课程总览
内容重点
- 【AI时代的企业营销管理（GEO及RPA转型升级实战）】
AI时代的企业营销管理（GEO及RPA转型升级实战）
提炼可落地的方法、工具和跟进要点先把对象、任务和边界讲清，第一章 AI智能体（Agent）在企业内部的基…再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
李博 · 互联网+电商运营管理专家
课程大纲
第一章 AI智能体（Agent）在企业内部的基础搭建与场景应用
一、企业级AI智能体的认知与选型
1.1 智能体（Agent）概念解析：从通用大模型到企业专属智能体
1.2 主流企业智能体工具对比：DeepSeek、元宝、豆包的功能定位与适用
二、智能体在营销场景的实战搭建
2.1 内容生成智能体搭建：基于DeepSeek的营销文案自动生成工作流设计
2.2 客服问答智能体训练：利用豆包构建7×24小时智能客服知识库
2.3 数据分析智能体应用：元宝驱动的营销数据解读与决策建议生成
2.4 智能体协同机制：多智能体分工协作完成复杂营销任务的设计思路
第二章 RPA自动化技术认知与影刀/来也实战入门
一、RPA技术与企业数字化转型
1.1 RPA（机器人流程自动化）的核心原理与适用
- 1：2 企业RPA应用的成熟度模型：从单点自动化到全流程无人值守
1.3 国内主流RPA工具对比：影刀 vs 来也的功能特性与行业应用
二、影刀RPA快速上手与实战演练
2.1 影刀基础操作：录制器、选择器与流程设计器使用技巧
2.2 数据抓取自动化：跨平台商品/竞品信息自动采集流程搭建
2.3 Excel自动化处理：销售报表自动生成与数据清洗
2.4 邮件与IM自动化：营销邮件群发与钉钉/企微消息自动通知
第三章 AI+RPA融合驱动的智能自动化（GEO实战）
一、GEO（生成式自动化）概念与价值
1.1 GEO的定义：生成式AI与RPA融合的技术架构
1.2 GEO的核心能力：感知、理解、决策、执行的全链路自动化
1.3 GEO与传统RPA的本质区别：从规则驱动到意图驱动
二、AI+RPA融合的典型应用
- 2：1 智能客服工单处理：豆包意图识别+影刀自动派单+结果回传
2.2 营销内容自动发布：DeepSeek生成内容+影刀多平台定时发布
2.3 销售线索自动跟进：元宝筛选高意向客户+来也发送定制化资料
2.4 舆情监测与应对：AI情感分析+RPA自动预警与响应
第四章 企业多领域RPA转型升级实战
1.1 社交媒体矩阵自动化运营：多账号内容发布与互动数据回传
1.2 广告投放数据日报自动生成：多平台广告后台数据拉取与汇总
1.3 KOL合作管理自动化：达人筛选、联系记录与效果统计全流程
二、销售与客户管理领域的RPA升级
2.1 客户信息自动建档：名片扫描+企微添加+CRM录入全自动
2.2 销售日报自动汇总：销售人员日报填写提醒与数据汇总分析
2.3 合同比对与关键信息提取：AI识别+RPA归档的智能合同管理
三、运营与客服领域的RPA升级
第五章 企业智能自动化转型路径与落地保障
一、企业自动化成熟度评估
1.1 业务流程自动化潜力评估模型
1.2 企业现有IT系统与自动化工具的兼容性诊断
1.3 自动化转型的ROI测算方法
二、智能自动化团队搭建与管理
2.1 RPA卓越中心（CoE）的组织架构与职能设计
2.2 业务人员与IT人员的协作模式：业务主导vs技术主导的选择
2.3 公民开发者培养计划：让业务人员具备基础自动化搭建能力
适合对象
企业营销负责人、数字化转型项目负责人、市场部/运营部业务骨干、IT部门自动化推进专员
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：第一章 AI智能体（Agent）在…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 人工复核有抓手：第二章 RPA自动化技术认知与影刀…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起提炼可落地的方法、工具和跟进要点、第一章 AI智能体（Agent）在企业内部的基…和第二章 RPA自动化技术认知与影刀/来也实战入…，先把可落地路径说清楚。
课程时间
24小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一章 AI智能体（Agent）在企业内部的基础搭建与场景应用
03第二章 RPA自动化技术认知与影刀/来也实战入门：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三章 AI+RPA融合驱动的智能自动化（GEO实战）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
李博
互联网+电商运营管理专家
互联网+电商运营管理专家，曾任乐天电商集团CEO，《京东运营宝典》作者。拥有近二十年电商实战经验，擅长新媒体营销、直播带货与爆品策略，累计培训学员数万人，服务三百多家知名企业
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本课程页面围绕《AI时代的企业营销管理（GEO及RPA转型升级实战）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业营销负责人、数字化转型项目负责人、市场部/运营部业务骨干、IT部门自动化推进专员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点校准目标和边界，明确课堂重点动作。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
