AI工具全景认知——不止DeepSeek
内容重点
- 建议时长：40分钟
- 1. 主流国产AI工具速览
- 1. 豆包：全能对话 + 语音交互，上手最快，适合日常高频使用
- 2. DeepSeek V3 vs R1：通用对话与深度推理的选择逻辑
- 3. Coze（扣子）：无代码搭建AI智能体，从"用AI"到"造AI"
AI赋能高端物业管理：从工具认知到业务提效实战
AI工具全景认知——不止DeepSeek会打开第一轮讨论，物业文案AI化——从写到改的全流程与用Coze搭建物业专属AI智能体——从用AI到…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
曲海缔 · 职场效能提升与AI赋能专家
课程大纲
物业文案AI化——从写到改的全流程
内容重点
- 建议时长：50分钟
- 1. 高频文案AI生成
- 1. 通知公告/温馨提示一键生成与风格调整
- 2. 客诉邮件/回复话术的智能撰写
- 3. 会议纪要自动整理与节假日活动方案快速产出
用Coze搭建物业专属AI智能体——从用AI到造AI
内容重点
- 建议时长：55分钟
- 1. Coze平台快速入门
- 1. 什么是AI Agent：能做什么、不能做什么
- 2. Coze核心模块：插件、工作流、知识库的组合逻辑
- 2. 岗位专属智能体实战演示
数据智能分析——能耗管理与预防性维护实战
内容重点
- 建议时长：65分钟
- 1. Excel + AI高效数据处理
- 1. 自然语言生成Excel公式，零基础完成数据统计
- 2. 能耗/报修/满意度数据一键生成图表与趋势洞察
- 3. 不规则数据智能清洗与标准化处理
视觉内容创作——海报/PPT/宣传物料AI生成
内容重点
- 建议时长：35分钟
- 1. 宣传海报快速制作
- 1. 即梦/可灵等国产工具操作入门
- 2. 节假日活动海报/温馨提示图30秒生成
- 3. 品牌风格统一与元素植入技巧
智能客服与知识库搭建
内容重点
- 建议时长：35分钟
- 1. 智能客服场景应用
- 1. 常见问题自动回复话术设计（报修、投诉、费用咨询）
- 2. 多轮对话流程梳理：复杂客诉升级机制设置
- 2. 部门知识库建设
适合对象
项目管理骨干客服主管行政后勤运营管理人员建议、人以内分组学习、30
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 场景边界更清楚：本次学习，学员将能够
- 提示与校验更稳定：豆包、DeepSeek、Coze等主流AI工具的核心功能与使用方法
- 运用AI高效完成通知撰写、客诉回复、巡检报告等高频文案工作
查看更多收益 收起更多收益
- 借助Coze搭建专属AI智能体，实现岗位工作自动化
- 借助AI实现Excel数据智能分析，提升能耗管理与运营决策效率
- 理解"数据采集→AI诊断→工单派发→结果回传"的数字化闭环思路
课程背景与交付信息
高端物业管理正面临人力成本攀升与服务品质升级的双重压力。2026年，AI技术已从"概念"走向"落地"，成为物业企业降本增效的关键抓手。本课程专为BOE物业团队设计，聚焦豆包、DeepSeek、Coze等国产AI工具在写字楼运营、医院后勤、园区管理等核心场景的实际应用，帮助团队实现从"经验驱动"到"数据驱动"、从"被动响应"到"主动服务"的转型升级
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01AI工具全景认知——不止DeepSeek
02物业文案AI化——从写到改的全流程
03用Coze搭建物业专属AI智能体——从用AI到造AI
04数据智能分析——能耗管理与预防性维护实战
05视觉内容创作——海报/PPT/宣传物料AI生成
06智能客服与知识库搭建
讲师介绍
曲海缔
职场效能提升与AI赋能专家
曲海缔，AI赋能专家/职场效能提升专家。前小米/Shopee人力资源与培训管理者，擅长AI办公提效、员工EAP及人才发展。累计授课200+场，致力于通过技术与行为沟通双轮驱动提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《AI赋能高端物业管理：从工具认知到业务提效实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合项目管理骨干客服主管行政后勤运营管理人员建议、人以内分组学习、30等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过本次学习，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：与对象。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
