AI时代的管理素养提升与高效应用赋能｜人工智能应用培训课程

适合对象

营销管理层、销售负责人、营销团队绩优人员

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

课程适配与选型边界

这部分用于判断《AI时代的管理素养提升与高效应用赋能》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

营销管理层、销售负责人、营销团队绩优人员

业务问题

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求

训练重点

课程内容应围绕人工智能应用相关问题识别、方法训练和案例复盘展开，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，以及胡远飞的授课方向来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较人工智能应用主题范围，应优先查看相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
拥抱AI——构建系统化的AI认知…和管理赋能——让AI更贴近经营管理场…会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

人工复核有抓手：业务赋能——让AI介入保险营销，提…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

AI正在以前所未有的速度改变世界。它不仅提升了生产效率，还彻底颠覆了传统价值链。从精准营销到智能管理，AI正在重塑市场竞争规则，传统依赖经验和人力的商业竞争模式正在被重新定义。可以预见，AI工具的不断发展与普及，既带来新的增长机会，也会让市场竞争更加激烈

企业如果不能快速适应这一变化，就可能被更智能、更敏捷的竞争对手淘汰

然而，如何利用AI来提升商业竞争力？如何避免被行业颠覆？在AI逐渐普及的时代，组织管理会发生哪些新的变化？这对许多企业都是未知、却又无可避免的命题

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论传授、视频启示、案例研讨、工具演练、情境模拟、执行实战

课程内容重点

01拥抱AI——构建系统化的AI认知，及保险工作场景下的应用能力

02管理赋能——让AI更贴近经营管理场景，提升决策效率和方法论

03业务赋能——让AI介入保险营销，提升销售KPI指标和人均产能

课程大纲

课程总览

一、AI技术在保险行业的应用（产寿险：产品、营销、中台、后线）

1. 业务流程智能化重塑
1. AI智能核保与理赔
2. 智能客服代替人工
2. 服务模式智能化创新
1. 零感理赔与主动服务
2. 个性化健康管理

二、AI技术在保险产品创新中的应用

1. AI模型反欺诈与动态定价
【例1：平安产险AI反欺诈系统拦截减损34.2亿元，同比增长14%】
2. 定制化产品创新

三、AI技术对保险业市场竞争格局的影响（能力平权与价值升级）

1. 中小险企弯道超车
1. DeepSeek的开源生态与低成本特性，为中小险企创造前所未有的逆袭机遇
2. 技术普惠重塑竞争逻辑，中小险企借助AI模型逐渐实现能力平权
2. 从人力替代到价值升级
1. AI替代标准化工作（如方案生成、资料整理），销售人员转向高价值顾问服务
2. 保险业正经历从人力密集型向智能驱动型的跃迁
【例1：北大方正人寿的智能展业助手方灵缩短新人培训周期30%】
【例2：平安AI训练师平台已服务超万名专员，提升专业技能】

四、AI时代的保险业发展趋势与挑战

1. 趋势展望：从单点工具到智能体中台
2. 核心结论：人才结构转型
IDC预测，到2029年40%的保险业员工需掌握人机协作技能

拥抱AI—构建系统化的AI认知，及保险工作场景下的应用能力

一、AI在保险职场办公岗位的实景应用演示【时间：60分钟】（均为实操案例）

1. AI对岗位数据信息的深度分析与加工
2. AI对保险中后台业务流程的优化
3. AI对保险产品责任与解析与表达
4. AI智能体在智能营销与前线销售教练方面的设计
5. AI多媒态（图生视频）与数字人技术在保险品牌策划领域的应用

二、低成本实施AI赋能保险行业工作场景的可行性【20分钟】

1. AI赋能的三个层次
操作层、业务层、战略层
使用低成本的公版AI应用赋能的三要素
有效交互、组合应用、潜能挖掘
办公赋能常见的基础工具与组合套件
用你的手机为KPI增效！

三、场景应用案例与操作方法（实操带练）【重点，100分钟】

1. AI在保险业职场的应用案例呈现
1. 制作产品体系思维导图：DeepSeek+markdown+Xmind+wpsAI
2. 制作培训微课数字人视频：DeepSeek+秘塔+数字人+即创+剪映
3. 制作专业材料生成智能体：元宝+文心智能体+扣子+IMA
4. 制作宣传海报与图片：DeepSeek+即梦AI+豆包+火山引擎
5. 制作培训素材：萃取绩优人员经验并做个性化改造，生成具像的话术训练PPT
2. 应用案例：用AI制作一份完整的保险市场分析&营销策略规划报告【主题可定制】
数据验真：信源验证及数据核验，模型幻觉识别与防范
交叉验证：使用不同的模型进行同主题对话
知识点索引：对材料中的知识点自动生成电子课件或互动式网页

