杂业务流程需要更高效的管理与优化。AI技术的出现为保险行业带来了新的希望，但许多职场人士在实际应用中仍面临技术门槛高、工具难上手等问题，难以将AI技术有效融入日常工作。因此，急需一门针对保险行业场景的AI应用课程，帮助从业者快速掌握AI工具的使用方法，提升工作效率，实现业务流程的智能化升级
课程时间
2天
授课方式
理论讲解、 案例示范、 AI工具实操、 分组任务 技术平台：DeepSeek（模型）、飞书（协作平台）、扣子（AI助手构建） 教具配套：Prompt提示词清单、任务模板包、现…
课程内容重点
01AI工具认知与方法论
02AI赋能个人日常办公
03AI赋能保险业务运营场景
04AI辅助管理与协作效率
05AI工具基础认知与使用方法
06AI赋能职场办公（通用日常类）
讲师介绍
李中生
全域营销与数字化增长专家
李中生，全域营销与数字化增长专家，CAP-SYSTEM创始人。拥有15年营销实战经验，专注AI+新媒体营销、零售终端数字化运营及私域流量体系搭建。累计培训超1200场，服务美的、中国邮政等头部企业，助力业绩显著增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《AI赋能职场效率提升—保险行业场景应用课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
个险、团险、三农业务、人力资源、理赔管理、行政办公室等部门人员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕AI工具认知与方法论校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解 + 案例示范 + AI工具实操 + 分组任务 技术平台：DeepSeek（模型）、飞书（协作平台）、扣子（AI助手构建） 教具配套：Prompt提示词清单、任务模板包、现…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
