AI赋能大客户营销全流程实战技能提升

AI赋能大客户营销全流程实战技能提升的训练重点落在任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天 销售管理
授课讲师： 邓波 · 营销管理实战专家
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课程大纲

AI时代制造业营销的变革与机遇

一、AI时代制造业营销的变革与机遇
  • 1. AI如何重塑制造业营销生态
  • 1. 制造业营销的三大痛点与AI破局点
  • 痛点一：专业内容生产难——AI内容生成解决方案
  • 痛点二：客户洞察不深入——AI数据分析解决方案
  • 痛点三：营销效率低下——AI流程自动化解决方案
  • 2. AI在制造业TOB营销中的四大应用场景
  • 场景一：智能客户研究与画像构建
  • 场景二：个性化营销内容批量生产
  • 场景三：视频营销的智能化升级
  • 场景四：营销数据智能分析与决策

AI赋能市场洞察分析与优势展现

二、AI赋能市场洞察分析与优势展现
  • 1. 市场宏观环境分析
  • 1. 政策法律法规
  • 2. 经济情况
  • 3. 社会文化
  • 4. 技术发展
  • 利用AI工具分析政策、经济、社会文化、技术发展趋势
  • 案例：某制造企业通过AI分析政策红利，成功进入市场
  • 2. 市场微观环境分析
  • 1. 现有的竞争者
  • 2. 替代品

AI赋能大客户五维分析与精准营销

三、AI赋能大客户五维分析与精准营销
  • 1. 大客户研究
  • 1. 大客户的种类
  • 2. 大客户的五种类型
  • 2. 第一个维度--客户资料的收集分析
  • 1. 客户所在行业的基本情况
  • 2. 客户的公司体制
  • 3. 客户的组织架构
  • 4. 客户的经营情况
  • 5. 客户的财务支付情况
  • 6. 客户的内部资料

AI赋能大客户开发与沟通谈判

四、AI赋能大客户开发与沟通谈判
  • 1. 大客户发展的5个阶段
  • 2. 建立拜访计划
  • 1. 对负责不同事项的客户对象进行有计划的拜访
  • 2. 对不同的对象进行不同的画像
  • 3. 关系的建立（找出教练）
  • 1. 对不同的对象画像进行进一步沟通
  • 2. 找出对象中的教练建立关系
  • 4. 拜访前准备
  • 1. 对公司及产品的了解
  • 2. 竞争对手信息了解

AI赋能大客户需求挖掘与异议排除

五、AI赋能大客户需求挖掘与异议排除
  • 1. 了解大客户深层次需求---说服阶段
  • 1. 什么是需求？为什么对方没需求？需求的五大层次？
  • 2. 客户的组织需求与个人需求
  • 3. 怎样引导探寻客户的需求SPIN法则
  • A、需求角度下客户的分类与沟通策略
  • B、通过提问引导客户需求
  • 分析
  • 讨论：客户更了解自己的需求还是我们更了解他的需求？为什么？
  • 2. 方案推荐---价值塑造
  • 思考分析：为什么我们把产品的好处说得很清楚，对方还是拒绝？

AI赋能大客户关系管理维护

六、AI赋能大客户关系管理维护
  • 1. 设定客户的期望值与超出客户期望
  • 建立服务标准
  • 客户关键个人信息不断更新
  • 基本信息：教育背景、家庭情况、工作履历
  • 个人性格：外向、内向、理性、感性
  • 当前困扰点
  • 权力情况与影响力
  • 与你的关系程度或支持度
  • 其他嗜好
  • 4. 客户关系管理模型分析

适合对象

销售管理者大客户经理销售人员等

课程定位与主要问题

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队已有明确任务时，可借这门课把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界拆成分工和检查点

核心收益

  • 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕AI时代制造业营销的变革与机遇明确判断口径和处理优先级
  • 用AI赋能市场洞察分析与优势展现安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走AI赋能大客户开发与沟通谈判相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

《AI赋能大客户营销全流程实战技能提升》面向销售管理者、大客户经理、销售人员等的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天

授课方式

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等

课程内容重点

01AI时代制造业营销的变革与机遇
02AI赋能市场洞察分析与优势展现
03AI赋能大客户开发与沟通谈判
04AI赋能大客户需求挖掘与异议排除

讲师介绍

邓波 讲师头像

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能大客户营销全流程实战技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

销售管理者大客户经理销售人员等。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕AI时代制造业营销的变革与机遇明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配