通信运营商营销部门管理人员与从业者；通信行业市场策划与品牌推广专业人士；对AI营销技术应用感兴趣的企业决策者；通信行业数字化转型相关岗位人员
通信行业AI营销案例拆解与场景实操
本课程围绕数字化转型中的真实业务场景展开，适合通信运营商营销部门管理人员与从业者；通信行业市场策划与品牌推广专业人士；对AI营销技术应用感兴趣的企业决策者；通信行业数字化转型相关岗位人员结合课程模块判断是否匹配当前培训需求
授课讲师：
杨一犇 · 品牌营销策略与全域增长专家
适合对象
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
帮助通信相关团队把AI、5G、网络能力、客户经营和数字化服务场景连接起来
课程适配与选型边界
企业已经明确要比较具体课程时，可以重点看对象、业务场景、训练模块和讲师经验
帮助通信相关团队把AI、5G、网络能力、客户经营和数字化服务场景连接起来
课程内容重点包括AI全局科普，从新手科普到AI技术前瞻、通信行业AI落地案例合集、如何用好AI大模型和DeepSeek，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、案例方向和杨一犇的相关经验来判断是否匹配
如果企业还在比较数字化转型整体方向，可先查看相关主题页或知识页；如果已经明确要比较这门课程，可重点看对象、模块、案例和讲师经验。工具、模板或清单是否包含，需要以课程方案沟通结果为准
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕AI全局科普，从新手科普到AI技术…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：通信行业AI落地案例合集安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 人工复核有抓手：如何用好AI大模型和DeepSeek相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在生成式AI技术爆发、营销数字化转型加速的当下，企业面临两大核心挑战：既要应对消费者触点碎片化带来的运营复杂度提升，又需在预算紧缩环境下实现营销效率和质量的双重突破。随着2025年DeepSeek等AI工具的爆火，通过智能内容生成、数据洞察挖掘、自动化流程优化等能力，正在重构市场营销工作范式。越来越多的企业正在寻求通过使用像DeepSeek之类的AI能力去提升市场营销工作的效率，优化营销工作的质量，激发更多营销工作的创新
通信行业的挑战可能更甚，一手使用AI进行业务的数字化升级，一手使用AI进行营销工作的提下。但很多企业仍然停留在基础的工具使用，缺乏对AI前沿技术、行业成熟案例的了解，更缺乏对传统工作流程的重构
本课程基于讲师10年的市场营销一号位工作经验和管理经验，结合AI技术前沿与营销实战场景，为企业市场负责人、数字营销团队及一线从业者提供体系化的AI提效解决方案。课程聚焦通信行业，使用大量近5年内行业落地的优秀案例，集AI科普、通信行业AI案例拆解、提炼AI营销提效的底层逻辑、结合DeepSeek在10大核心营销场景中的落地应用于一身，通过科普方法论+工具实操+案例拆解的三维教学，帮助通信行业企业快速构建AI营销认知和实操能力，实现企业人效和钱效的双重提升
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01AI全局科普，从新手科普到AI技术前瞻
02通信行业AI落地案例合集
03如何用好AI大模型和DeepSeek
04理解AI营销提效的底层逻辑
05DeepSeek营销提效的10个场景实操
课程大纲
课程总览
内容重点
- Day1.AI全局科普：AI技术前沿与通讯行业落地案例
AI全局科普，从新手科普到AI技术前瞻
一、关于AI的基础认知：不懂AI你就out了！
- 1. 什么是AI
- 认识AI
- 机器学习
- 模型训练
- 2. 什么是AIGC
- 认识AIGC
- 驱动AIGC的三大引擎
- AIGC技术应用
- 3：AI如何改变世界
二、AI技术前沿趋势
- 1. 技术趋势概览
- ①AIAgent成主流方向：可自主执行复杂企业任务，无需人工指导
- ③语音助手自然化升级：ChatGPT推出可中断语音模式
- 2. 大模型技术发展
- ①运营商全面布局
- ②跨领域应用落地
- 3. 生成式AI创新应用
- ①移动端应用爆发
- ②场景化使用特征
- 4. 通信行业AI融合创新
通信行业AI落地案例合集
一、总览：三大运营商专属AI基础设施建设
- 1. 中国移动
- ①九天人工智能基座
- ②红莓・a-MaaS平台
- 2. 中国电信
- ①星辰大模型
- ②基于星辰大模型系统的AI营销落地
- 3. 中国联通
- ①元景大模型
- ②基于元景大模型系统的AI营销落地
- 三大运营商AI营销案例比较
二、通信行业AI技术落地
- 1：智能客服与营销应用
- 三大运营商均已将AI大模型应用于客服领域,显著提升服务效率
- 2. 网络智能化与自主运维
- 通信大模型推动网络迈向高阶自智
- 3. 垂直行业智能化应用
- ①智慧政务
- 【案例】中国移动依托九天·海算政务大模型为黑龙江数字政府提供智能化升级
- ②智慧医疗
- ③智慧水利
