第1部分 协作目标、角色与信息差澄清
内容重点
- 选取一个真实协作场景，还原目标、角色、信息和分歧点
- 区分事实、判断和诉求，减少沟通中的误解和情绪化表达
从业务骨干到优秀管理者
协作目标、角色与信息差澄清先把对象、任务和边界讲清，跨部门沟通、反馈与共识达成再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
郭怀杰 · 高级学习发展专家
管理场景、人数和课时确定后，执行管理讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 过程动作更具体：目标拆解、任务分配、反馈辅导和团队协同方法
- 反馈辅导有抓手：转型场景练习，把个人贡献转成团队产出
- 团队复盘有依据：新任管理者使用的转型行动清单
课程背景与交付信息
针对新任管理者角色转型，构建胜任力模型，缩短晋升周期，降低管理岗流失率
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01协作目标、角色与信息差澄清
02跨部门沟通、反馈与共识达成
03协作机制、责任分工与跟进复盘
课程大纲
第2部分 跨部门沟通、反馈与共识达成
内容重点
- 围绕跨部门沟通、向上汇报或团队协作进行情景演练
- 练习提问、确认、反馈和达成共识的关键表达
第3部分 协作机制、责任分工与跟进复盘
内容重点
- 复盘沟通中的卡点，识别信息缺口和责任边界
- 形成适合团队复用的沟通清单和协作约定
讲师介绍
郭怀杰
高级学习发展专家
郭怀杰，拥有15年实战经验的高级学习发展专家。曾任多家知名企业培训负责人，擅长构建以业务为导向的人才培养体系，主导20余个关键人才项目，推动组织效能与人才密度双重跃升
查看讲师主页课程差异说明
如果企业已经明确要提升管理者能力提升能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
