AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准赢单
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准赢单
AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准…的训练重点落在任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
桑弘华 · 产业运营与资本运作专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准赢单（AI版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
认知破局——拥抱AI时代的大客户销售新范式（上午，Day 1）
内容重点
- AI浪潮下的机遇与挑战：大客户销售的变与不变
- 1.1 销售的变局： 探讨当前大客户销售面临的三大挑战：信息过载与噪音、决策链条复杂化、客户需求个性化。分析传统销售模式（如依赖个人经验、信息渠道有限）在&&通服拓展智慧城市…
- 1.2 AI的破局： 介绍AIGC（生成式AI）如何成为销售的超级外脑。阐释AI在信息处理、模式识别、内容生成方面的革命性能力，以及它如何重塑找项目-判项目-做项目-赢项目的…
- 1.3 心法重塑： 从单兵作战到人机协同。引导学员树立AI Co-pilot（AI副驾驶）的思维模式，明确AI是提升专业判断力的工具，而非替代品。核心是学会如何向AI提出正确…
- AI核心工具体系认知与基础实操
情报侦察——用AI精准锁定高价值商机（上午，Day 1）
内容重点
- AI情报网的构建：从被动等待到主动出击
- 1.2 挖掘隐形商机： 指导学员如何通过分析政府工作报告、地方十五五规划草案、行业研究报告等长文本，利用AI的总结和提炼功能，发现尚未公开招标的潜在项目机会
- 1.3 落地
- 工具： 设计并介绍一款&&通服商机雷达的提示词模板（Prompt Template），学员可以直接套用在Kimi等支持长文本处理的AI工具中，定期扫描目标网站和文档，自动生成商机简…
- 项目背景的深度挖掘：政策、资金与关键人
商机研判——AI辅助下的项目靠谱度评估（下午，Day 1）
内容重点
- 建立AI辅助的商机评估模型（S-BANT模型）
- 1.1 模型介绍： 在传统BANT（预算、权限、需求、时间）模型基础上，融入S（Strategy，战略匹配度）维度，形成更适合&&通服的S-BANT五维评估模型
- 1.2 S - 战略匹配度评估： 如何利用AI分析项目需求与&&通服的核心能力（全牌照、全产业链、新质生产力布局）及未来发展方向（合作伙伴招募计划重点领域：AI、物联网、网络…
- 1.3 B/A/N/T的AI量化评估： 指导学员将搜集到的信息输入预设的评估框架，利用AI进行语义分析和打分。例如，AI分析招标文件中的付款条件来评估预算的健康度；分析客户内…
- 风险识别与真伪辨别
客户洞察——用AI深度理解并影响客户（下午，Day 1）
内容重点
- 绘制360°客户画像
- 1.1 超越组织架构图： 指导如何使用AI分析客户（政府单位或企业）的官网、年报、领导公开讲话、新闻稿，提炼其战略重点、年度KPI、内部痛点和官方语言体系
- 1.2 关键人（KDM）画像深化： 在合法合规范围内，利用AI分析关键决策者的公开论文、访谈、演讲，了解其技术偏好、管理风格和关注重点，为沟通策略提供依据
- 4. 1.3
- AI赋能的需求引导与价值共鸣
方案呈现——AI驱动的专业与效率革命（上午，Day 2）
内容重点
- 高效生成定制化解决方案初稿
- 1.1 从需求到方案框架： 演示如何将项目需求文档、客户痛点分析、&&通服产品手册等资料喂给AI，快速生成一份逻辑清晰、结构完整的解决方案框架（PPT大纲或Word章节）
- 1.2 AI辅助内容填充： 针对方案中的具体章节（如项目背景、技术架构、服务优势、成功案例），指导如何利用AI进行内容的快速撰写、润色和扩写，将效率从天提升到小时
- 1.3 彰显通服特色： 强调在AI生成内容的基础上，必须融入&&通服的独特价值，如引用2025年夏季防汛通信保障的具体案例来证明应急能力，引用后备人才选拔及培养计划来证明服务…
- AI赋能的可视化与专业呈现
体系落地——构建个人AI销售工作流（下午，Day 2）
内容重点
- 打造你的私人AI销售助理
- 1.1 Prompt库的建立： 指导学员根据自身工作习惯，建立个人专属的高频任务Prompt库，如项目周报生成Prompt、客户邮件撰写Prompt、竞争对手分析Prompt…
- 1.2 构建专属知识库： 演示如何利用AI工具的知识库功能，上传&&通服的产品白皮书、成功案例集、资质证书等，打造一个随时可以查询、引用的通服专家系统
- 1.3 创建自定义GPTs： 高阶技巧分享，指导有兴趣的学员如何创建简单的自定义GPTs，例如&&智慧城市项目方案助手，将公司的能力和个人经验固化为高效工具
- 2.2 复盘与Q&A： 对各组的表现进行点评，总结关键成功要素和常见误区。开放提问，解答学员在实际应用中可能遇到的各种问题
适合对象
集团客户部/大客户部全体销售及管理人员
课程定位
《AI驱动增长：客户业务的商机研判与精准…》更强调任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕认知破局——拥抱AI时代的大客户销…明确判断口径和处理优先级
- 用情报侦察——用AI精准锁定高价值商…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走商机研判——AI辅助下的项目靠谱度…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在数字&&与新基建加速推进的宏观背景下，市场竞争日益激烈，信息愈发庞杂。&&通服作为行业领军者，其集团客户业务正面临从关系驱动向价值与数据双驱动的深刻转型。传统销售模式在信息获取、商机研判和决策支持上的局限性日益凸显。如何利用AIGC（生成式人工智能）等前沿技术，快速、精准地穿透项目迷雾，从海量数据中提炼黄金商机，并科学评估项目靠谱度，已成为提升大客户团队核心战斗力的关键
本课程旨在为&&通服集团客户团队量身打造一套AI+大客户销售的实战方法论与工具箱，赋能每一位销售精英，使其成为驾驭AI的超级个体，在新一轮市场竞争中抢占先机
课程时间
2天，12小时
授课方式
实战讲授、案例分析、视频赏析、小组讨论
课程内容重点
01认知破局——拥抱AI时代的大客户销售新范式（上午，Day 1）
02情报侦察——用AI精准锁定高价值商机（上午，Day 1）
03商机研判——AI辅助下的项目靠谱度评估（下午，Day 1）
04客户洞察——用AI深度理解并影响客户（下午，Day 1）
05方案呈现——AI驱动的专业与效率革命（上午，Day 2）
06体系落地——构建个人AI销售工作流（下午，Day 2）
讲师介绍
桑弘华
产业运营与资本运作专家
产业运营与资本运作专家。深企投产业研究院高级顾问，17年资本与产业运营实战经验。专注产业园规划招商、企业资本运作及宏观经济分析，累计授课500余场，服务上千家政府与企业单位
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
集团客户部/大客户部全体销售及管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕认知破局——拥抱AI时代的大客户销…明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用实战讲授+案例分析+视频赏析+小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
