AI赋能关键跃迁：管理者角色认知与转变

AI 工具掌握，工欲善其事必先利其器与对AI的错误性看法被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天，12小时 人工智能应用
授课讲师： 陈舜 · 实战型管理教练
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适合对象

企业中基层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • AI赋能管理：了解AI在管理中的应用场景，掌握AI工具的实操方法，提升管理效率和决策质量
  • 角色认知转变：明确管理者角色的转变，从专业骨干到团队领导者，理解角色转换的核心困难与障碍
  • 管理能力提升：掌握管理者角色的4个误区和10个角色，明确完成由骨干到管理者的3大角色转换，提升管理能力
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  • 团队协作优化：学会如何支持下属、辅助上级、同级协作，提升团队整体效能
  • 自我管理升级：掌握AI赋能自我管理方法，提升个人精力管理、情绪管理和学习能力

课程背景与交付信息

在当今数字化时代，AI技术正深刻改变着企业管理的各个方面。管理者不仅要管理人员、效率、时间、资料、方法、信息和成本，还要适应AI带来的新挑战和机遇。AI赋能管理，不仅能够提升管理效率，还能帮助管理者更好地进行决策、优化流程和激发团队潜力。然而，许多管理者在从专业岗位晋升到管理岗位后，面临着角色转换的困难。他们需要从关注个人绩效转变为关注团队绩效，从执行任务转变为协调资源，从单一职责转变为全面负责。AI技术的出现，为管理者提供了新的工具和方法，但同时也带来了新的认知和技能要求。本课程旨在通过AI赋能，帮助管理者实现角…

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01AI 工具掌握，工欲善其事必先利其器
02对AI的错误性看法
03看不起，AI就是一阵风
04看不上，AI就这么回事
05看不懂，AI我真不会用

课程大纲

AI思维升级，管理者该有的正确姿态

一、对AI的错误性看法
  • 1. 看不起，AI就是一阵风
  • 2. 看不上，AI就这么回事
  • 3. 看不懂，AI我真不会用
  • 4. 看不破，AI时代淘汰我
二、AI时代对管理角色的新要求
  • 1. 信息敏感者：日新月异我们保持对信息的链接
  • 2. 问题追溯者：所有的AI底层能力你问出好问题
  • 3. 智慧输出者：智能化的答案需要让它更好说人话
三、AI习惯的养成需要日日精进
  • 1. 愿望只会带来焦虑，行动才会带来成功
  • 2. AI使用的愿景目标的确定
  • 3. 探索使用AI的行为并筛选
  • 4. 找到正确的提示日日用AI
  • 5. 用庆功方式固化用AI习惯
  • 案例：制定一份养成AI习惯的计划书

AI 工具掌握，工欲善其事必先利其器

一、管理者必懂AI工具框及其操作说明
  • 1. 通用大模型：KIMI、豆包、文心一言、通义千问、智谱清言、CHATGPT3、4
  • 2. 推理大模型：DeepSeek-R1， GPT-o3复杂任务攻坚的深度思考者
  • 3. KIMI：长文本海量信息处理者
  • 4. 豆包：驱动娱乐内容革新的互动者
  • 5. 智谱清言：功能健全的集大成者
  • 6. 文心一言：中文语义深度突破者
  • 7. 通义千问：企业级云端服务转型者
  • 8. CHATGPT：广泛多元场景应对者
二、推理模型VS通用模型的选择
  • 1. 基于具体的任务类型
  • 2. 没有最好只有最合适
  • 3. 频繁更换反而不太好
三、使用AI提问的6种类型
  • 1. 盲区象限提问（扩展盲区的元问题）
  • 2. 公开象限问题（检验认知，扩充认知）
  • 3. 隐私区提问
  • 4. 未知区的提问
  • 5. 反向提问
  • 6. 大师提问
  • 案例：知道自己要什么，但不清楚怎么做？应该怎么样提问？
四、用AI的核心，AI Prompt的编写
  • 1. 提示词策略差异
  • 通用模型： 结构化、补偿性引导（缺什么补什么）
  • 提示词编写的模型
  • ABCD模型、TASTE模型、 ALIGN模型
  • 案例：AI管理提示词的编写
五、善用追问，把AI工具逼疯
  • 1. 连环夺命追，打破沙锅问到底，5WHY分析
  • 案例：让AI工具帮你挑西瓜
  • 2. 优化答案，及时提炼与总结出核心的要点，让AI说人话

