课程总览
内容重点
- 第一天 AI 对话技巧与赋能保险销售
智保未来：AI赋能保险全场景实战特训营
为什么我总觉得AI 不好用需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
贾蓓 · 职场效能提升与智能办公实战专家
课程大纲
第一章 为什么我总觉得AI 不好用
内容重点
- 1. 认知提升：剖析AI 底层逻辑，架构AI 思维
- 理解AI 应用使用门槛：测试AIQ
- 理解AI 的能力边界：AI 使用悟区
- 理解AI 幻觉：不可避免、但可管理
- 核心认知：凡事都有一种新的解决方案——AI
第二章 AI 赋能客户开发：从陌生到熟人，轻松找到有回应的人
内容重点
- 导入：建立客户开发难≠客户不存在，而是你找人的方法错了的认知框架
- 2. 陌生客户开发：从0 起步，如何用AI 找到值得开发的陌生客户？
- 客户画像训练：提示词：AI 生成你容易搞定的客户群
- 线下开发渠道推荐：AI 结合营销员兴趣、背景，推荐3 类真实场景
- 初次接触话术：不讲保险、不说产品→设计有温度的开场句
第三章 一问值千金：用AI 开启高质量保障面谈
内容重点
- 导入：客户不拒保，而是没人问懂他
- 提示词设计法——如何让AI 为你生成提问型剧本
- 两种提示词类型讲解：精准型 vs 推测型
- 四要素→提示词对照表（实操模板）
- 五大提问场景实战拆解——从打开到成交的完整路径
第四章 从产品到梦想：AI 助你做出更有温度的方案呈现
内容重点
- 导入：客户抗拒的不是保险，而是没画面的讲解
- 2. FABE 模型再进化：让结构变得温柔可感
- 三类表达方式对比：技术型/ 感觉型/ 愿景型
- 同一款产品，如何用不同语言讲出温度感
- AI 提示词设计法——如何让AI 为你生成动人讲解话术
第一章 从人海盲选到精准锁人：打造你的AI增员搜索引擎
内容重点
- 导入：增员难，难在哪里？
- 2. AI 增员候选人画像构建
- 分析团队绩优人员特质，AI 生成理想增员画像
- 结合团队发展阶段，AI 生成急需补位人才画像
- 3. AI 增员渠道推荐
第二章 三步聊出她的决定：AI教你成为面谈高手
内容重点
- 导入：增员面谈的关键是什么？
- AI 面谈提问剧本设计
- 开场破冰：AI 生成基于候选人背景的破冰问题
- 需求深挖：AI 生成现状-愿景-差距的提问路径
- 意愿确认：AI 生成激发对方加入意愿的关键问题
第三章 主管早会不求人：AI让早会更有料
内容重点
- 导入：早会的意义是什么？
- AI 早会主题生成
- 输入团队当前痛点（如活动量低、士气不足），AI辅助推荐早会主题
- 3. AI 早会话术优化
- 主管致辞：AI 生成有感染力的开场白和总结语
适合对象
保险行业从业人员，包括但不限于保险代理人、经纪人、团队主管、增员负责人等
课程定位与主要问题
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队已有明确任务时，可借这门课把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界拆成分工和检查点
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕天 AI 对话技巧与赋能保险销售梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助为什么我总觉得AI 不好用完成一次可复盘的应用演练
- 输出剖析AI 底层逻辑，架构AI 思维相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
当前，保险行业正处于从高速增长向高质量发展转型的关键时期。客户需求日益个性化、多元化，对从业者的专业素养和服务响应速度提出了极高要求
然而，许多保险从业人员正深陷于繁杂的事务性工作中：海量的客户信息录入、枯燥的条款比对、重复的文案撰写、低效的会议整理……这些机械劳动不仅消耗了大量时间，更磨灭了工作的热情与创造力
目前市面上的AI课程多偏向技术开发或理论宣讲，缺乏针对保险业务场景的实战落地指导。本课程旨在打破这一壁垒，通过通俗易懂的语言和手把手的实操教学，帮助保险从业者学会驾驭AI工具，回归到以人为本的保险服务本质
课程时间
3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01天 AI 对话技巧与赋能保险销售
02为什么我总觉得AI 不好用
03认知提升：剖析AI 底层逻辑，架构AI 思维
04理解AI 应用使用门槛：测试AIQ
05理解AI 的能力边界：AI 使用悟区
讲师介绍
贾蓓
职场效能提升与智能办公实战专家
职场效能提升与智能办公实战专家。职场效能与智能办公实战专家，擅长AI办公提效、AIGC应用及公文写作。拥有10年策划实战经验，结合传统办公技能与前沿AI技术，为企业提供全链路效能提升方案。可结合AI办公提效方向补充授课视角，聚焦AI工具应用、智能体、AIGC
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本课程页面围绕《智保未来：，训练AI赋能保险全场景实战特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合保险行业从业人员，包括但不限于保险代理人、经纪人、团队主管、增员负责人等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知升级：从传统模式到AI 赋能，建立全新业务发展心智模型，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：3天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