三、通信行业AI营销能力落地应用
- 1：智能客户服务与互动
- ①大模型客服智能体
- ②数字人应用
- 【案例】中国联通的AI彩话项目
- 2. 精准营销与用户洞察
- ①智能推荐引擎
- ②预测分析系统
- 3. 内容创作与品牌传播
- ①生成式AI创意工具
五、AI落地的风险防控与未来趋势
如何用好AI大模型和DeepSeek
一、认识DeepSeek：中国AI的崛起之路
- 1. DeepSeek是什么？
- DeepSeek简介
- DeepSeek发家史
- DeepSeek核心模型
- Deepseek产品与服务
- 2. DeepSeek的核心优势是什么？
- 核心优势特点
- 性能对比差异
- 实战表现示例
- 3. DeepSeek的基础使用
二、使用AI的关键钥匙：写好提示词
- 1. 什么是提示词
- 提示词概念
- 提示词原则
- 2. DeepSeek提示词技巧
- 提示词技巧
- 提示词模板：任务+背景+目标+限定
- 冠军提示词框架
- 3. DeepSeek提示词进阶技巧
- 反向PUA
- 去掉AI味道
三、用AI大模型和工具，为我们打工
- 1. 理解大模型和工具
- 大模型
- 需求VS
- 2：核心关键：用AI融入我们的工作流
- 工作流
- 工作流拆解
- AI改善工作流
- 3. 常见AI工具演示
四、AI使用的晋级之路（简要介绍）
- 1. 飞书多维表格
- 2. Agent智能体
- 3. 最新颠覆性产品：Manus
理解AI营销提效的底层逻辑
一、AI如何帮助营销提效
- 1. 生成式AI带来的营销范式转移
- AIGC对内容生产链路的颠覆
- 从人工决策到数据智能的进化
- AI带来营销变革
- 2. 构建AI营销铁三角
- 策略脑：市场洞察AI化（案例：竞品舆情智能监控）
- 内容手：创意生产工业化（Demo：5分钟生成30条营销文案）
- 数据眼：效果评估实时化（
- 工具：DeepSeek投放诊断系统）
二、AI营销提效的三要素
- 1. 营销场景和交付
- 细分营销工作场景
- 明确场景交付
- 2. 营销工作流SOP
- 传统工作流SOP
- 区分人力和技术的分工
- 3. 场景工作流的AI化
- AI化工作流SOP的建立
三、AI营销提效的4步进阶
- 1. 大模型提问
- 2. 大模型VS工具
- 3. 简易工作流建立
- 4. 智能体应用
四、通信行业AI营销落地的4个阶段演进
- 1. 基础应用(工具替代)
- AI作为传统工具替代品，实现单点效率提升
- ①自动化客服处理基础咨询
- ②生成简单营销文案和素材
- ③基础用户行为分析与报表
- 【案例】中国联通早期通过AI客服自动化提升响应速度
- 2. 集成应用(流程优化)
- AI从单点工具转向流程系统化优化
- ①基于用户画像的智能推荐
- ②跨平台营销活动协同
DeepSeek营销提效的10个场景实操
一、DeepSeek生成爆款文案（讲解+实操演练）
- 1. 如何用DeepSeek创造短视频文案？
- 2. 如何用DeepSeek写PR公关稿？
- 3. 如何用DeepSeek写品牌广告语？
二、DeepSeek变身策划大师（讲解+实操演练）
- 4. 如何用DeepSeek进行活动策划？
- 5. 如何用DeepSeek进行PPT撰写？
三、DeepSeek低成本制作传播物料（讲解+实操演练）
- 6. 如何用DeepSeek制作宣传海报？
- 7. 如何用DeepSeek制作广告宣传片？
四、DeepSeek办公技能提效（讲解+实操演练）
- 8. 如何用DeepSeek做思维导图？
- 9. 如何用DeepSeek整理调研数据？
- 10. 如何用DeepSeek做会议纪要写周报？
- 每个场景进行实操演示和学员实操环节
讲师介绍
杨一犇
品牌营销策略与全域增长专家
品牌营销策略与全域增长专家。产业互联网品牌&营销实战专家。擅长品牌营销策略与全域增长，聚焦AI营销提效与数字化转型及舆情危机应对，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合AI营销提效方向补充授课视角，聚焦AI工具应用、营销工作流改造
查看讲师主页课程差异说明
本课程更适合已经明确培训对象和业务问题的企业，可结合大纲、案例、讲师经验和课时安排进一步比较
课程常见问题
这门《通信行业AI营销案例拆解与场景实操》适合哪些企业或学员？
适合通信运营商营销部门管理人员与从业者；通信行业市场策划与品牌推广专业人士；对AI营销技术应用感兴趣的企业决策者；通信行业数字化转型相关岗位人员。如果企业已经明确要比较具体课程，可以结合对象、课时、案例和讲师经验进一步判断
这门课主要解决什么问题？
帮助通信相关团队把AI、5G、网络能力、客户经营和数字化服务场景连接起来。具体深度需要结合企业当前问题、参训对象和课时安排确认
课程内容通常覆盖哪些训练重点？
可重点查看课程大纲和内容模块。本课程当前呈现的核心方向包括AI全局科普，从新手科普到AI技术前瞻、通信行业AI落地案例合集、如何用好AI大模型和DeepSeek等
怎么和同主题其他课程比较？
建议比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度，不只按主题名称判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