重新认知角色与转变--如何变成真正的管理者

一、角色转变-管理者的新视角
  • 1. 管理者角色转换的7个对比
  • 1. 从专才到通才
  • 2. 从英雄到领袖
  • 3. 从靠个人到靠团队
  • 4. 从做业务到做管理
  • 5. 从技术专一性到管理认同感
  • 6. 从仅对事到对人与事的平衡
  • 7. 从主动到被动
  • 讨论：非管理者和管理者2个最大的不同有哪些？
  • 2. 骨干员工与管理者的6大区别
二、定位误区-避免管理陷阱
  • 1. 中层管理者常见6种角色错位
  • ——土皇帝、民意代表、自然人、传声筒、保姆、甩手掌柜
  • 2. 避免中层管理者2种并发症
  • 1. 新经理并发症：急于表现、过于缓和
  • 2. 老经理综合征：经验主义、好好先生
  • 3. 应对管理2难：温情管理OR铁血管理
  • 1. 有情的领导
  • 2. 无情的管理
  • 3. 绝情的制度
三、定位分析-明确管理角色
  • 1. 关于管理者角色的历史观点
  • 观点：亨利·明茨伯格的管理者的10个角色
  • 2. 管理者在组织结构中的位置
  • 1. 组织结构的三层：经营者、管理者、基层员工
  • 2. 基层、中层、高层管理者工作重点的比例分配
  • 3. 中层管理者的角色定位分析
  • 1. 承上的角色：领导的下属
  • 2. 启下的角色：下属的领导
  • 3. 平级的角色：平级的同事
四、定位认知-理解管理责任
  • 案例：遇到不下属不给面子，怎么办？
  • 讨论：中层经理人的烦恼
  • 1. 管理者的10个角色
  • 1. 人际角色：代表人、领导者、联络者
  • 2. 信息角色：监督者、传播者、发言人
  • 3. 决策角色：企业家、混乱驾驶者、资源分配者、谈判者
  • 2. 中层管理者的3大内伤
  • 1. 心态浮躁，借口太多
  • 2. 危机感淡薄，学习力不够
  • 3. 缺乏总经理/老板心态
五、心法修炼-培养管理智慧
  • 1. 责任升级：对任务负责到对目标负责
  • 2. 沟通升级：用自己的手到用别人的脑
  • 3. 关系升级：从左右的伙伴到上下的战友
  • 4. 自我升级：从小我的满足到大我的成就感

做好上级的角色认知——如何支持下属

内容重点
  • 角色一：规划者--做正确事与正确做事
  • 1. 目标管理
  • 原则：SMART原则
  • 2. 计划与执行
  • 原则：PDCA原则

做好下级的角色认知——如何辅助上级

内容重点
  • 角色一：问题的解决者——替身思维
  • 1. 承上启下，贯彻领导意图
  • 2. 交付结果和业绩
  • 3. 勇于担当，以大局为重
  • 4. 使领导决定成为正确的决定，做问题的终结者

做好同级的角色认知——如何同级协作

内容重点
  • 角色一：高效协同者——升级思考以大局为重
  • 1. 阳台思维：出走屋子看动态
  • 2. 树顶思维：爬上树梢看协作
  • 3. 直升机思维：搭上飞机看全局
  • 角色二：内部客户——拥有客户思维

自我管理——升级内核系统

一、管理者的内核管理：改变自己影响别人
  • 1. 把自己当人看的脑身心合一
  • 2. 会发怒但不会迁怒的情绪管理
  • 3. 着力于力所一定能及的建设
二、管理者的注意力管理：放大自己的关注圈
  • 1. 无知圈：不知道的事
  • 2. 关注圈：力所不一定能及的
  • 3. 改变圈：力所能级
  • 关键：高手永远都把自己的注意力放在关注圈
三、管理者的效能管理：把人当机器改变把人当人
  • 1. 个人管理的目标：高质量完成你预定的目标或者任务
  • 2. 绩能管理的关键：在于管理精力而非管理时间
  • 3. 个人管理最关键的目标：把人当人看，做好精力管理
  • 4. 做好精力管理的方法：有意识的识别、有节奏的放松
三、管理者的自我学习管理：关注自我能力提升
  • 1. 改变自己的方法：踩油门、换挡
  • 2. 让自己成长的关键：不是学习新知识而是改造旧的思维模式
  • 3. 自我学习管理要素
  • 1. 学习焦虑的3个原因
  • 2. 有效学习的2个方法：换一种思维、提一个好问题
  • 分享：提出一个好问题的3个方法
  • 课程总结与问答环节（10分钟）
  • 1. 课程要点回顾
  • 2. 解答学员疑问
  • 3. 分享额外资源和进一步学习的途径

讲师介绍

陈舜 讲师头像

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能关键跃迁：管理者角色认知与转变》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

AI赋能管理：了解AI在管理中的应用场景，掌握AI工具的实操方法，提升管理效率和决策质量，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配