课程总览
一、认知能力提升：从基础认知到商业应用全景
- 1. AI在营销、运营中应用的三大误区
- AI ≠ 内容生产提效工具
- AI ≠ 聊天机器人
- AI应用 ≠ 代替人
- AI是副驾驶，人依然是主驾驶
- AI是外脑+手脚，人是主脑
- 案例：亚马逊 - AI驱动的预测性物流与库存管理
- 案例：欧莱雅-AI虚拟试妆
- 2. 认知升维
- AI是技术革新带来的思维方式转变
二、应用视野拓展：AI如何赋能营销和运营？
- 1. AI如何颠覆传统 4P理论？
- 重构传统4P理论
- Product：从标准化产品到动态化、个性化体验与共创
- 案例：特斯拉Cybertruck野兽模式的AI驱动交付体验
- Price：从固定定价到动态、个性化、价值导向定价
- 案例：SHEIN的AI动态定价与促销系统
- Place：从物理与线上渠道到无处不在、预测性触达
- 案例：美团AI预判用户需求
- Promotion：从大规模轰炸到个性化、情境化沟通
- 案例：网易云音乐基于对用户即时情境和情感状态深度理解
三、AI应用底层能力：与AI协作的提示词艺术
四、实战应用：AI提效营销和运营的几大关键场景应用与实操（2.5h）
五、未来展望、课程总结与终极课题（1h）
