智慧金融·生态共赢：AI驱动的银行场景化活动营销与流量重构（1-2天）

课程大纲

新零售时代客户经营背景分析

内容重点

思考
您所在银行的市场占有率和规模占有率是否成正比？

生态金融转型与特色活动活动的战略价值

一、零售银行生态金融转型的背景与挑战

数字化时代客户需求的变化与AI技术的应用
传统金融服务模式的局限性与AI赋能的突破点
生态金融的核心价值与AI技术的战略意义

二、特色活动活动的战略价值

场景活动作为流量入口的重要性
场景活动对客户黏性与价值转化的影响
智慧场景设计的核心要素与AI工具支持

三、生态金融流量入口的重构路径

从单一金融服务到生态金融服务的转变
智慧场景建设与生态流量运营的协同发展
生态金融转型的标杆案例解析
案例：AI驱动的聚合支付与商户联盟

四、同业竞争对手营销方式案例解析

农行-银发俱乐部特色活动银行
招行-骑行俱乐部特色活动银行
建行-车管家特色活动银行
其他.

AI+提质增效特色活动打造与营销流程拆解

一、精准施策-找对人

1. 找准圈子关键人
2. 拓展多维朋友圈
3. 赋能深挖交易圈
案例：AI技术在客群细分中的应用

二、策略实施-做对事

1. 分客群
2. 找链接
3. 定策略
案例：AI技术在定策略中的应用
4. 巧执行

三、创新拓展-批量拓

１.定区域
２.选客群
３.找突破
４.制方案
工具：填表定方案
５.巧执行
６.强复盘
工具：强力复盘明细表
案例：借助AI技术进行标准化复盘
７.传模式

四、特色活动打造与创新金融生态圈建设营销6法

兴趣营销法
沙龙营销法
整合营销法
痛点营销法
政绩营销法
异业营销法

五、拿来即用-不同客群十全十美爆点营销法及案例拆解

平台推荐法
策略分析：惠生活的爆品生活之道
痛点救济法
策略分析：免费代理带来的100个聚合支付
策略分析：让你的美来装扮我的美-银行和花店的异业联盟带了的稳定信用卡客源
渠道共享法
策略分析：看这家银行如何搞定35家连锁水果店50个聚合支付码
政绩辅助法
策略分析：银行助跑军团底层商圈的粘合剂
互动整合法

AI+不同客群特色营销场景打造与健康生态客群圈层-商户篇

一、商区客户的价值导向与分类特点

1. 中小商户客群价值导向
2. 中小商户客群金融营销策略
3. 中小商户客群金融非营销策略
4. 中小商户客群营销生态圈
案例：为何这家水果店铺提前归还他行贷款偏偏要来本行贷款

二、实线网格分类划定联盟商户

同心圆靶心模式划定
单条线聚合模式划定

三、按照区域位置划分联盟商户

商业综合商区客户
步行街商户客户
商业特色街商户
底层商圈商户
批发类市场商户

四、虚线网格划定联盟商户

1. 吃
2. 喝
3. 玩
4. 乐
5. 衣
6. 食
7. 住
8. 行
案例：积分兑换来的周边一日游
案例：业务1+1加出30%的产能提升

五、建渠引水-聚合支付创新营销案例解析

1. 聚合支付不同礼遇案例详解
1. 借力打力活动一：聚合支付有礼推荐
案例：智慧菜场的800位摊主
2. 借力打力活动二：聚合支付首贷有礼
案例：张行长让低沉本获金与高效提效成为了水到渠成的事情
3. 借力打力活动三：聚合支付智能商户智能奖励
案例：聚拿到智能奖励的张大姐这样说.
4. 借力打力活动四：聚合支付理财专享有礼推荐
2. 聚合支付不同专享创新营销案例详解
1. 借力打力活动一：聚合支付贷款专享

AI+不同客群特色活动打造与健康生态客群圈层-社区篇

一、更了解"你"才能更"爱你"-社区工作知多少3.工作节奏把控案例：某银行信用卡中心通过社区长者活动日历，在重阳节前1个月筹备"银发专属信用卡+健康体检套餐"组合营销，活动当月发卡…

二、政绩营销法2.实施路径

AI+不同客群特色营销场景打造与健康生态客群圈层-亲子客群篇

一、亲子客群的特点及链接价值分析

1. 链接家人
2. 链接学校
3. 链接培训机构
4. 链接同学

二、亲子客群拓展底层价格及落地分析

1. 帮家长行
案例分析：银行助理会员客户孩子21天养成好习惯引流的高质量信用卡客户
2. 跟着学校走
案例分析：一节从书本到社会的生动课堂链接的50家商超客户群体
3. 助机构一臂之力
案例分析：信贷/信用卡/聚合支付业务综合拓展-一家可以托管小朋友的银行亲子生态圈打造计划
案例：AI驱动的亲子客群活动与客户增长模型搭建

AI+不同客群特色营销场景打造与健康生态客群圈层-代发篇

一、负责人及关键渠道建立

1. 财务负责人
2. 工会负责人
3. 微信线上沟通渠道的建立
1. 管理群-开薪乐园微信弹药群建立
2. 员工群-开薪乐园微信实施建立
4. 党建共建
5. 培训负责人
6. 食堂负责人
7. 退休行长

二、客户经理人及维护关键动作

1. 线上维护之开薪乐园维护
1. 不同产品线上沙龙展示
2. 不同节日线上沙龙展示
3. 不同客群红包雨群展示
4. 不同客群特色活动展示
5. 不同增值服务活动展示
6. 不同礼遇活动展示

三、代发客群五大服务增值场景体系打造

1. 党建共建享荣誉
1. 青年先锋评选
2. 五一优秀劳动奖章评选
案例：代发企业员工信用卡渗透率从29%提升至57%
3. 学习强国优秀员工评选
4. 其他
2. 薪享好礼
1. 会员优惠卡活动
2. 个人办公用品（个性化）
3. 个人生活用品（个性化）

适合对象

零售银行支行行长、网点主任、零售客户经理

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
围绕新零售时代客户经营背景分析梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助生态金融转型与特色活动活动的战略价值完成一次可复盘的应用演练
输出AI+提质增效特色活动打造与营销流…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

AI工具进入真实流程后，难点通常不在演示，而在任务选择、输出校验和协作边界。课堂从新零售时代客户经营背景分析切入，再对齐生态金融转型与特色活动活动的战略价值与课后复用方式。

课程时间

1-2天

授课方式

讲授、案例研讨、情景互动

课程内容重点

01新零售时代客户经营背景分析

02生态金融转型与特色活动活动的战略价值

03AI+提质增效特色活动打造与营销流程拆解

04AI+不同客群特色营销场景打造与健康生态客群圈层-商户篇

讲师介绍

李艳萍

零售银行实战赋能专家

李艳萍，零售银行实战赋能专家，曾任农行支行行长。专注零售营销与网点产能提升，辅导导入600+家网点，累计培训学员超万人，主讲《三量掘金》等版权课程，助力银行实现高效增长

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《智慧金融·生态共赢：AI驱动的银行场景化活动营销与流量重构（1-2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

零售银行支行行长、网点主任、零售客户经理。

学习这门课可以获得什么收益？

看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕新零售时代客户经营背景分析梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例研讨+情景互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

智慧金融·生态共赢：AI驱动的银行场景化活动营销与流量重构