四、AI精准赋能的进阶实现层次【以下四、五、六部份，合计30分钟】

五、简易智能体构建方法【零代码、零基础、零成本】

（使用百度智能体平台、腾讯元宝、COZE扣子，选择一项实操带练）
产品专家智能体：一键分析产品亮点，自动生成产品建议书和推荐话术
营销教练智能体：精准洞察客户需求，根据客户轮廓生成个性化跟进方案
实操
练习：制作一个保险培训师智能体（案例布置，现场带练，但无法全程完成）

六、知识库搭建：个人私有知识库与团队共享知识库搭建

（智能体构建过程中的知识库与插件，IMA专项知识库搭建）
个人知识库：私有资料的收录与分析，精准提升岗位工作效率
团队知识库：既是专业技能教练，又是活动管理后台

管理赋能—让AI更贴近经营管理场景，提升决策效率和方法论

一、管理者必备的AI能力结构

1. AI应用能力：灵活自如的使用AI
2. AI督导能力：团队中的AI普及率，以及工作中的AI结合程度
3. AI管理能力：用AI辅助决策的习惯养成

二、AI赋能经营管理的场景研讨

AI辅助人资管理场景（互动方案，智能体方案）
智能招聘的流程设计：DeepSeek设置筛选条件，初筛简历
面试、员工面谈辅助：DeepSeek设计面谈要点，人才轮廓评估
人才识别、梯队建设：DeepSeek给出发展建议和培养方案
AI辅助资源统筹（财务成本控制与投产分析）场景：（互动方案）
商业策略可行性分析：DeepSeek 分析生成，对资源投入效果预估
费用管理和进度预警：DeepSeek识图归类制表，异常值标示
经营异常值分析：DeepSeek 分析Excel数据，列示问题和对策
AI辅助培训体系搭建场景：（互动统筹方案，智能体方案）
产品优势分析：DeepSeek解读并提取亮点，对比竞品优化

业务赋能—让AI介入保险营销，提升销售KPI指标和人均产能

一、营销获客层面：【以下一、二、三部份，合计30分钟】

1. 获客活动设计
用AI进行全流程获客活动策划，辅助团队获客营销
2. 客户跟进与转化
用DeepSeek指导拒绝处理话术和促成话术，分析跟进时机与跟进策略

二、销售技能层面

1. 技能训练
制作保险销售导师智能体，人人拥有随身教练
制作产品和销售的数字人视频，用于销售人员和网点培训
2. 销售人员成长与区域影响力构建

三、以营销绩效为导向的数智化营业区项目操作方案：

【SmartSales——打造保险营销智能化团队】
理念：运用项目制管理，更有效发挥现AI工具的作用
立项：将AI应用贯穿到营销人员的日常工作层面
AI营销赋能的4要素
促成+AI：用DeepSeek为底层的营销智能体生成话术、引导和拒绝处理
2. 实施
1. 单点突破：从获客量、转化率、人均产能、活动率等指标中，选取一项重点突破
2. 骨干领衔：建立核心骨干的工作坊制度
3. 中心辐射：以试点团队的初步成果为基础，提取淬炼，带动同类型团队的成长
4. 全面推动：项目尾期，提取组织交付物形成项目操作手册，在营业单位全面铺开

讲师介绍

胡远飞

管理效能与AI数智化转型专家

资深企业管理专家与AI数智化转型顾问，拥有二十余年从业经验。擅长将传统组织管理理论与前沿AI技术结合，专注于领导力发展、AI办公提效及业务赋能，助力金融、科技等行业企业实现数智化转型与人效倍增

金融银行保险互联网科技政府国企通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI时代的管理素养提升与高效应用赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《AI时代的管理素养提升与高效应用赋能》适合哪些企业或学员？

适合营销管理层、销售负责人、营销团队绩优人员。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

正文与课纲结构达到标准课程页候选要�。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对人工智能应用的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲，并结合人工智能应用相关问题识别、方法训练、案例演练和行动复盘来判断深度是否匹配

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

AI时代的管理素养提升与高效应用赋能